Si Firefox se cierra a menudo o al arranque, puede ser debido al software BitGuard instalado en tu ordenador. BitGuard se instala con frecuencia de forma no intencionada al instalar o actualizar algún otro software de Internet. Este artículo explica cómo liberarse de él para que Firefox pueda ejecutarse normalmente.
Tabla de contenidos
Desinstalar BitGuard
- Haz clic en el menú Inicio y selecciona
- En la ventana del Panel de control haz clic sobre Añadir o quitar programas. Se abrirá la ventana de Añadir o quitar programas.
- De la lista de los programas instalados actualmente selecciona BitGuard.
- Para empezar la desinstalación, haz clic sobre el botón situado a la derecha de BitGuard.
- Haz clic en el menú Inicio y selecciona
- En la ventana del Panel de control haz clic sobre 'Desinstalar un programa situado bajo el apartado de Programas.
- De la lista de los programas instalados actualmente selecciona BitGuard.
- Para empezar la desinstalación, haz clic sobre el botón situado en la parte superior de la lista.
- Cambia al Escritorio seleccionado su título desde la ventana de Inicio.
- Desde el Escritorio, desplázate hasta la esquina superior derecha para acceder a la Barra de Charms.
- Selecciona
- En la ventana del Panel de control haz clic sobre el enlace Desinstalar un programa situado bajo el apartado de Programas.
- De la lista de los programas instalados actualmente selecciona BitGuard.
- Para empezar la desinstalación, haz clic sobre el botón situado en la parte superior de la lista.
Realizar una búsqueda de malware
Para evitar que BitGuard se reinstale él mismo y para eliminar algún otro malware de tu ordenador, podrías necesitar pasar alguna herramienta de eliminación de malware. Recomendamos la siguiente versión de Malwarebytes.
- Descargar Malwarebytes.
- Para más información, visita nuestro artículo Problemas en Firefox provocados por malware.
Ayuda adicional
- Para más información sobre BitGuard visita esta guía de eliminación.
- Para más información sobre cierres inesperados en Firefox, visita Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.
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