Το Mozilla Monitor είναι μια υπηρεσία ειδοποιήσεων για παραβιάσεις δεδομένων, που προσφέρεται από τη Mozilla και σας προειδοποιεί εάν οι διαδικτυακοί σας λογαριασμοί έχουν εμπλακεί σε κάποια διαρροή δεδομένων. Χρησιμοποιώντας τη βάση δεδομένων του Have I Been Pwned, το Mozilla Monitor εποπτεύει τις γνωστές παραβιάσεις δεδομένων και σας ειδοποιεί εάν παραβιάστηκαν οι διαδικτυακοί σας λογαριασμοί, παρέχοντας οδηγίες σχετικά με τα προληπτικά μέτρα που μπορείτε να λάβετε από εδώ και στο εξής.

Γενικές ερωτήσεις σχετικά με τις παραβιάσεις δεδομένων

Τι ακριβώς είναι μια παραβίαση δεδομένων;

Μια παραβίαση δεδομένων συμβαίνει όταν εκτεθούν, κλαπούν ή αντιγραφούν προσωπικές πληροφορίες, χωρίς την άδειά σας. Αυτά τα περιστατικά ασφαλείας ενδέχεται να είναι αποτέλεσμα διαδικτυακών επιθέσεων σε ιστοτόπους, εφαρμογές ή οποιαδήποτε βάση δεδομένων, όπου βρίσκονται οι προσωπικές πληροφορίες των χρηστών. Μια παραβίαση δεδομένων μπορεί να συμβεί επίσης κατά λάθος, όταν για παράδειγμα δημοσιευτούν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης κάποιου.

Γιατί έχω εμπλακεί σε αυτήν την παραβίαση;

Οι χάκερ συνήθως στοχεύουν μεγάλες εταιρείες με εκατομμύρια χρήστες προκειμένου να υποκλέψουν όσο το δυνατόν περισσότερες προσωπικές πληροφορίες και διαπιστευτήρια. Ψάχνουν για κενά ασφαλείας — το ψηφιακό ισοδύναμο μιας ξεκλείδωτης πόρτας ή ενός ανοικτού παραθύρου. Μόλις βρουν ένα ευάλωτο σημείο, κλέβουν ή αντιγράφουν όσο το δυνατόν περισσότερες προσωπικές πληροφορίες. Δεν γνωρίζουμε πάντα τι σκοπεύουν να κάνουν με τα δεδομένα, αλλά θα προσπαθήσουν να βρουν κάποιο τρόπο για να επωφεληθούν από αυτά. Αν και οι συνέπειες δεν είναι συνήθως άμεσες, μακροπρόθεσμα ενδέχεται να αποδειχθούν σοβαρές.

Οι παραβιάσεις δεδομένων οδηγούν συχνά σε υποκλοπή ψηφιακής ταυτότητας. Μόλις οι χάκερ προσπελάσουν τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως email και κωδικούς πρόσβασης, ίσως προσπαθήσουν να σας υποδυθούν, προκαλώντας οικονομική και συναισθηματική πίεση.

Ποιες πληροφορίες εκτίθενται σε παραβιάσεις δεδομένων;

Δεν διαρρέουν οι ίδιες πληροφορίες σε όλες τις παραβιάσεις. Εξαρτάται από τα δεδομένα στα οποία έχουν πρόσβαση οι χάκερ. Πολλές παραβιάσεις δεδομένων εκθέτουν τις διευθύνσεις email και τους κωδικούς πρόσβασης. Άλλες εκθέτουν πιο ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, αριθμούς διαβατηρίων και αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης.

Πρέπει να ανησυχώ αν διαρρεύσουν οι πληροφορίες μου σε μια παραβίαση δεδομένων;

Θα πρέπει να λάβετε μέτρα για να προστατέψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες και τους λογαριασμούς σας. Αν εκτεθούν ο κωδικός πρόσβασης και η διεύθυνση email σας, οι χάκερ μπορούν να πουλήσουν τις πληροφορίες αυτές μέσω του Dark Web στο άτομο που θα δώσει τα περισσότερα χρήματα. Όποιος αγοράσει αυτά τα δεδομένα, μπορεί να προσπαθήσει να τα χρησιμοποιήσει για να αποκτήσει πρόσβαση στους άλλους διαδικτυακούς λογαριασμούς σας. Αυτοί οι κυβερνοεγκληματίες ενδέχεται να προσπαθήσουν να υποκλέψουν την ταυτότητά σας, να κάνουν αγορές, ή να πάρουν δάνεια στο όνομά σας.

