Vous pouvez voir apparaître le message d’erreur suivant quand vous tentez d’accéder à la page de configuration d’un routeur :
La page d’erreur contient le message Votre certificat contient le même numéro de série qu’un autre certificat émis par l’autorité de certification. Veuillez vous procurer un nouveau certificat avec un numéro de série unique. (Code d’erreur : SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL). Cet article décrit la cause de ce problème ainsi que différentes solutions.
Cause
Les anciens routeurs régénèrent, quelquefois de façon non adéquate, leur certificat de sécurité, au lieu de conserver le même pendant toute la durée d’utilisation du routeur. Si vous avez ajouté une exception permanente pour votre routeur et si la mise à jour s’est effectuée de façon non appropriée, Firefox peut interpréter ce changement comme une possible attaque.
Solution
La solution à long terme pour les anciens routeurs est de contacter le fabricant de votre matériel afin de voir si une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème.
Solution de rechange
Si vous avez la conviction qu’aucune attaque ne s’est produite, vous pouvez supprimer l’exception enregistrée auparavant générée par le même serveur ou appareil. Très probablement, l’exception avec le numéro de série dupliqué sera sur l’onglet « Serveurs ». Cherchez celles que vous avez ajoutées ; ignorez celles qui affichent un astérisque * dans la colonne Serveur, ce sont des entrées de méfiance globale ajoutées par Firefox.
Pour supprimer votre ancienne exception :
- Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur et sélectionnez ou selon la version de votre macOS.Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez
- Sélectionnez le panneau
- Descendez jusqu’à la section
- Cliquez sur pour ouvrir la fenêtre de gestion des certificats.
- Dans cette fenêtre, cliquez sur l’onglet
- Identifiez et trouvez l’élément correspondant au site qui a généré l’erreur. Notez l’autorité de certification pour ce serveur – le nom de l’autorité apparaît sous le nom du site.
- Cliquez sur le certificat du serveur qui correspond au site générant l’erreur et cliquez sur
- Cliquez sur du message de suppression de l’exception.
- Cliquez sur l’onglet
- Cliquez sur l’élément correspondant à l’autorité de certification mentionnée plus tôt et cliquez sur
- Cliquez sur pour supprimer l’exception.
- Cliquez sur pour fermer le gestionnaire de certificats.
- Fermez la page des paramètres. Toutes les modifications que vous avez apportées sont automatiquement enregistrées.
