Versionsdaten

Versions-ID: 196010
Erstellt: 02.03.2020, 21:16:50
Autor: Artist
Kommentar: Im Absatz "Hilfe erhalten" den Hilfeforum-Link zum Unterforum für BS Firefox OS entfernt
Überprüft: Ja
Überprüft: 02.03.2020, 21:17:12
Überprüft von: Artist
Freigegeben? Ja
Ist das die aktuelle Version? Nein
Bereit zum Übersetzen: Nein

Quelltext der Version

__TOC__

=Finden Sie Hilfe in unseren Hilfeartikeln=
Bei Problemen mit einem Produkt von Mozilla suchen Sie bitte zunächst in den Hilfeartikeln nach einer Beschreibung Ihres Problems und einer passenden Lösung. 
Die Hilfeartikel zu den verschiedenen Mozilla-Produkten finden Sie [https://support.mozilla.org/de/home hier].<br> Zu Thunderbird gibt es zusätzliche Artikel auf der Webseite der deutschen Thunderbird-Gemeinschaft im [http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Hauptseite Thunderbird-Wiki].

=Wenn die Hilfeartikel nicht weiterhelfen=
Sollten die Hilfeartikel Ihr Problem nicht lösen oder Ihre Frage nicht beantworten, stehen Ihnen unsere freiwilligen Helfer über verschiedene Anlaufstellen in Chats und Foren in direktem Kontakt gern zur Verfügung.

{note}
*Für Fragen in allen Chats ist keine vorherige Registrierung erforderlich.
*Bevor Sie in den Foren Fragen stellen können, müssen Sie sich allerdings dort zuerst registrieren.
*Viele Probleme lassen sich schneller lösen, wenn Sie [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|detaillierte Informationen zur Fehlerbehebung]] oder [[How do I create a screenshot of my problem?|ein Bildschirmfoto Ihres Problems]] an die Helfer weitergeben.{/note}

Als Entwickler lesen Sie bitte [[Where to go for developer support|diesen Artikel]].

==Hilfe zu Firefox==
*Im deutschsprachigen Firefox-Chat:<br>'''Ohne''' eigenes IRC-Programm können Sie den Dienst von KiwiIRC mit [https://kiwiirc.com/nextclient/#irc://irc.freenode.net:+6697/firefox.de diesem Webzugang] nutzen. '''Mit''' einem eigenen IRC-Client erhalten Sie Zugang über [irc://irc.freenodet.net/firefox.de irc://irc.freenodet.net/firefox.de].
*Im deutschsprachigen Firefox-Forum:<br>Das deutschsprachige Forum (Camp Firefox) finden Sie [http://www.camp-firefox.de/forum/index.php hier] (es enthält Unterforen zu [http://www.camp-firefox.de/forum/viewforum.php?f=14 Firefox für Desktop], [http://www.camp-firefox.de/forum/viewforum.php?f=20 Firefox für Android] und [http://www.camp-firefox.de/forum/viewforum.php?f=24 Firefox für iOS]).

==Hilfe zu Thunderbird==
*Im deutschsprachigen Thunderbird-Chat:<br>'''Ohne''' eigenes IRC-Programm können Sie den Dienst von KiwiIRC mit [https://kiwiirc.com/nextclient/#irc://irc.freenode.net:+6697/thunderbird.de diesem Webzugang] nutzen. '''Mit''' einem eigenen IRC-Client erhalten Sie Zugang über [irc://irc.freenodet.net/thunderbird.de irc://irc.freenodet.net/thunderbird.de].
*Im deutschsprachigen Thunderbird-Forum:<br>Das deutschsprachige Thunderbird-Forum finden Sie unter [http://www.thunderbird-mail.de/forum/index.php thunderbird-mail.de/forum].

=Englischsprachige Hilfe-Foren=
Lesen Sie bitte zuerst die [[Forum rules and guidelines]]. Klicken Sie dann unten auf die Schaltfläche, um Ihre Frage zu stellen und Hilfe von unserer Gemeinschaft zu erhalten.<br>[[Image:Get Help|link=/questions/new|width=150]] <!-- TEXT VERSION OF THE BUTTON {button [/questions/new Get Help]} -->

{note}'''Hinweis:''' Wenn Sie noch nicht im Mozilla Support angemeldet sind, werden Sie gebeten, dies zu tun (sollten Sie noch kein Firefox-Konto haben, müssen Sie zuerst eines erstellen). Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel [[Firefox Accounts on support.mozilla.org]] und [https://blog.mozilla.org/sumo/2019/05/10/sumo-firefox-accounts-integration/ diesem Blogbeitrag] von Mozilla.{/note}
{warning}'''Bitte beachten Sie''', dass im englischsprachigen Forum keine deutschsprachigen Such- und Forumsfragen beantwortet werden können.{/warning}