Πρέπει να κάνω κάτι αν συνέβη κάποια παραβίαση πριν χρόνια ή σε έναν παλιό λογαριασμό;

Θα πρέπει να λάβετε και πάλι βήματα για να προστατευτείτε. Μερικές φορές, περνούν χρόνια για να εμφανιστούν στο Dark Web τα εκτεθειμένα διαπιστευτήρια από μια παραβίαση δεδομένων. Αν δεν έχετε αλλάξει ακόμα τον κωδικό πρόσβασής σας για τον επηρεασμένο λογαριασμό, κάντε το αμέσως. Αν χρησιμοποιείτε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης κάπου αλλού, θα πρέπει να τον αλλάξετε και εκεί. Διαφορετικά, οι χάκερ θα μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν τις λεπτομέρειες σύνδεσής σας σε άλλους ιστοτόπους.

Μόλις έμαθα ότι είμαι θύμα διαρροής δεδομένων. Τι κάνω τώρα;

Οι χάκερ βασίζονται στη συνήθεια πολλών χρηστών να χρησιμοποιούν τους ίδιους κωδικούς πρόσβασης σε πολλές υπηρεσίες. Επομένως, είναι σημαντικό να δημιουργείτε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς σας. Φυλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας σε ένα ασφαλές μέρος, στο οποίο μόνο εσείς έχετε πρόσβαση· αυτό θα μπορούσε να είναι το σημείο που αποθηκεύετε σημαντικά έγγραφα ή μια εφαρμογή διαχείρισης κωδικών πρόσβασης. Επισκεφτείτε το Τρόποι προστασίας στο διαδίκτυο και το Ενέργειες μετά από μια παραβίαση δεδομένων για να μάθετε περισσότερα.

Με προστατεύει από τις παραβιάσεις δεδομένων το λογισμικό προστασίας από ιούς;

Το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν μπορεί να εμποδίσει τις διαρροές δεδομένων. Σαρώνει τον υπολογιστή σας για ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, αλλά δεν μπορεί να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων στους διαδικτυακούς λογαριασμούς σας. Οι κυβερνοεγκληματίες «χακάρουν» τους ίδιους τους ιστοτόπους, όχι τον υπολογιστή σας. Το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν μπορεί να:

• Εμποδίσει κάποιον από το να παραβιάσει έναν ιστότοπο και να υποκλέψει τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.
• Εμποδίσει κάποιον που έχει τον κωδικό πρόσβασής σας από το να συνδεθεί σε κάποιον από τους λογαριασμούς σας.
• Ανιχνεύσει πάντα απάτες ή email ηλεκτρονικού «ψαρέματος», τα οποία σάς ζητούν να εισάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Σχετικά με την εποπτεία παραβιάσεων του Mozilla Monitor

Γιατί καθυστέρησε τόσο πολύ η ειδοποίηση για αυτήν τη διαρροή;

Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστούν μήνες ή χρόνια για να εμφανιστούν στο Dark Web τα εκτεθειμένα διαπιστευτήρια από μια παραβίαση δεδομένων. Στέλνουμε ειδοποιήσεις μόλις ανακαλυφθεί, επαληθευτεί και προστεθεί μια παραβίαση στη βάση δεδομένων μας.

Δεν αναγνωρίζω αυτήν την εταιρεία ή τον ιστότοπο. Γιατί λαμβάνω ειδοποιήσεις σχετικά με αυτήν την παραβίαση;

Ορίστε μερικοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην αναγνωρίζετε την εταιρεία ή το όνομα της παραβίασης:

• Ο ιστότοπος ενδέχεται να έχει αλλάξει όνομα ή να έχει πωληθεί σε άλλη εταιρεία.
• Πρόκειται για παλαιό λογαριασμό που έχετε ξεχάσει.
• Κάποιος ενδέχεται να έχει δημιουργήσει τον λογαριασμό για εσάς.
• Η παραβίαση μπορεί να είναι μια συνδυασμένη λίστα (combolist), δηλαδή μια συλλογή διαφορετικών παραβιάσεων δεδομένων. Οι χάκερ συνδυάζουν τους κωδικούς πρόσβασης και τις διευθύνσεις email από πολλές διαρροές δεδομένων σε μια λίστα.
• Παραβιάστηκε μια εταιρεία συλλογής δεδομένων. Αυτές οι εταιρείες συλλέγουν τις πληροφορίες σας από άλλες πηγές, συγκεντρώνουν δημοσίως διαθέσιμα δεδομένα και αγοράζουν στοιχεία πελατών από άλλες εταιρείες. Ενδέχεται να έχετε λογαριασμό σε μια εταιρεία που πούλησε τις πληροφορίες σας σε μια τέτοια εταιρεία.

