Comparar revisiones
Jag har problem med mitt Mozilla-konto
Revisión 174183:
Revisión 174183 por _Andreas en
Revisión 281194:
Revisión 281194 por _Andreas en
Palabras clave:
Resumen de los resultados de la búsqueda:
Få svar på vanliga frågor om Firefox-konton.
Få svar på vanliga frågor om ditt Mozilla-konto.
Contenido:
Behöver du hjälp med ditt Firefox-konto? Här är några lösningar som hjälper dig att komma igång. Om du inte hittar något svar här, ställ en fråga i vårt [https://support.mozilla.org/questions/new support forum].
=Jag har skapat ett Firefox-konto. Vad kan jag göra med det?=
Först och främst, tack för att du registrerat dig! Vi har skapat en sida för att hjälpa dig att förstå och få ut det mesta av alla de fantastiska funktionerna Firefox-konton har att erbjuda:
[[Access Mozilla Services with Firefox Accounts]]
=Jag har problem med att verifiera mitt Firefox-konto.=
Den här sidan hjälper dig med verifiering: [[I'm having problems confirming my new Firefox Account]]
Om du fortfarande har problem kan du kontakta [https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/desktop/sync Mozilla Support].
=Jag har fått ett e-postmeddelande från Firefox-konton. Vad ska jag göra?=
Firefox-konton skickar olika e-postmeddelanden för säkerhetsändamål och för att hjälpa dig att styra din upplevelse.
Du kan få följande e-postmeddelanden:
=='''Ditt lösenord för Firefox-konton har ändrats.'''==
Det betyder att lösenordet nyligen har ändrats på ditt konto.
Om du tänkt ändra ditt lösenord, krävs det ingen ytterligare åtgärd. Om du inte är säker på varför du fick det här e-postmeddelandet, återställ ditt lösenord för Firefox-konton omedelbart.
=='''Ditt lösenord för Firefox-konton har återställts.'''==
Det innebär att ditt lösenord nyligen har återställts. Om detta gjordes av dig, krävs ingen ytterligare åtgärd. Om du inte är säker på varför du fick det här e-postmeddelandet, återställ ditt lösenord för Firefox-konton omedelbart.
=='''Du har anslutit din första enhet till ditt Firefox-konto.'''==
Det innebär att du har registrerat dig och verifierat ditt Firefox-konto och är redo att använda det på din första enhet. Om du inte är säker på varför du har fått det här e-postmeddelandet föreslår vi att du återställer lösenordet för Firefox-konton och ändrar ditt lösenord för e-post.
=='''Av säkerhetsskäl har ditt Firefox-konto låsts. För att utföra aktiviteter på kontonivå, klicka på länken för att åter verifiera ditt konto nu.'''==
Det här meddelandet innebär att vi upptäckt misstänkt aktivitet på ditt Firefox-konto. Du måste åter verifiera ditt konto genom att klicka på länken för att kunna komma åt Firefox-konton.
=='''Vänligen aktivera ditt konto genom att bekräfta denna e-postadress.'''==
Det här meddelandet innebär att någon skapade ett konto med din e-postadress. Om det var du, vänligen bekräfta din e-postadress.
Om du inte är säker klickar du inte på verifieringslänken i e-postmeddelandet. Om du bekräftat e-posten av misstag så bör du återställa lösenordet för Firefox-konton för att undvika säkerhetsproblem.
= Hur använder jag Firefox-konton på mina enheter?=
Om du använder Sync hjälper dessa artiklar dig att konfigurera Firefox-konton och Sync:
*[https://support.mozilla.org/products/firefox/sync-and-save Sync på datorn]:
* [https://support.mozilla.org/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android/sync Sync på Android]
*[[Sync your Firefox bookmaks and browsing history in iOS|Sync på iOS]]
Behöver du hjälp med ditt Mozilla-konto? Den här artikeln har några lösningar som hjälper dig att komma igång. Om du inte hittar ett svar här kan du också få [[Get community support|hjälp av gemenskapen]].
För frågor om hur du använder Mozilla-konton på Mozilla Support, se [[Mozilla account on support.mozilla.org]].
