Οι χρήστες που απέκτησαν τις συνδρομές τους μέσω του App Store ή του Google Play Store θα λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθήσουν να τις αναβαθμίσουν από τον ιστότοπο.
Πίνακας περιεχομένων
Τι σημαίνει αυτό το μήνυμα σφάλματος;
Υποστηρίζονται μόνο οι αναβαθμίσεις για συνδρομές που αγοράστηκαν από τον ιστότοπο. Εάν αποκτήσατε τη συνδρομή σας από ένα κατάστημα εφαρμογών για κινητές συσκευές, δεν θα είναι δυνατή η αναβάθμιση από τον ιστότοπο.
Ποιες επιλογές έχω;
Θα χρειαστεί να ακυρώσετε την υφιστάμενη συνδρομή σας από το κατάστημα εφαρμογών και να εγγραφείτε ξανά μέσω του ιστοτόπου στο πρόγραμμα ή το πακέτο της επιλογής σας.
Ακύρωση συνδρομής από το κατάστημα εφαρμογών
Θα πρέπει να κάνετε την ακύρωση από το τηλέφωνό σας. Η αγορά σας υπόκειται στους κανόνες του εκάστοτε καταστήματος εφαρμογών. Ακολουθήστε τα βήματα των παρακάτω συνδέσμων για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στην αντίστοιχη πλατφόρμα:
Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του καταστήματος εφαρμογών σας
Απόκτηση νέας συνδρομής
Μόλις ακυρωθεί επιτυχώς η συνδρομή σας, επιστρέψτε στον ιστότοπο του προϊόντος για να αγοράσετε το πρόγραμμα ή το πακέτο της επιλογής σας.