Πώς γνωρίζω αν αυτά τα email προέρχονται από το Firefox και όχι από χάκερ;

Ελέγξτε τη διεύθυνση email στο πεδίο αποστολέα. Τα email του Mozilla Monitor θα αποστέλλονται πάντα από το breach-alerts@mozilla.com. Το Firefox δεν θα σας ζητήσει ποτέ να εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας σε κάποιο email. Οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες δεν θα σας ζητήσουν να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας απευθείας από ένα email. Αν το κάνουν, θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπό τους για σύνδεση.

Πώς χειρίζεται το Mozilla Monitor τους ευαίσθητους ιστοτόπους;

Για λόγους απορρήτου, οι διευθύνσεις email που εμπλέκονται σε παραβιάσεις ευαίσθητων ιστοτόπων δεν είναι αναζητήσιμες δημοσίως. Πρέπει να έχετε συνδεθεί ή εγγραφεί στις ειδοποιήσεις του Mozilla Monitor. Για να μάθετε αν οι πληροφορίες σας έχουν εμφανιστεί σε κάποια ευαίσθητη διαρροή, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μέσω του Mozilla Monitor και να επαληθεύσετε το email σας.

Πώς γνωρίζει το Mozilla Monitor ότι με επηρέασαν αυτές οι παραβιάσεις;

Το Mozilla Monitor λαμβάνει τις πληροφορίες διαρροών δεδομένων από μια δημοσίως αναζητήσιμη πηγή, το Have I Been Pwned. Αν δεν θέλετε να εμφανίζεται η διεύθυνση email σας σε αυτήν τη βάση δεδομένων, επισκεφθείτε τη σελίδα κατάργησης εγγραφής.

Γνωρίζει το Mozilla Monitor τους κωδικούς πρόσβασής μου;

Το Mozilla Monitor δεν γνωρίζει τους κωδικούς πρόσβασής σας. Διατηρεί τα δεδομένα σας ανώνυμα, όταν μεταφέρει τα δεδομένα παραβιάσεων σε εσάς. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την τεχνική k-Anonymity.

Πόσο παλιά φτάνουν οι παραβιάσεις δεδομένων στη βάση δεδομένων του Mozilla Monitor;

Το Mozilla Monitor αναζητά το email σας σε δημοσίως διαθέσιμες διαρροές δεδομένων από το 2007 και μετά.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Mozilla Monitor σε άλλα προγράμματα περιήγησης, όπως το Chrome ή το Safari;

Ναι. Το Mozilla Monitor λειτουργεί σε όλα τα προγράμματα περιήγησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Mozilla σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης κι εμείς θα εποπτεύουμε το email σας για παραβιάσεις δεδομένων.

Πόσο ενδελεχής είναι η βάση δεδομένων διαρροών του Mozilla Monitor;

Μερικές παραβιάσεις ενδέχεται να μην εμφανίζονται στη βάση δεδομένων μας, επειδή δεν έχουν ανακαλυφθεί ακόμα. Άλλες ίσως να μην εμφανίζονται, διότι το Have I Been Pwned, η πηγή μας για πληροφορίες παραβιάσεων, δεν έχει πρόσβαση σε λεπτομέρειες σχετικά με μια συγκεκριμένη διαρροή. Αν μια εταιρεία, στην οποία έχετε λογαριασμό, σάς ειδοποιήσει για ένα περιστατικό ασφαλείας, διαβάστε τις λεπτομέρειες προσεκτικά και ακολουθήστε τις προτεινόμενες ενέργειες για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας.

Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό Mozilla για να λαμβάνω ειδοποιήσεις του Mozilla Monitor;

Ναι. Ωστόσο, μπορείτε να αναζητήσετε τη διεύθυνση email σας σε δημοσίως διαθέσιμες παραβιάσεις δεδομένων χωρίς δημιουργία λογαριασμού. Για να εγγραφείτε για ειδοποιήσεις σχετικά με μελλοντικές διαρροές και για να λάβετε μια λεπτομερή αναφορά, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Mozilla στο monitor.mozilla.org.

