Firefox не запускається

У цій статті описано, що робити, якщо Firefox не відкривається при натисканні на піктограму Firefox.

Примітка: Функція відновлення Firefox може вирішити багато проблем шляхом повернення його у початковий стан зі збереженням вашої найнеобхіднішої інформації. Розгляньте можливість скористатися нею перед тим, як почати довгий процес виявлення походження проблеми. Вікно режиму усунення проблем Firefox містить параметр відновлення Firefox. Ви можете запустити Firefox у режимі усунення проблем, утримуючи натисненою клавішу shift під час його запуску.утримуючи натисненою клавішу option під час його запуску.вийшовши з Firefox, а потім перейшовши до вашого Терміналу та запустивши: firefox -safe-mode
Можливо, вам доведеться вказати шлях встановлення Firefox (наприклад /usr/lib/firefox)

Конкретні повідомлення про помилки

Mozilla Crash Reporter

Якщо Firefox неочікувано закривається одразу після відкриття і з'являється Mozilla Crash Reporter, перегляньте варіанти усунення проблеми у статті Firefox keeps crashing at startup.

Firefox вже запущено, але він не відповідає

Перегляньте статтю Firefox вже запущений але він не відповідає.

Неможливо завантажити профіль Firefox. Він може бути відсутній чи недоступний.

Перегляньте статтю Як запустити Firefox, якщо ваш профіль відсутній або недоступний.

Помилка читання файлу налаштувань

Цю помилку викликано проблемою з програмними файлами Firefox. Розв'язання полягає у видаленні програми Firefox та перевстановленні її. (Це не призведе до видалення ваших паролів, закладок чи інших даних користувача та налаштувань, які зберігаються в окремій теці профілів.)

  1. Видаліть Firefox.
  2. Видаліть каталог установки Firefox, який зазвичай розміщено в одному з цих місць:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. Завантажте встановлювач Firefox з іншого браузера зі сторінки завантаження Firefox та встановіть його. Докладніше у статті Як установити Firefox на Windows.

XULRunner - Помилка

Якщо з'явилося повідомлення, "XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>"" ("<x.x.x.x>" залежить від номера версії), після оновлення Firefox, використовуйте інший браузер для завантаження та встановлення Firefox зі сторінки завантаження Firefox, збережіть його на робочому столі або в іншому місці, видаліть програму Firefox зі свого комп'ютера, а потім перевстановіть Firefoxперевстановіть Firefoxперевстановіть Firefox (перегляньте подробиці тут). Якщо Firefox все одно не запускається, перегляньте розділ Firefox не запускається після оновлення.

Під час запуску програми сталася помилка

Ця помилка вказує, що або Firefox не встановлено, або ваш ярлик до нього неправильний. Переконайтеся, що Firefox встановлено у місці, вказаному ярликом. Якщо це не так, Встановіть Firefox, якщо потрібно, змініть ярлик, щоб вказати правильне розташування.

Помилка відкриття файлу для запису…

Якщо ви отримуєте раніше зазначену помилку під час запуску Firefox в системі Windows, Firefox може вимагати дій від імені адміністратора. Ви можете перезавантажити комп'ютер, або, якщо у вас є обліковий запис адміністратора, ви можете запустити програму як адміністратор.

  1. Знайдіть файл програми firefox.exe у the Firefox теці програм своєї системи.
  2. Правою кнопкою миші натисніть на піктограму.
  3. Виберіть Запустити від імені адміністратора…. Виберіть Наступний користувач:. У розгортуваному меню Ім'я користувача виберіть Адміністратор або іншого користувача, який має права адміністратора. Введіть пароль, необхідний для входу в цей обліковий запис. Клацніть OK.
  4. Додаток Firefox запуститься за допомогою облікового запису адміністратора Windows. Користувача, якого було використано для входу в Windows під час запуску, як і раніше активний.

Інші повідомлення про помилки

Якщо з’являється інше повідомлення про помилку (наприклад "Помилка аналізу XML: невизначене розташування сутності", "Не вдалося встановити безпечне з’єднання … використовує недійсний сертифікат безпеки."), перегляньте Усунення проблем Firefox пов'язаних з розширеннями, темами та апаратним прискоренням.

Немає повідомлення про помилку

Якщо ви натискаєте піктограму Firefox, але вікно Firefox не відкривається й не з'являється повідомлення про помилку, спробуйте перезапустити комп'ютер, а потім повторіть спробу. Якщо Firefox все ще не запускається, Перегляньте наступні розділи.

Firefox не запускається через зловмисне програмне забезпечення

Перегляньте Чи спричинені мої проблеми з Firefox шкідливими програмами.

Firefox не запускається через програмне забезпечення безпеки

  • Застарілі версії програмного забезпечення безпеки Comodo Firewall або Comodo Antivirus (або залишковий файл після видалення Comodo) можуть блокувати запуск Firefox, але повідомлення про помилку не з'являтиметься. Оновіть Comodo до найновішої версії, якщо його встановлено. Якщо програмне забезпечення Comodo не встановлено, перевірте, чи існує файл, що називається IseGuard64.dll чи IseGuard32.dll у теці C:\Windows\system32\ чи на системному диску та, якщо існує, видаліть його власноруч.
  • Якщо ви користуєтеся певними версіями ZoneAlarm або іншим програмним забезпеченням для захисту в Інтернеті, що включає функцію "Віртуальний перегляд", це може перешкоджати запуску Firefox. Перевірте налаштування віртуалізації та очистьте віртуальний кеш, якщо програмне забезпечення для захисту в Інтернеті включає цю функцію, або відвідайте вебсайт підтримки постачальника програмного забезпечення, щоб отримати додаткову допомогу.
  • Можливо, Firefox не зможе запуститися для деяких користувачів Windows після оновлення, якщо встановлено антивірус AVG або AVAST. Докладніше перегляньте this Techdows article.

Firefox не запускається після встановлення додатків

Якщо Firefox раніше працював, але перестав після встановлення розширень або тем, перегляньте Усунення проблем Firefox пов'язаних з розширеннями, темами та апаратним прискоренням.

Firefox раніше працював

Якщо Firefox раніше працював, але раптом перестав запускатися, можливо, це пов’язано з пошкодженими даними у ваших налаштуваннях. Видалення та перевстановлення Firefox не розв'яже цю проблему, оскільки ваші налаштування не видаляються під час видалення.

Щоб перевірити, чи в цьому проблема, скористайтеся менеджером профілями для створення нового профілю. Якщо проблема зникне, ви можете перемістити свої закладки та інші важливі налаштування в новий профіль.

Firefox не запускається через відсутність бібліотек

Якщо ви встановили Firefox не з менеджера пакунків, переконайтеся, що у вашій системі є бібліотеки, перелічені в системних вимогах.




Базується на відомостях статті Браузер не запускається (база знань mozillaZine)

Ця стаття допомогла?

Зачекайте...

Цю статтю допомогли написати такі чудові люди:

Богданцев Сергій, Lobodzets, Ihor Hordiichuk
Illustration of hands

Станьте волонтером

Примножуйте ваші знання та діліться ними з іншими. Відповідайте на запитання та поповнюйте нашу базу знань.

Докладніше