Převážná část obsahu webu support.mozilla.com byla napsána dobrovolníky. Mimo tohoto webu provozuje řada vývojářů a dlouhodobých uživatelů Firefoxu z řad komunity Mozilla další zdroje podpory. Tato stránka vyjmenovává několik webových stránek a ostatních míst podpory Firefoxu, které má smysl shlédnout.

Webové stránky

• Databáze znalostí MozillaZine
• Web Open Source Articles představuje Firefox
• Tipy na webu Mozilla Links
• TweakGuides.com: Firefox Tweak Guide
• TechSpot.com: Firefox Tweak Guide
• About.com Internet for Beginners: Firefox Browser Tips
• Ramona's Netscape, Mozilla Firefox, and SeaMonkey Solutions
• the-edmeister's Firefox informational pages
• Scot's Newsletter: Customizing Firefox
• The Netscape Unofficial FAQ
• Firefox Facts
• Tipy na zrychlení Firefoxu

Webová fóra

Noví uživatelé mají možnost pokládat své otázky ve fóru podpory Firefoxu na serveru MozillaZine. Pokud si přečtete často kladené otázky a stále nemůžete nalézt odpověď na svou otázku, klepněte na tlačítko "NEWTOPIC" a položte ji návštěvníkům fóra.

Další webová fóra

• Windows BBS Netscape and Mozilla Forum
• Netscape Unofficial FAQ Firefox Forums
• SillyDog701 Message Centre Firefox, SeaMonkey and Netscape forum

Diskusní skupiny a e-mailové konference

Použijte klient jako Thunderbird či Outlook Express ke čtení diskusních skupin a položte své otázky ve skupině "mozilla.support.firefox", která je dostupná na serveru [news://news.mozilla.org/mozilla.support.firefox news.mozilla.org]. Případně položte svůj dotaz skrze webové rozhraní Google Groups, které je též dostupné jako e-mailová konference. Před položením dotazu si prosím přečtěte stránku Mozilla Forum Etiquette.

Ostatní diskusní skupiny

• [news://alt.fan.mozilla alt.fan.mozilla]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.ms-windows comp.infosystems.www.browsers.ms-windows]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.mac comp.infosystems.www.browsers.mac]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.x comp.infosystems.www.browsers.x]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.misc comp.infosystems.www.browsers.misc]

Real Time Chat (IRC)

Pro přístup k IRC budete potřebovat IRC klienta. Pokud žádného nemáte, můžete si stáhnout rozšíření Chatzilla. Jednoduše klepněte na odkaz "Instalovat", schvalte instalaci a restartujte Firefox.

Po instalaci klienta si můžete psát s ostatními uživateli na kanále #firefox serveru irc.mozilla.org. (Pokud používáte Chatzillu, mělo by klepnutí na odkaz výše otevřít dotaz na IRC přezdívku. Vložte jakoukoliv přezdívku a IRC klient otevře nové okno. V něm jednoduše položte svou otázku do textového pole vedle vaší přezdívky v dolní části okna a počkejte si na odpověď).

Pokud nejste schopni nainstalovat IRC klienta, použijte webové rozhraní serveru MozillaZine.