Έχω διαφορετικά επίσημα ονόματα που θα ήθελα να εντοπίσω και να διαγράψω από τους εμπόρους δεδομένων. Πρέπει να δημιουργήσω δύο ξεχωριστούς λογαριασμούς Mozilla και να αποκτήσω δύο επί πληρωμή συνδρομές για να το κάνω αυτό;

Δεν θέλουμε σε καμία περίπτωση να επηρεαστούν αρνητικά ή να αντιμετωπίσουν δυσλειτουργίες τα άτομα που έχουν αλλάξει το όνομά τους ή ενδέχεται να έχουν πολλαπλά ονόματα. Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό το ζήτημα μετά την κυκλοφορία της υπηρεσίας και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη που δεν διατίθεται ήδη αυτή η λειτουργικότητα, αλλά αποτελεί μία από τις κύριες προτεραιότητές μας.

Πόσο κοστίζει το Mozilla Monitor και το Monitor Plus;

Το Mozilla Monitor είναι μια δωρεάν υπηρεσία από τη Mozilla, ως μέρος του καταλόγου προϊόντων ασφαλείας της, μαζί με τα συνδρομητικά προϊόντα Mozilla VPN και Relay. Μπορείτε επίσης να λάβετε πιο ισχυρή προστασία επιλέγοντας το Monitor Plus, το οποίο παρέχει αυτόματη αφαίρεση των εκθέσεων, προστατεύοντάς σας από διαρροές δεδομένων και εμπόρους δεδομένων, ενώ περιλαμβάνει μια μηνιαία σάρωση προστασίας για να παραμένετε συνεχώς ασφαλείς. Μπορείτε να αποκτήσετε το Monitor Plus με 13,99$ (μηνιαίο πρόγραμμα) ή 8,99$ ανά μήνα (ετήσιο πρόγραμμα).

Θα με προστατέψει το Mozilla Monitor από παραβιάσεις δεδομένων;

Κάνεις, ούτε καν το Firefox, δεν μπορεί να εμποδίσει τις παραβιάσεις δεδομένων. Μπορούμε να σας ειδοποιήσουμε σχετικά με διαρροές που σας επηρεάζουν. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τι πρέπει να κάνετε για να μετριάσετε τους κινδύνους. Μπορούμε να προτείνουμε εργαλεία για να κάνετε ευκολότερη την προστασία των διαδικτυακών πληροφοριών σας, αλλά πρέπει να λάβετε μέτρα για να προστατεύσετε τους λογαριασμούς σας. Αν μια διαρροή συμπεριλαμβάνει οικονομικές πληροφορίες, θα πρέπει να εποπτεύσετε τους οικονομικούς σας λογαριασμούς και τις αναφορές χρεώσεών σας για τυχόν ύποπτες ενέργειες.

Ποιου είδους ιστότοποι πωλούν τις προσωπικές μου πληροφορίες;

Ορισμένοι ιστότοποι συλλέγουν και πωλούν τις προσωπικές πληροφορίες των ανθρώπων χωρίς τη συγκατάθεσή τους, κάτι που δυστυχώς είναι νόμιμο στις ΗΠΑ. Αυτοί οι ιστότοποι ονομάζονται «έμποροι δεδομένων» (data brokers) και αποτελούν μια βιομηχανία 240 δισ. δολαρίων. Χρησιμοποιούν προηγμένες μεθόδους για να συλλέξουν προσωπικές, οικονομικές, γεωγραφικές, ακόμα και υγειονομικές πληροφορίες, συχνά χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή και χωρίς να το γνωρίζετε. Έπειτα, πωλούν ό,τι έχουν συλλέξει σε τρίτους, επωφελούμενοι από τις πληροφορίες σας και αφήνοντάς σας εκτεθειμένους σε παραβιάσεις της ιδιωτικότητας και της ασφάλειάς σας.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουν αυτοί οι ιστότοποι για εμένα;

Συλλέγουν όσο το δυνατόν περισσότερες προσωπικές πληροφορίες για εσάς: επίσημο ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, διευθύνσεις οικίας, αριθμούς τηλεφώνου, πληροφορίες οικογένειας, οικονομικά στοιχεία, λεπτομέρειες για την υγεία, ιστορικό περιήγησης, ιστορικό αγορών και πολλά άλλα. Με αυτές τις πληροφορίες, θα δημιουργήσουν ένα προφίλ για το ποιος νομίζουν ότι είστε, θα «συσκευάσουν» το προφίλ σας μαζί με παρόμοια προφίλ και θα το πουλήσουν για κέρδος.

Πώς συλλέγονται οι προσωπικές μου πληροφορίες;

Οι ιστότοποι που πωλούν τις προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να τις εντοπίζουν σε κυβερνητικά και δημόσια έγγραφα, όπως συναλλαγές ακινήτων, δικαστικά αρχεία, πιστοποιητικά γάμου και αδειοδοτήσεις επιχειρήσεων. Μπορεί επίσης να τις αγοράσουν από άλλους ιστοτόπους, όπως μια εφαρμογή, μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείτε ή ένα πρόγραμμα επιβράβευσης στο οποίο έχετε εγγραφεί. Μπορούν να πληρώσουν ακόμα και εταιρείες για να τοποθετήσουν ιχνηλάτες απευθείας σε άλλους ιστοτόπους, ώστε να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές σας συνήθειες. Αυτό δείχνει πόσο σημαντικό είναι να μειώσετε το ψηφιακό σας αποτύπωμα και να προστατεύσετε την ιδιωτικότητά σας στο διαδίκτυο.

Τι μπορούν να κάνουν αυτοί οι ιστότοποι με τις προσωπικές μου πληροφορίες;

Συνήθως, αυτοί οι ιστότοποι βγάζουν χρήματα από τις προσωπικές σας πληροφορίες. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερα ανεπιθύμητα email, αυτοματοποιημένες κλήσεις και μηνύματα. Ενδέχεται να εκτεθούν δημόσια η διεύθυνση οικίας και τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας. Και στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να πέσετε θύμα υποκλοπής ταυτότητας ή απάτης.

Ακόμα κι αν ένας ιστότοπος δεν πωλεί τις πληροφορίες σας, αποτελεί ελκυστικό στόχο για χάκερ, κάτι που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο εσάς και τις πληροφορίες σας. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι η παραβίαση δεδομένων της Apollo το 2018, μιας νεοφυούς επιχείρισης αλληλεπίδρασης πωλήσεων με έναν κατάλογο 200 εκατομμυρίων επαφών σε 10 εκατομμύρια εταιρείες. Αυτή η παραβίαση ασφαλείας εξέθεσε τα ονόματα, τους τίτλους εργασίας, τους εργοδότες, τα λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα τηλέφωνα και τις διευθύνσεις email 200 εκατομμυρίων ανθρώπων. Αυτή η παραβίαση είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα πώς μπορείτε να προστατευτείτε αποσυνδέοντας τον εαυτό σας από αυτούς τους καταλόγους ιστοτόπων. Όσο λιγότεροι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, τόσο το καλύτερο.

Πώς μπορώ να αφαιρέσω χειροκίνητα τις προσωπικές μου πληροφορίες από ιστοτόπους που τις συλλέγουν και τις πωλούν;

Οι περισσότεροι ιστότοποι σάς επιτρέπουν να ζητήσετε την αφαίρεση των προσωπικών σας πληροφοριών και η διαδικασία διαφέρει από ιστότοπο σε ιστότοπο. Ορισμένοι μπορεί να διαθέτουν κάποια διαδικτυακή φόρμα κατάργησης εγγραφής, ενώ άλλοι μπορεί να απαιτούν να στείλετε γράμμα.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτά τα αιτήματα ζητούν μόνο από τους ιστοτόπους να αφαιρέσουν τις πληροφορίες σας. Αν είναι διαθέσιμες σε δημόσια έγγραφα, ενδέχεται να προστεθούν ξανά οι πληροφορίες σας στο μέλλον από διαφορετική πηγή. Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να χρειαστεί να ζητήσετε την αφαίρεση σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Ξεκινήστε με μια επίσκεψη στον ιστότοπο που έχει δημοσιεύσει τις πληροφορίες σας και αναζητήστε οδηγίες σχετικά με την αφαίρεση δεδομένων ή την κατάργηση εγγραφής. Θα πρέπει να κάνετε ένα ξεχωριστό αίτημα αφαίρεσης για κάθε ιστότοπο από τον οποίο θέλετε να απεγγραφείτε.

Αν θέλετε το Monitor να χειριστεί αυτά τα αιτήματα αφαίρεσης εκ μέρους σας και να παρακολουθεί συνεχώς για να βεβαιωθεί ότι δεν σας έχουν προσθέσει ξανά στη λίστα τους, μπορείτε να αναβαθμίσετε στο Monitor Plus.

Πώς μπορεί το Mozilla Monitor να βοηθήσει στην αφαίρεση των προσωπικών μου πληροφοριών από ιστοτόπους που τις πωλούν;

Αναζητούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε 190 μεγάλους ιστοτόπους εμπόρων δεδομένων που πωλούν προσωπικές πληροφορίες και σας εμφανίζουμε τις πληροφορίες που έχει συλλέξει καθένας από αυτούς για εσάς. Στη συνέχεια, σας βοηθούμε να τις αφαιρέσετε.

Η αφαίρεση των πληροφοριών σας από αυτούς τους ιστοτόπους είναι συνήθως μια χρονοβόρα, συνεχής και χειροκίνητη διαδικασία. Αφού εντοπίσετε ποιοι από αυτούς αποθηκεύουν τις πληροφορίες σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον καθένα ξεχωριστά και να ζητήσετε να αφαιρεθεί το προφίλ σας. Ωστόσο, ακόμα κι αν οι πληροφορίες σας αφαιρεθούν από έναν από αυτούς τους ιστοτόπους, ενδέχεται να εμφανιστούν ξανά σε μεταγενέστερη ημερομηνία αν εντοπιστούν ή αγοραστούν νέες πληροφορίες για εσάς. Αυτοί οι ιστότοποι συλλέγουν τακτικά δεδομένα και η αφαίρεση των πληροφοριών σας δεν αποτρέπει απαραίτητα πολλούς από αυτούς τους ιστοτόπους από το να τις προσθέσουν ξανά αργότερα.

Για τους πελάτες του Monitor Plus, αυτό γίνεται αυτόματα για εσάς. Μόλις εντοπίσουμε μια καταχώρηση, θα στείλουμε αυτόματα ένα αίτημα αφαίρεσης και θα παρακολουθήσουμε την κατάσταση της αφαίρεσης από τον ιστότοπο. Θα παρακολουθούμε διαρκώς αυτούς τους ιστοτόπους για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα σας προσθέσουν ξανά στη λίστα τους. Και αν το κάνουν, θα το φροντίσουμε εμείς για εσάς. Αν οι πληροφορίες δεν αφαιρεθούν εντός 120 ημερών, θα σας δείξουμε πώς να παρακολουθήσετε το αίτημα.

Γιατί χρειάζεστε τα προσωπικά μου στοιχεία;

Ζητάμε τα προσωπικά σας στοιχεία ώστε να μπορούμε να τα αναζητήσουμε σε ιστοτόπους που πωλούν προσωπικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα μόνο για να εντοπίσουμε πού εκτίθενται σε αυτούς τους ιστοτόπους. Δεν πωλούμε ποτέ τις πληροφορίες σας και η Υπόσχεση προσωπικών δεδομένων μας σημαίνει ότι εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για να διατηρούμε ασφαλή τα προσωπικά σας δεδομένα και σχεδιάζουμε προϊόντα που δίνουν προτεραιότητα στο απόρρητό σας.

Πόσο καιρό χρειάζεται το Mozilla Monitor για να αφαιρέσει τις πληροφορίες μου από αυτούς τους ιστοτόπους;

Μόλις εντοπίσουμε ποιοι ιστότοποι έχουν τις πληροφορίες σας, αρχίζουμε τη διαδικασία αίτησης για την αφαίρεσή τους. Η αφαίρεση μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο ανάλογα με την ανταπόκριση του ιστοτόπου και τα βήματα που έχει ορίσει για την επεξεργασία της αφαίρεσης.

Η αφαίρεση συνήθως διαρκεί 7–14 ημέρες, αλλά ορισμένες φορές μπορεί να χρειαστεί ένας μήνας ή ακόμα και περισσότερο. Μπορείτε επίσης να δείτε αφαιρέσεις να γίνονται αυθημερόν.

Για τους συνδρομητές του Monitor Plus, αφαιρούμε αυτόματα αυτά τα προφίλ για εσάς και βεβαιωνόμαστε ότι δεν γίνεται εκ νέου προσθήκη τους. Δεδομένου ότι οι έμποροι δεδομένων επαναπροσθέτουν συνεχώς νέες πληροφορίες που βρίσκουν για εσάς, είναι μια συνεχής διαδικασία και μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι όσες φορές και να εμφανιστεί το όνομά σας σε έναν ιστότοπο που πωλεί τα δεδομένα σας, θα εργαστούμε για την αφαίρεσή τους για λογαριασμό σας.