=Weitere Möglichkeiten (nur englischsprachig)=
Auch hier können Sie nach Hilfe suchen:
*[https://support.mozilla.org/questions/all?sort=requested&filter=solved&show=done Vor Kurzem beantwortete Fragen im Support-Forum]
*[http://www.mozilla.org/about/forums/#end-user-support Mozilla-Foren: End-User Support]
*[https://www.reddit.com/r/firefox/ Firefox-Forum auf reddit]
*[https://www.reddit.com/r/Thunderbird/ Thunderbird-Forum auf reddit]
*[https://www.reddit.com/r/seamonkey/ Seamonkey-Forum auf reddit]
*[[Where to go for developer support|Unterstützung für Entwickler]]

Vorschau der Änderung

Inhaltsverzeichnis

1 Finden Sie Hilfe in unseren Hilfeartikeln
2 Wenn die Hilfeartikel nicht weiterhelfen
- 2.1 Hilfe zu Firefox
- 2.2 Hilfe zu Thunderbird
3 Englischsprachige Hilfe-Foren
4 Weitere Möglichkeiten (nur englischsprachig)

Finden Sie Hilfe in unseren Hilfeartikeln

Bei Problemen mit einem Produkt von Mozilla suchen Sie bitte zunächst in den Hilfeartikeln nach einer Beschreibung Ihres Problems und einer passenden Lösung. Die Hilfeartikel zu den verschiedenen Mozilla-Produkten finden Sie hier.
Zu Thunderbird gibt es zusätzliche Artikel auf der Webseite der deutschen Thunderbird-Gemeinschaft im Thunderbird-Wiki.

Wenn die Hilfeartikel nicht weiterhelfen

Sollten die Hilfeartikel Ihr Problem nicht lösen oder Ihre Frage nicht beantworten, stehen Ihnen unsere freiwilligen Helfer über verschiedene Anlaufstellen in Chats und Foren in direktem Kontakt gern zur Verfügung.

Für Fragen in allen Chats ist keine vorherige Registrierung erforderlich.
Bevor Sie in den Foren Fragen stellen können, müssen Sie sich allerdings dort zuerst registrieren.
Viele Probleme lassen sich schneller lösen, wenn Sie detaillierte Informationen zur Fehlerbehebung oder ein Bildschirmfoto Ihres Problems an die Helfer weitergeben.

Als Entwickler lesen Sie bitte diesen Artikel.

Hilfe zu Firefox

Im deutschsprachigen Firefox-Chat:
Ohne eigenes IRC-Programm können Sie den Dienst von KiwiIRC mit diesem Webzugang nutzen. Mit einem eigenen IRC-Client erhalten Sie Zugang über irc://irc.freenodet.net/firefox.de.
Im deutschsprachigen Firefox-Forum:
Das deutschsprachige Forum (Camp Firefox) finden Sie hier (es enthält Unterforen zu Firefox für Desktop, Firefox für Android und Firefox für iOS).

Hilfe zu Thunderbird

Im deutschsprachigen Thunderbird-Chat:
Ohne eigenes IRC-Programm können Sie den Dienst von KiwiIRC mit diesem Webzugang nutzen. Mit einem eigenen IRC-Client erhalten Sie Zugang über irc://irc.freenodet.net/thunderbird.de.
Im deutschsprachigen Thunderbird-Forum:
Das deutschsprachige Thunderbird-Forum finden Sie unter thunderbird-mail.de/forum.

Englischsprachige Hilfe-Foren

Lesen Sie bitte zuerst die Regeln und Richtlinien für das Forum. Klicken Sie dann unten auf die Schaltfläche, um Ihre Frage zu stellen und Hilfe von unserer Gemeinschaft zu erhalten.

Hinweis: Wenn Sie noch nicht im Mozilla Support angemeldet sind, werden Sie gebeten, dies zu tun (sollten Sie noch kein Firefox-Konto haben, müssen Sie zuerst eines erstellen). Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Mozilla-Konto auf support.mozilla.org und diesem Blogbeitrag von Mozilla.

Bitte beachten Sie, dass im englischsprachigen Forum keine deutschsprachigen Such- und Forumsfragen beantwortet werden können.

Weitere Möglichkeiten (nur englischsprachig)

Auch hier können Sie nach Hilfe suchen:

Hilfe durchsuchen

Hilfe durch unsere Gemeinschaft erhalten

Inhaltsverzeichnis

Finden Sie Hilfe in unseren Hilfeartikeln

Wenn die Hilfeartikel nicht weiterhelfen

Hilfe zu Firefox

Hilfe zu Thunderbird

Englischsprachige Hilfe-Foren

Weitere Möglichkeiten (nur englischsprachig)

Stellen Sie eine Frage

Entdecken Sie unsere Hilfeartikel

Mozilla-Konto

Hilfe durchsuchen

Hilfe durch unsere Gemeinschaft erhalten

Inhaltsverzeichnis

Finden Sie Hilfe in unseren Hilfeartikeln

Wenn die Hilfeartikel nicht weiterhelfen

Hilfe zu Firefox

Hilfe zu Thunderbird

Englischsprachige Hilfe-Foren

Weitere Möglichkeiten (nur englischsprachig)