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  • Viimeisin kirjoittaja Jordan Delgado

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Hello I´m having problems with MP4 files on windows XP it´s weird it looks to me as I am missing some codec because in windows 7 in the same computer works fine. The problem is mainly in sites that only have the MP4 option like VINE... the native firefox player wont load so it will default to the flash player ... Flash player loads and all the controls load as well but something looks weird a message displays saying the video could not be loaded... and if I press play nothing happens

Hello I´m having problems with MP4 files on windows XP it´s weird it looks to me as I am missing some codec because in windows 7 in the same computer works fine. The problem is mainly in sites that only have the MP4 option like VINE... the native firefox player wont load so it will default to the flash player ... Flash player loads and all the controls load as well but something looks weird a message displays saying the video could not be loaded... and if I press play nothing happens

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Prueba a desactivar la aceleración de hardware en los gráficos. Aunque esta característica está integrada en Firefox y se ha ido mejorando poco a poco, aún tiene algunos fallos.

Puede que tengas que reiniciar Firefox para que surja efecto, así que te recomendamos que guardes todo tu trabajo (un correo electrónico que estés escribiendo, documentos que estés editando en línea, etc.).

A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre la ventana de Opciones (Preferencias en Mac o Linux) y a continuación:
    • En Firefox 29.0 y posteriores haz clic en el botón menú New Fx Menu y selecciona Opciones en Windows o Preferencias en Mac o Linux.
    • En Firefox 28.0 y anteriores haz clic en el botón naranja de Firefox en la parte superior izquierda y entonces selecciona el botón Opciones, o si el botón de Firefox no está ve a Herramientas > Opciones.
  2. En la ventana de Opciones (o Preferencias) de Firefox, haz clic en la pestaña Avanzado y selecciona General.
  3. En la lista de opciones debería aparecer la casilla Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Desactívala.
  4. Por último, reinicia Firefox y comprueba si el problema está resuelto.

Además, puedes comprobar si hay actualizaciones para los drivers de tu tarjeta gráfica. Puedes hacerlo siguiendo los pasos que se dan en los siguientes artículos: