=Erhalten Sie Hilfe durch unsere Gemeinschaft= Sollten Sie mit Ihrem Mozilla-Programm auf Schwierigkeiten stoßen, suchen Sie bitte zunächst in der Wissensdatenbank. Sie finden dort Problembeschreibungen und passende Lösungen. Die Wissensdatenbank zu Firefox und Firefox für Mobilgeräte finden Sie direkt [https://support.mozilla.org/de/products/firefox auf dieser Seite], zu Thunderbird finden Sie einige Artikel in der [https://support.mozillamessaging.com/de/home deutschsprachigen Wissensdatenbank], sowie im von der deutschsprachigen Thunderbird-Gemeinschaft betriebenen [http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Hauptseite Thunderbird-Wiki]. =Wenn die Wissensdatenbank nicht hilft= Sollten Sie Ihr Problem mit den gefundenen Informationen nicht selbst lösen können, können Sie den freiwilligen Helfern direkt eine Frage stellen. Hier gibt es verschiedene Anlaufstellen: ==Zu Firefox:== * Den deutschsprachigen Firefox-Chat : Den Chat erreichen Sie mit einem eigenen IRC-Client über den Link [irc://irc.mozilla.org/firefox.de irc://irc.mozilla.org/firefox.de]. Wenn Sie kein eigenes IRC-Programm installiert haben, können Sie den Dienst von [http://widget00.mibbit.com/?settings=ac94eecf36f16bd1854e7a27ad5d6562&server=irc.mozilla.org&channel=%23firefox.de&nick= '''Mibbit'''] nutzen. * Das deutschsprachige Firefox-Forum : Das deutschsprachige Forum finden Sie unter [http://www.camp-firefox.de/forum/index.php camp-firefox.de/forum]. ==Zu Thunderbird:== * Den deutschsprachigen Thunderbird-Chat : Den Chat erreichen Sie mit einem eigenen IRC-Client über den Link [irc://irc.mozilla.org/thunderbird.de irc://irc.mozilla.org/thunderbird.de]. Wenn Sie kein eigenes IRC-Programm installiert haben, können Sie den Dienst von [https://widget00.mibbit.com/?settings=ac94eecf36f16bd1854e7a27ad5d6562&server=irc.mozilla.org&channel=%23thunderbird.de&customprompt=Thunderbird-Chat%20betreten&nick= '''Mibbit'''] nutzen. * Das deutschsprachige Thunderbird-Forum : Das deutschsprachige Forum finden Sie unter [http://www.thunderbird-mail.de/forum/index.php thunderbird-mail.de/forum]. Die Chats sind jeweils ohne Registrierung nutzbar, um Fragen in den Foren zu stellen, müssen Sie sich allerdings registrieren.

Erhalten Sie Hilfe durch unsere Gemeinschaft

Sollten Sie mit Ihrem Mozilla-Programm auf Schwierigkeiten stoßen, suchen Sie bitte zunächst in der Wissensdatenbank. Sie finden dort Problembeschreibungen und passende Lösungen.

Die Wissensdatenbank zu Firefox und Firefox für Mobilgeräte finden Sie direkt auf dieser Seite, zu Thunderbird finden Sie einige Artikel in der deutschsprachigen Wissensdatenbank, sowie im von der deutschsprachigen Thunderbird-Gemeinschaft betriebenen Thunderbird-Wiki.

Wenn die Wissensdatenbank nicht hilft

Sollten Sie Ihr Problem mit den gefundenen Informationen nicht selbst lösen können, können Sie den freiwilligen Helfern direkt eine Frage stellen. Hier gibt es verschiedene Anlaufstellen:

Zu Firefox:

• Den deutschsprachigen Firefox-Chat

Den Chat erreichen Sie mit einem eigenen IRC-Client über den Link irc://irc.mozilla.org/firefox.de. Wenn Sie kein eigenes IRC-Programm installiert haben, können Sie den Dienst von Mibbit nutzen.

• Das deutschsprachige Firefox-Forum

Das deutschsprachige Forum finden Sie unter camp-firefox.de/forum.

Zu Thunderbird:

• Den deutschsprachigen Thunderbird-Chat

Den Chat erreichen Sie mit einem eigenen IRC-Client über den Link irc://irc.mozilla.org/thunderbird.de. Wenn Sie kein eigenes IRC-Programm installiert haben, können Sie den Dienst von Mibbit nutzen.

• Das deutschsprachige Thunderbird-Forum

Das deutschsprachige Forum finden Sie unter thunderbird-mail.de/forum.

Die Chats sind jeweils ohne Registrierung nutzbar, um Fragen in den Foren zu stellen, müssen Sie sich allerdings registrieren.