Mozilla trabaja duro para mejorar Firefox y para eso necesitamos tu ayuda. Como sueles utilizar Firefox, puede que se te seleccione para valorar tu experiencia. Tus comentarios nos ayudan a entender tus necesidades y cubrirlas rápidamente. También utilizamos Heartbeat para enviar encuestas sobre los productos de Mozilla, Internet o los eventos que sean de interés para los usuarios. Puede que también te aparezca una notificación de Heartbeat si tienes una versión muy desactualizada de Firefox.
Por favor, valorar Firefox
La ventana emergente "Por favor, valorar Firefox" le aparecerá solo a un número reducido de usuarios. Si te aparece, solo tienes que seleccionar un número de estrellas y Firefox informará a Mozilla.
Tras valorar Firefox, te aparecerá una nueva pestaña con recursos adicionales para problemas comunes y nuevas funciones con las que podrías ayudarnos.
Mensaje de desactualización
Si inicias Firefox y te aparece una barra de notificaciones con el icono de Heartbeat 
, el mensaje Tu versión de Firefox está muy desactualizada. Para permanecer seguro, tienes que actualizarla y el botón , deberías hacer clic en para descargar e instalar la versión más reciente de Firefox.
Este mensaje solo se muestra cuando una versión desactualizada de Firefox supone un grave problema de seguridad para el usuario.
Si decides no participar
Puedes cambiar los ajustes si prefieres no volver a ver estos mensajes o notificaciones:
- Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en para acceder a la página ""about:config. - Busca la preferencia browser.selfsupport.url y haz doble clic en ella.
- Elimina el valor (es decir, déjalo en blanco) y haz clic en .
- Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en para acceder a la página ""about:config. - Busca la preferencia browser.selfsupport.url y haz doble clic en ella.
- Haz doble clic en ella para establecer su valor en false.
- Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en para acceder a la página ""about:config. - Busca la preferencia app.normandy.enabled.
- Haz doble clic en ella para establecer su valor en false.
¿Qué ocurre con mis comentarios?
Tus comentarios se agregan y se envían a los responsables de los equipos de desarrollo y mejoras de Firefox. Se utilizará para desarrollar nuevas funciones y solucionar problemas en las futuras versiones.