Από ποιους ιστοτόπους αφαιρεί το Mozilla Monitor τις προσωπικές μου πληροφορίες;

Προς το παρόν, αφαιρούμε προσωπικές πληροφορίες από 190 από τους πιο κοινούς ιστοτόπους εμπόρων δεδομένων που είναι πιο πιθανό να έχουν τις πληροφορίες σας, ενώ θα προστεθούν ακόμα περισσότεροι στο μέλλον.

Αφαιρεί το Mozilla Monitor τις πληροφορίες μου από την Αναζήτηση Google;

Όχι, δεν μπορούμε να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μηχανές αναζήτησης, όπως η Google, ή από ιστοτόπους κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook. Γενικά, δεν μπορούν να αφαιρέσουμε τις πληροφορίες σας από υπηρεσίες στις οποίες έχετε δημιουργήσει λογαριασμό ή από κυβερνητικούς ιστοτόπους που περιέχουν δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες. Ωστόσο, η αφαίρεση των προσωπικών σας δεδομένων από τους εμπόρους δεδομένων θα συμβάλλει στη μείωση των δεδομένων σας που εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Έχω ζήσει σε πολλαπλές τοποθεσίες. Ποια πόλη και πολιτεία να χρησιμοποιήσω;

Καλό θα ήταν να χρησιμοποιήσετε την πιο πρόσφατη πόλη και πολιτεία σας. Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να έχουν συλλέξει πολλαπλές διευθύνσεις σας, άρα ακόμα κι αν προσθέσετε μόνο την πιο πρόσφατη διεύθυνσή σας, μπορεί να βρείτε καταγραφές των τοποθεσιών όπου είχατε ζήσει στο παρελθόν. Η προσθήκη της ημερομηνίας γέννησής σας μπορεί να βελτιώσει την ακρίβεια των αποτελεσμάτων, μειώνοντας τις πιθανότητες να βρείτε προφίλ άλλων ατόμων που έχουν το ίδιο όνομα με εσάς.

Σε ποιες χώρες είναι διαθέσιμη η αυτόματη αφαίρεση προσωπικών πληροφοριών;

Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο για τους πελάτες του Mozilla Monitor Plus στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Πώς λειτουργεί η συνεχής αφαίρεση δεδομένων;

Για τους χρήστες του Monitor Plus, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που έχετε καταχωρήσει για τον εαυτό σας (όνομα, τοποθεσία και ημερομηνία γέννησης) για να κάνουμε αναζητήσεις σε 190 ιστοτόπους εμπόρων δεδομένων που πωλούν τα ιδιωτικά δεδομένα των ανθρώπων. Εάν βρούμε τα δεδομένα σας σε κάποιον από αυτούς τους ιστοτόπους, αρχίζουμε τη διαδικασία υποβολής ενός αιτήματος για αφαίρεση. Η αφαίρεση δεδομένων μπορεί να διαρκέσει από μία ημέρα έως ένα μήνα.

Τι σημαίνουν οι διάφορες καταστάσεις στη σάρωση των προσωπικών μου πληροφοριών για εκθέσεις;

Η κατάσταση «Σε εξέλιξη» σημαίνει ότι η αυτοματοποιημένη μας διαδικασία αφαίρεσης βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη, κάτι που απαιτεί συνήθως 7–14 ημέρες. Η κατάσταση «Διορθώθηκε» σημαίνει ότι έχουν αφαιρέσει επιτυχώς τα προσωπικά σας δεδομένα από τον ιστότοπο που τα πωλούσε.

Γιατί διαρκεί τόσο πολύ η αφαίρεση των προσωπικών μου πληροφοριών από αυτούς τους ιστοτόπους;

Εν μέρει, αυτό συμβαίνει επειδή οι ιστότοποι αυτοί δεν βιάζονται να καταργήσουν τις πληροφορίες σας, καθώς δεν υποχρεούνται από τον νόμο και η πώληση των δεδομένων σας τους αποφέρει κέρδος. Μπορούν επίσης να επαναπροσθέσουν γρήγορα τα δεδομένα σας, συλλέγοντάς τα από μια διαφορετική πηγή. Η αφαίρεση των πληροφοριών σας είναι μια συνεχής διαδικασία: αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι συνδρομητές του Monitor Plus λαμβάνουν μηνιαίες σαρώσεις και συνεχείς αυτόματες αφαιρέσεις.

