Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo abrir determinados sites no Firefox e outros navegadores.

  • 12 پاسخ
  • 2 have this problem
  • 1 view
  • آخرین پاسخ توسّط Samuel Santos

more options

Alguns sites como o Youtube, Facebook e o Google abrem, mas a maioria dos restantes não; já tentei todos os tipos de soluções que a Mozilla tem, porem nada foi resolvido.

Alguns sites como o Youtube, Facebook e o Google abrem, mas a maioria dos restantes não; já tentei todos os tipos de soluções que a Mozilla tem, porem nada foi resolvido.
Attached screenshots

All Replies (12)

more options

Atualização: agora aparentemente nem o Google esta abrindo. Já tentei resolver problemas relacionados com vírus, proxy, DNS, restauração do Firefox, mas nada resolve, o que posso fazer para resolver? Na imagem anexada, mostra o que aparece quando tento abrir um site.

more options

Olá,

Muitos problemas podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Obrigado.

more options

Já tentei isso, não funcionou. Por algum motivo voltou ao normal depois de umas 10 horas de espera. Mas obrigado pela ajuda.

more options

Boa tarde, Marcos Lima!

Como ficou sua situação? Está normalizado?

more options

Sim, de repente voltou ao normal, é a segunda vez que isso aconteceu.

more options

Boa noite, Marcos!

Estava com a mesma situação, aparentemente normalizou com um procedimento.

Acesse "Menu> Opções> Avançado> Certificados" e desmarque a opção "Consultar servidores OCSP para confirmar a validade atual dos certificados".

Permaneço à disposição.

more options

Então, hoje retornou a ficar assim, fiz o que você recomendou, porém não resolveu o problema.

more options

Eu dei uma olhada no firewall do Windows vendo se era ele que estava bloqueando o Firefox, mas não era, então removi o Firefox da lista de permissões e o coloquei novamente, então reabri o Firefox e estava pegando tudo. Dois minutos depois voltou a mesma situação. Já não sei o que faço para resolver. Gostaria de saber como posso resolver?????

Modified by Marcos Lima

more options

Olá! Já tentou a restauração? Geralmente isso resolve. Teste outros navegadores para ver se o problema está apenas no Firefox. Se tudo falhar, resta desinstalar a versão instalada, baixar uma cópia novinha escolhendo o idioma e plataforma. Tanto a restauração quanto baixar uma nova copia pode ser realizada em https://firefox.com

Uma outra solução é usar o CCleaner para realizar uma limpeza e corrigir erros de registro, sendo ambas as ferramentas seguras ;)

more options

Já tentei todas essas opções, mas nada resolveu. Fiz uma limpeza usando um antivírus, mas nem isso resolveu meu problema.

more options

Atualização: em alguns momentos aparece o seguinte (imagem anexada): Poderia ser um problema no computador??????????

Informações básicas sobre o aplicativo


Nome: Firefox Versão: 43.0.4 ID da compilação: 20160105164030 Canal de atualização: release User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0 Janelas multiprocesso: 0/1 (padrão: false) Modo de segurança: false

Relatórios de travamento dos últimos 3 dias


Todos os relatórios de travamento (incluindo 1 travamento pendente na faixa de tempo especificada)

Extensões


Nome: Avast Online Security Versão: 10.3.3.13 Ativa: true ID: wrc@avast.com

Nome: Adblock Plus Versão: 2.7 Ativa: false ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}

Nome: New Tab Override (browser.newtab.url replacement) Versão: 2.2.1 Ativa: false ID: newtaboverride@agenedia.com

Nome: Video DownloadHelper Versão: 5.4.2 Ativa: false ID: {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d}

Gráficos


Data do driver: 3-11-2013 Descrição do adaptador: Intel(R) G41 Express Chipset (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) Deslocamento/Zoom assíncrono: nenhum Direct2D ativo: Bloqueado para a sua placa de vídeo devido a problemas não resolvidos no driver. DirectWrite ativo: false (10.0.10586.0) Drivers do adaptador: igdumd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 GPU #2 ativa: false ID do dispositivo: 0x2e32 ID do fornecedor: 0x8086 ID do subsistema: 00041b0a Janelas aceleradas pela GPU: 1/1 Direct3D 11 WARP (OMTC) RAM do adaptador: Unknown Renderização WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) G41 Express Chipset (Microsoft Corporation - WDDM 1.1) Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) Suporte a descodificação H264 por hardware: No; Hardware video decoding disabled or blacklisted Versão do driver: 8.15.10.2702 windowLayerManagerRemote: true AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: cairo AzureFallbackCanvasBackend: cairo AzureSkiaAccelerated: 0

Preferências importantes modificadas


browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 3 browser.download.importedFromSqlite: true browser.download.useDownloadDir: false browser.places.smartBookmarksVersion: 7 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160105164030 browser.startup.homepage: https://www.google.com.br/?gfe_rd=cr&ei=QkOJVqioM4mq8wf6m4mQCg&gws_rd=ssl browser.startup.homepage_override.buildID: 20160105164030 browser.startup.homepage_override.mstone: 43.0.4 browser.urlbar.autocomplete.enabled: false browser.urlbar.suggest.bookmark: false browser.urlbar.suggest.history: false browser.urlbar.suggest.openpage: false dom.apps.reset-permissions: true dom.mozApps.used: true extensions.lastAppVersion: 43.0.4 gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 43.0.4 gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x2e32 gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 8.15.10.2702 gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: false gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: false gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.direct3d11-angle: false gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle: true gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-d3d11: false gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-force-warp: false gfx.crash-guard.glcontext.gfx.driver-init.webgl-angle-try-d3d11: true gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2 gfx.crash-guard.status.glcontext: 2 media.gmp-eme-adobe.abi: x86-msvc media.gmp-eme-adobe.enabled: false media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1451901544 media.gmp-eme-adobe.version: 15 media.gmp-gmpopenh264.enabled: true media.gmp-manager.buildID: 20160105164030 media.gmp-manager.lastCheck: 1452453045 media.hardware-video-decoding.failed: false media.youtube-ua.override: false network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.database.lastMaintenance: 1451907211 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 79620 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf plugin.importedState: true plugin.state.npauthz: 0 plugin.state.npctrl: 2 plugin.state.npgoogleupdate: 0 plugin.state.nppdf: 0 plugin.state.npspwrap: 0 plugin.state.npwlpg: 0 privacy.cpd.offlineApps: true privacy.cpd.siteSettings: true privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true privacy.sanitize.timeSpan: 0 security.disable_button.openCertManager: false security.disable_button.openDeviceManager: false security.ssl.errorReporting.automatic: true storage.vacuum.last.index: 1 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1451907211 ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

Preferências importantes bloqueadas


security.csp.enable: false

JavaScript


GC incremental: true

Acessibilidade


Ativado: false Bloquear acessibilidade: 0

Versões de bibliotecas


NSPR Versão mínima esperada: 4.10.10 Versão em uso: 4.10.10

NSS Versão mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versão em uso: 3.20.2 Basic ECC

NSSSMIME Versão mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versão em uso: 3.20.2 Basic ECC

NSSSSL Versão mínima esperada: 3.20.2 Basic ECC Versão em uso: 3.20.2 Basic ECC

NSSUTIL Versão mínima esperada: 3.20.2 Versão em uso: 3.20.2

Recursos experimentais


Modified by Marcos Lima

more options

A mensagem "Não é possível se conectar ao servidor "endereço da página" " refere-se a página estar fora do ar ou sobrecarregado. Outro problema que causa isso são as extensões (principalmente bloqueadores de anúncios)