Comparar revisiones
Hvordan feilsøke tidsrelaterte feil på sikre nettsteder
Revisión 265729:
Revisión 265729 por erling.rosag en
Revisión 272409:
Revisión 272409 por erling.rosag en
Palabras clave:
Resumen de los resultados de la búsqueda:
Lær om hvorfor du kan oppleve tidsrelaterte feil på HTTPS nettsteder og hvordan du kan rette disse ved å korrigere systemklokken på datamaskinen din.
Lær om hvorfor du kan oppleve tidsrelaterte feil på HTTPS nettsteder og hvordan du kan rette disse ved å korrigere systemklokken på datamaskinen din.
Contenido:
[[Secure Website Certificate|Sertifikater for sikre nettsteder]] (adressen begynner med '''https://''') er kun gyldige en viss tid. Om et nettsted framviser et sertifikat som ikke er gyldig når datoene i det sammenlignes med datoen i datamaskinen din, kan ikke Firefox verifisere at nettstedet er trygt, og vil vise deg en feilside.
Slike problemer kan ofte løses ved at du setter korrekt dato, tid og tidssone i datamaskinen din. Om ikke dette løser problemet, kan det skyldes andre feil, som en feiloppsatt nettstedstjener eller at nettstedet bruker et sertifikat som er utløpt.
__TOC__
=Liste over tidsrelaterte feilkoder=
{note}'''Merk:''' Feilsiden ''Klokken på datamaskinen din er feil'' betyr svært ofte at klokken i datamaskinen din er satt til feil dato. Noen tidsrelaterte feil vil vise feilsiden ''Advarsel: Potensiell sikkerhetsrisiko om du fortsetter'', som er beskrevet i [[What do the security warning codes mean?|denne artikkelen]]. Andre tidsrelaterte feil vil vise deg en av feilsidene ''Sikker tilkobling mislyktes'' eller ''Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem'', disse er beskrevet [[Secure connection failed and Firefox did not connect|her]].{/note}
[[Image:Fx102WinNorskKobletIkkeTilFeilKlokke]]{/for}
<!--L10N, you can get this error message by setting your computer clock back a year, but feel free to use this image if you can't get a screenshot in your language -->
Klikk på {button Avansert…} på feilsiden for å se feilkoden. En av følgende feilkoder vil indikere at en sikker forbindelse ikke kunne etableres på grunn av en tidsrelatert feil:
<sub>SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE</sub><br>
<sub>SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE</sub><br>
<sub>SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE</sub><br>
<sub>SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE</sub><br>
<sub>MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE</sub><br>
<sub>MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE</sub>
Teksten på feilsiden advarer deg når Firefox oppdager at dato og tid i datamaskinen din sannsynligvis er feil, og vil også vise deg hvilke verdier dato og tid har for øyeblikket. Om klokkeoppsettet er feil, bør du rette det {for win, mac} som forklart under{/for}. Selv om de framviste dato/tidsverdiene ser ut til å være riktige, bør du forsikre deg om at tidssoneoppsettet på datamaskinene din stemmer med hvor du er.
= Sett datamaskinens klokke til rett tid =
Tidsrelaterte feil på sikre nettsteder forårsaket av en forskjøvet systemklokke kan løses ved å stille inn korrekt dato, tid og tidssone{for mac}:{/for}{for win,linux}.{/for}{for win} Endre innstillingene for dato og tid via klokken på Windows oppgavelinje eller følg disse instruksjonene:{/for}
{for win10}
# Klikk på Windows Start eller trykk på Windows tasten {key [[Image:Windows Key]]}.
# I Start menyen, velg {menu Innstillinger}.
# I Innstillinger, velg {menu Tid og språk}.
# I {menu Dato og klokkeslett} kan du sjekke gjeldende innstillinger for dato og tid. For å endre på innstillingen, klikk på {button Endre} under {menu Angi dato og klokkeslett manuelt} eller utvid {menu Tidssone} nedtrekksmenyen.{note}Om systemet ditt er satt opp til automatisk angivelse av tid og tidssone, kan du ikke endre disse manuelt.{/note}
# Når du er ferdig med endringene, lukker du Innstillinger-vinduet.
{/for}
{for win11}
# For å justere dato og tid i Windows 11, begynn med å klikke på Windows Start-knapp eller trykke på Windows-tasten {key [[Image:Windows Key]]}.