Γιατί βλέπω τα δεδομένα μου σε έναν ιστότοπο από τον οποίο τα έχει ήδη αφαιρέσει το Monitor;

Αυτοί οι ιστότοποι συλλέγουν τακτικά δεδομένα από διαφορετικές πηγές. Ακόμα κι αν αφαιρέσετε τις πληροφορίες σας, αυτοί ενδέχεται να τις βρουν ή αγοράσουν από μια νέα πηγή και να τις προσθέσουν ξανά. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο εκτελούμε μηνιαίες σαρώσεις για εκθέσεις προσωπικών πληροφοριών για τους χρήστες της έκδοσης Premium και εργαζόμαστε συνεχώς να αφαιρέσουμε ό,τι βρούμε. Βεβαιωνόμαστε ότι οι πληροφορίες σας αφαιρούνται και ότι θα συνεχίσουν να αφαιρούνται στο μέλλον.

Τι συμβαίνει όταν ακυρώνω τη συνδρομή μου στο Monitor Plus;

Θα διαγραφούν όλες οι προσωπικές πληροφορίες που έχουμε συλλέξει και δεν θα λαμβάνετε πλέον μηνιαίες σαρώσεις προστασίας απορρήτου για ιστοτόπους που πωλούν τις προσωπικές σας πληροφορίες. Επιπλέον, θα τερματιστούν τυχόν αφαιρέσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη. Ωστόσο, θα μπορείτε ακόμα να παρακολουθείτε τις παραβιάσεις δεδομένων για έως και πέντε διευθύνσεις email και εμείς θα συνεχίσουμε να σας παρέχουμε καθοδήγηση σχετικά με τη διόρθωση των παραβιάσεων και την προστασία των δεδομένων.

Γιατί η αφαίρεση δεδομένων είναι διαθέσιμη μόνο στις ΗΠΑ; Πότε θα διατεθεί στη χώρα μου;

Η αφαίρεση δεδομένων είναι διαθέσιμη μόνο στις ΗΠΑ λόγω της νομοθεσίας που επιτρέπει τη λειτουργία των ιστοτόπων εμπόρων δεδομένων. Σε πολλές άλλες χώρες και περιοχές, όπως η ΕΕ, νόμοι σαν το GDPR εμποδίζουν αυτούς τους ιστοτόπους από το να συλλέγουν και να πωλούν τις προσωπικές πληροφορίες των ανθρώπων χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Εξετάζουμε τρόπους με τους οποίους μπορούμε να επεκτείνουμε την προστασία και την αφαίρεση προσωπικών δεδομένων εκτός των ΗΠΑ, στις περιοχές όπου χρειάζεται.

Γιατί αφαιρείτε αυτόματα τις εκθέσεις προσωπικών δεδομένων, αλλά πρέπει να διορθώσω εγώ τις παραβιάσεις δεδομένων;

Πολλές παραβιάσεις δεδομένων εκθέτουν τους κωδικούς πρόσβασης, ακόμα και ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τα τραπεζικά στοιχεία ή ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισής σας. Η διόρθωση αυτών των παραβιάσεων δεδομένων απαιτεί μη αυτόματα βήματα που μόνο εσείς μπορείτε να εκτελέσετε, όπως να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, να καλέσετε την τράπεζά σας ή να «παγώσετε» την πιστωτική σας ικανότητα. Θα σας καθοδηγήσουμε στα διάφορα βήματα που απαιτούνται για τη διόρθωση των παραβιάσεων δεδομένων.

Σχετικά άρθρα

• Επίλυση παραβιάσεων με το Mozilla Monitor
• Εισαγωγή στο Mozilla Monitor
• Ενέργειες μετά από μια παραβίαση δεδομένων
• Κατάργηση εγγραφής από το Mozilla Monitor

Μάθετε περισσότερα

• Δείτε επίσης το Διαχείριση κωδικών πρόσβασης Firefox - Προειδοποιήσεις για παραβιασμένους ιστοτόπους σχετικά με τις ειδοποιήσεις του Firefox για την έκθεση αποθηκευμένων διαπιστευτηρίων σύνδεσης σε γνωστές παραβιάσεις δεδομένων.