Nunca es un buen momento para un cuelgue, y cuando Firefox se bloquea en medio de algo importante, puede llegar a ser realmente frustrante. Por suerte, tenemos algunos trucos que puedes utilizar para evitar estos cuelgues y mantener Firefox funcionando en plena forma. Para la parte técnica, tenemos artículos que te ayudarán a solucionar y resolver problemas específicos. Y no te preocupes si necesitas ayuda adicional con algo, tenemos una comunidad de voluntarios dispuestos a ofrecerte asistencia.
Tabla de contenidos
Actualiza tus programas
Los cuelgues pueden ser provocados por los diferentes programas que se ejecutan en el equipo. Asegúrate de que todos ellos están actualizados: te ayudará a evitar cuelgues y a mantener el equipo seguro y funcionando correctamente.
- Actualiza Firefox: Haz clic en el botón de menú
, selecciona Ayuda y, por último, .En la barra de menú, haz clic en el menú y selecciona . Para obtener más detalles, consulta el artículo Update Firefox to the latest version .
- Actualiza WindowsOS Xtu sistema: Asegúrate de que tienes las últimas versiones de todos los parches de seguridad y estabilidad. Ve al menú , selecciona y, por último, .Windows 10 busca actualizaciones de forma periódica. Si quieres comprobarlo de forma manual, ve al menú , selecciona , , y, por último, . Para obtener más información, visita el artículo de Microsoft sobre cómo quieres que se instalen las actualizaciones.Ve al menú y selecciona .Ve al menú , baja hasta y selecciona .
- Actualiza tus drivers: Comprueba que el driver de tu impresora y los drivers de la gráfica estén actualizados. Para más información, consulta el artículo ¿Cómo puedo actualizar los controladores de mi tarjeta gráfica?
- Actualiza tu software de seguridad: Asegúrate de que tienes instalada la última versión de cualquier software de seguridad que utilices (cortafuegos, programas antivirus, programas antiespías y más).
Comprueba que tu ordenador esté libre de virus y spyware
Actualiza y ejecuta el antivirus y las herramientas de anti-malware instalados en tu ordenador. Para obtener más información, puedes consultar el artículo Problemas en Firefox provocados por malware.
Solución de problemas
Si Firefox se bloquea y no te importa hacer un poco de trabajo de investigación, echa un vistazo al artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo. En él encontrarás enlaces para la solución de determinados problemas y cuelgues y contiene instrucciones detalladas para que puedas ver un informe sobre los cuelgues. También puedes encontrar útiles los artículos Resolver problemas con plugins como Flash o Java para solucionar incidencias comunes de Firefox y Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox.
Obtén ayuda de nuestra comunidad de voluntarios
A veces es difícil localizar el origen de los cuelgues por uno mismo. Por eso tenemos una comunidad de voluntarios dispuestos a ayudarte a averiguarlo.