__TOC__
=Jag har skapat ett Mozilla-konto. Vad kan jag göra med det?=
Först och främst, tack för att du registrerade dig! Vi skapade en sida för att hjälpa dig att förstå och få ut det mesta av alla fantastiska funktioner som ditt Mozilla-konto har att erbjuda: [[Access Mozilla services with a Mozilla account]]
=Jag har problem med att verifiera mitt Mozilla-konto=
När du registrerar dig för ett Mozilla-konto eller om din [[My sign in was “blocked for security reasons” on Mozilla account|inloggning är blockerad av säkerhetsskäl]], skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att du äger e-postadressen som är kopplad till kontot. Den här sidan hjälper dig med verifieringsproblem: [[I'm having problems confirming my Mozilla account]].
Om du fortfarande inte kan logga in eller verifiera ditt konto, försök skapa ett annat Mozilla-konto med en annan e-postadress.
=Jag fick ett e-postmeddelande från Mozilla-konton. Vad ska jag göra?=
Mozilla-konto skickar olika e-postmeddelanden i säkerhetssyften och för att vägleda din upplevelse. Du kan få följande e-postmeddelanden:
==“Verifieringskod” e-post==
När du får ett e-postmeddelande från Mozilla-konton med en sexsiffrig verifieringskod måste du ange den sexsiffriga verifieringskoden på inloggningssidan för att bekräfta ditt konto. Du kan få en verifieringskod via e-post när du först registrerar dig för ett nytt Mozilla-konto, eller om du loggar ut och senare loggar in på ditt Mozilla-konto igen.
;[[Image:FxA-NewAccount-VerificationCode-Email]]
==“Ny inloggning till Firefox” e-post==
Du kan få ett e-postmeddelande med "Ny inloggning till Firefox" med knappen {button Hantera konto} som länkar till [https://accounts.firefox.com/settings sidan med Mozilla-kontoinställningar].
;[[Image:FxAemail-NewSign-in]]
Detta kan hända när du loggar in på ett befintligt Mozilla-konto med en ny enhet eller profil. Om du inte är säker på varför du fick det här e-postmeddelandet rekommenderar vi att du återställer ditt Mozilla-kontolösenord och även ändrar ditt e-postlösenord.
==“Slutför att skapa ditt konto” e-post==
Detta e-postmeddelande betyder att någon skapat ett konto med din e-postadress. Om det var du, vänligen bekräfta din e-post.
Om du inte är säker, klicka inte på länken {button Bekräfta e-postadress} i Mozilla-kontots e-postmeddelande. Om du bekräftade e-postmeddelandet av misstag, bör du återställa lösenordet för Mozilla-kontot för att undvika säkerhetsproblem.
==“Sekundär e-post tillagd” e-post==
Du får ett e-postmeddelande med en verifieringskod för att bekräfta din sekundära e-postadress. När du har angett koden i verifieringssektionen kommer du att få ett meddelande i din primära e-post som varnar dig om att en sekundär e-post har lagts till ditt Mozilla-konto.
=Hur ändrar jag lösenordet till mitt Mozilla-konto?=
Du kan ändra ditt lösenord från [https://accounts.firefox.com/settings sidan med Mozilla-kontoinställningar] genom att följa dessa steg:
[[Template:changesyncpw]]
Jag vet inte mitt lösenord. Hur kan jag ställa in ett nytt lösenord?=
Om du inte känner till eller har glömt ditt lösenord måste du återställa ditt Mozilla-konto, ([[#w_how-do-i-reset-my-mozilla-account|se nedan]]).
=Hur återställer jag mitt Mozilla-konto?=
Använd länken '''Har du glömt lösenordet?''' på valfri inloggningssida för Mozilla-kontot och följ anvisningarna för att återställa ditt lösenord. Detta kommer att återställa ditt Mozilla-konto. Dina personliga data, såsom bokmärken och inloggningar, kommer inte längre att synkroniseras med andra enheter (såvida du inte återställer ditt konto med [[Reset your Mozilla account password with Recovery Keys|återställningsnycklar]]). Om du vill veta mer, se [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]].
=Kan jag ändra e-postadressen för mitt Mozilla-konto?=
Du ändrar den primära e-postadressen som är kopplad till ditt Mozilla-konto om du har en sekundär e-postadress registrerad för kontot. För mer information, se [[Change primary email address on Mozilla account]].
=Hur använder jag Mozilla-konton på mina enheter?=
För hjälp med att konfigurera och använda Mozilla-konton och Sync, se:
*[/products/firefox/sync-and-save Sync på Firefox för datorer]
*[/products/mobile/save-share-and-sync-firefox-android/sync Sync på Firefox för Android]
*[[Sync bookmarks, logins and browsing history on Firefox for iOS|Sync på Firefox för iOS]]