# Skriv {menu Dato} i søkefeltet.
# Velg {button Innstillinger for dato og klokkeslett} i side-menyen.
# Klikk på {button Synkroniser nå} for å synkronisere din datamaskins klokke med tidsserveren.
# Du kan også velg en spesiell tidssone ved å klikke på {button Tidssone} og velge den tidssone du vil ha.
'''Om "Synkroniser nå" knappen er grået ut, du får en feilmelding når du klikker på den, eller det ikke løser problemet, gjør følgende:'''
# Bytt stilling på bryteren ved siden av {menu Angi klokkeslett automatisk} om den viser '''Av''' for automatisk angivelse av klokkeslett.
# Klikk på {button Tidssone} og velg den tidssonen du vil ha.
# Om du ikke ser knappen {button Tidssone} og du ser {button Angi dato og klokkeslett manuelt}, klikk på {button Angi dato og klokkeslett manuelt} for å åpne et nytt vindu der du kan sette riktig dato og klokkeslett manuelt.
# Etter at du har gjort nødvendige endringer, ikke glem å klikke på {button Lagre} for at de skal tas i bruk.
{/for}
{for win8}
# På Start-skjermen klikk på '''Skrivebords'''-flisen for å åpne Skrivebordet.
# På Skrivebordet legg musepekeren over nedre høyre hjørne for få tilgang til ''Charms''.
# Velg {menu Kontrollpanel} fra {menu Innstillinger}-''charm'en'' for å åpne dette.
#:[[Image:Control Panel - Win8]]
# I Kontrollpanel-vinduet, klikk på '''Klokke, språk og regionale innstillinger''' og så på '''Dato og klokkeslett'''.
# I panelet som åpnes vises nåværende innstillinger for dato og klokkeslett. Klikk på {button Endre dato og klokkeslett}-knappen eller {button Endre tidssone}-knappen for å endre innstillingene.
# Klikk på {button OK}-knappen for å bekrefte endringene.
{/for}
{for win7}
# Klikk på Windows Start eller trykk på Windows tasten {key [[Image:Windows Key]]}.
# I startmenyen, klikk på {menu Kontrollpanel}.
#:[[Image:Control Panel - Win7]]
# I Kontrollpanel-vinduet, klikk på '''Klokke, språk og område''' og så på '''Dato og klokkeslett'''.
# I panelet som åpnes vises innstillinger for nåværende dato og klokkeslett. Klikk på {button Endre dato og klokkeslett} eller {button Bytt tidssone} for å endre innstillingene.
# Trykk {button OK} for å bekrefte endringene.
{/for}
{for mac} <!-- Må verifiseres av en oversetter med Mac -->
# Klikk på Apple menyen og velg {menu Systemvalg}.
# I Systemvalg, klikk på '''Dato og tid'''.
# I panelet som åpnes vises nåværende innstillinger for dato og tid. For å kunne endre på dem, slå av {pref Still inn dato og tid automatisk}, skriv inn ønsket dato og tid og klikk på {button Lagre}-knappen for å bekrefte endringene.
# Tidssone-innstillingene finner du ved å klikke på '''Tidssone'''-panelet. For å endre tidssone, slå av {pref Angi tidssone automatisk med nåværende posisjon}, klikk på din omtrentlige posisjon i kartet og velg byen nærmest der du er fra nedtrekksmenyen.
# Når du er ferdig med endringene dine, lukk Dato og tid vinduet.
Les Apples artikkel [https://support.apple.com/HT203413 Hvis det vises feil dato eller tid på Mac] for mer informasjon.
{/for}
{note}'''Merk:''' Dersom klokken i enheten din hele tiden tilbakestiller seg når du slår den av, kan det tyde på at batteriet som driver sanntidsklokken er i ferde med å gå tomt eller er flatt. Sjekk i brukermanualen hvordan du bytter CMOS batteriet.{/note}
= Kontakt eieren av nettstedet =
Om du får en tidsrelatert feil på et sikkert nettsted og du allerede har sjekket at innstillingene for klokken på din egen datamaskin er korrekt, vær vennlig å kontakt eieren av det nettstedet du ikke kommer inn på og informer om problemet. Det kan for eksempel være at eieren må fornye sikkerhetssertifikatet som er utgått.
[[Secure website certificate|Sertifikater for sikre nettsteder]] (de med adresse som begynner med '''https://''') har en begrenset gyldighetstid. Om datoen i datamaskinen din ikke passer med gyldighetsdatoene på et sertifikat, vil Firefox vise en feilmelding, siden det ikke kan bekreftes at at nettstedet er trygt.
Dette løses ved at du sjekker at dato, tid og tidssone i datamaskinen din er nøyaktige og korrekte. Om dette ikke løser problemet, kan det skyldes andre feil, som en feiloppsatt nettstedstjener eller at nettstedet bruker et sertifikat som er utløpt.
__TOC__
=Liste over tidsrelaterte feilkoder=
{note}'''Merk:''' Feilsiden ''Klokken på datamaskinen din er feil'' betyr svært ofte at klokken i datamaskinen din er satt til feil dato. Noen tidsrelaterte feil vil vise feilsiden ''Advarsel: Potensiell sikkerhetsrisiko om du fortsetter'', som er beskrevet i [[What do the security warning codes mean?|denne artikkelen]]. Andre tidsrelaterte feil vil vise deg en av feilsidene ''Sikker tilkobling mislyktes'' eller ''Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem'', disse er beskrevet [[Secure connection failed and Firefox did not connect|her]].{/note}
[[Image:Fx102WinNorskKobletIkkeTilFeilKlokke]]{/for}
<!--L10N, you can get this error message by setting your computer clock back a year, but feel free to use this image if you can't get a screenshot in your language -->
Klikk på {button Avansert…} på feilsiden for å se feilkoden. En av følgende feilkoder vil indikere at en sikker forbindelse ikke kunne etableres på grunn av en tidsrelatert feil:
<sub>SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE</sub><br>
<sub>SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE</sub><br>
<sub>SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE</sub><br>
<sub>SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE</sub><br>
<sub>MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE</sub><br>
<sub>MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE</sub>
Teksten på feilsiden advarer deg når Firefox oppdager at dato og tid i datamaskinen din sannsynligvis er feil, og vil også vise deg hvilke verdier dato og tid har for øyeblikket. Om klokkeoppsettet er feil, bør du rette det {for win, mac} som forklart under{/for}. Selv om de framviste dato/tidsverdiene ser ut til å være riktige, bør du forsikre deg om at tidssoneoppsettet på datamaskinene din stemmer med hvor du er.
= Sett datamaskinens klokke til rett tid =
Tidsrelaterte feil på sikre nettsteder forårsaket av en forskjøvet systemklokke kan løses ved å stille inn korrekt dato, tid og tidssone{for mac}:{/for}{for win,linux}.{/for}{for win} Endre innstillingene for dato og tid via klokken på Windows oppgavelinje eller følg disse instruksjonene:{/for}
{for win10}
# Klikk på Windows Start eller trykk på Windows tasten {key [[Image:Windows Key]]}.
# I Start menyen, velg {menu Innstillinger}.
# I Innstillinger, velg {menu Tid og språk}.
# I {menu Dato og klokkeslett} kan du sjekke gjeldende innstillinger for dato og tid. For å endre på innstillingen, klikk på {button Endre} under {menu Angi dato og klokkeslett manuelt} eller utvid {menu Tidssone} nedtrekksmenyen.{note}Om systemet ditt er satt opp til automatisk angivelse av tid og tidssone, kan du ikke endre disse manuelt.{/note}
# Når du er ferdig med endringene, lukker du Innstillinger-vinduet.
{/for}
{for win11}
# For å justere dato og tid i Windows 11, begynn med å klikke på Windows Start-knapp eller trykke på Windows-tasten {key [[Image:Windows Key]]}.
# Skriv {menu Dato} i søkefeltet.
# Velg {button Innstillinger for dato og klokkeslett} i side-menyen.
# Klikk på {button Synkroniser nå} for å synkronisere din datamaskins klokke med tidsserveren.
# Du kan også velg en spesiell tidssone ved å klikke på {button Tidssone} og velge den tidssone du vil ha.
'''Om {button Synkroniser nå}-knappen er grået ut, du får en feilmelding når du klikker på den, eller det ikke løser problemet, gjør følgende:'''
# Bytt stilling på bryteren ved siden av {menu Angi klokkeslett automatisk} om den viser '''Av''' for automatisk angivelse av klokkeslett.
# Klikk på {button Tidssone} og velg den tidssonen du vil ha.
# Om du ikke ser knappen {button Tidssone} og du ser {button Angi dato og klokkeslett manuelt}, klikk på {button Angi dato og klokkeslett manuelt} for å åpne et nytt vindu der du kan sette riktig dato og klokkeslett manuelt.
# Etter at du har gjort nødvendige endringer, ikke glem å klikke på {button Lagre} for at de skal tas i bruk.
{/for}
{for win8}
# På Start-skjermen klikk på '''Skrivebords'''-flisen for å åpne Skrivebordet.
# På Skrivebordet legg musepekeren over nedre høyre hjørne for få tilgang til ''Charms''.
# Velg {menu Kontrollpanel} fra {menu Innstillinger}-''charm'en'' for å åpne dette.
#:[[Image:Control Panel - Win8]]
# I Kontrollpanel-vinduet, klikk på '''Klokke, språk og regionale innstillinger''' og så på '''Dato og klokkeslett'''.
# I panelet som åpnes vises nåværende innstillinger for dato og klokkeslett. Klikk på {button Endre dato og klokkeslett}-knappen eller {button Endre tidssone}-knappen for å endre innstillingene.
# Klikk på {button OK}-knappen for å bekrefte endringene.
{/for}
{for win7}
# Klikk på Windows Start eller trykk på Windows tasten {key [[Image:Windows Key]]}.
# I startmenyen, klikk på {menu Kontrollpanel}.
#:[[Image:Control Panel - Win7]]
# I Kontrollpanel-vinduet, klikk på '''Klokke, språk og område''' og så på '''Dato og klokkeslett'''.
# I panelet som åpnes vises innstillinger for nåværende dato og klokkeslett. Klikk på {button Endre dato og klokkeslett} eller {button Bytt tidssone} for å endre innstillingene.
# Trykk {button OK} for å bekrefte endringene.
{/for}
{for mac} <!-- Må verifiseres av en oversetter med Mac -->
# Klikk på Apple menyen og velg {menu Systemvalg}.
# I Systemvalg, klikk på '''Dato og tid'''.
# I panelet som åpnes vises nåværende innstillinger for dato og tid. For å kunne endre på dem, slå av {pref Still inn dato og tid automatisk}, skriv inn ønsket dato og tid og klikk på {button Lagre}-knappen for å bekrefte endringene.
# Tidssone-innstillingene finner du ved å klikke på '''Tidssone'''-panelet. For å endre tidssone, slå av {pref Angi tidssone automatisk med nåværende posisjon}, klikk på din omtrentlige posisjon i kartet og velg byen nærmest der du er fra nedtrekksmenyen.
# Når du er ferdig med endringene dine, lukk Dato og tid vinduet.
Les Apples artikkel [https://support.apple.com/HT203413 Hvis det vises feil dato eller tid på Mac] for mer informasjon.
{/for}
{note}'''Merk:''' Dersom klokken i enheten din hele tiden tilbakestiller seg når du slår den av, kan det tyde på at batteriet som driver sanntidsklokken er i ferde med å gå tomt eller er flatt. Sjekk i brukermanualen hvordan du bytter CMOS batteriet.{/note}
= Kontakt eieren av nettstedet =
Om du får en tidsrelatert feil på et sikkert nettsted og du allerede har sjekket at innstillingene for klokken på din egen datamaskin er korrekt, vær vennlig å kontakt eieren av det nettstedet du ikke kommer inn på og informer om problemet. Det kan for eksempel være at eieren må fornye sikkerhetssertifikatet som er utgått.