Thunderbird Support Forum

Dovoluji si ohlásit problém vzniklý při aktualizaci na Thunderbird 115.2.0 (64 bitů): Po aktualizaci se přestaly stahovat zprávy z outlooku a objevují se chybové hlášky viz přiložené obrázky. Navíc po stisknutí tlačítka "Opravit složku", která je v Obecných informacích se mi vymazala pošta za celý rok (tj. od 09/2022 do 09/2023, což mě odrazuje od dalšího používání této verze.

Otázka zní, jak lze obnovit tuto smazanou poštu a jak se vrátit k předchozí bezproblémové verzi Thundrbirdu.

O Supernovu už opravdu nemám zájem.

Dobrý den, mám problém s Thunderbirdem. Skoro týden se mi nestahuje pošta a vpravo dole mi vždy vyskočí hláška "Nelze se připojit na IMAP server. Pravděpodobně jste překročili maximální počet povolených spojení na server. Pokud ANO, použijte dialog Rozšířené nastavené IMAP serveru pro zmenšení počtu spojení". Vše sem prolezl ale nikde jsem nic nenašel. Pomůže mi někdo?? Díky Lukáš

Zdravím, Thunderbird používám již nějaký ten rok, ale poslední měsíc teda utrpení. Je pomalý, zobrazené emaily se mi sami znovu ukazují jako nepřečtené, štítky neštítkují a stále se stahují zprávy. Jednou to bylo x tisíc, tak jsem myslel, že je to tím. Za hodinu opět, a znovu a znovu a teď je to snad nonstop a v tom se nedá pracovat. Četl jsem podobný dotaz a rada zněla, že thunderbird má malé úložiště a člověk si jedině musí staré emaily ručně archivovat, což nepřipadá v uvahu. Lze nějaká normální "oprava" tohoto problému? X let v pořádku a teď poslední měsíc až... (Zkoušel jsem, aktualizaci, přeinstalaci. Nic nepomáhá) Děkuji

Dobrý den, nainstaloval jsem Thunderbird 102.11.2 na nově nainstalovaný MacBook Pro 13 2011 s OS 10.13.6 High Siera. Nastavil jsem dva účty Gmail - IMAP a nehal stáhnout poštu. Vše se zdálo být v pořádku, ale další den v dolní liště bylo zase, že se stahují zprávy (např. 4380 z 9370). Takto se stále stahují dokola zprávy na oba účty. V monitoru aktivity bere Thunderbird kolem 70% CPU a neustále tečou data po síti. Notebook stále pracuje a je díky tomu pomalý. Jediný použitý doplněk byl ImportExportTools NG. Poradíte co s tím? Takto je to asi nepoužitelné. Děkuji

Dobrý den, Po otevření Thuderbildu (po mnohaletém používání) vykazovala stránka situaci, kdy vyžadovala zadání účtu, jako by tam žádný nebyl. Docela složitě jsem vykomunikoval s podporou od provozovatele webhostingu informace o adrese servru pošty.. Podařilo se mi to nějak zprovoznit, ale už se mi neobjevila odchozí pošta. Je to velký problém, jelikož to je firemní email.. Dá se někde v PC tato pošta obnovit, změnou nastavení nebo je to úplně ztraceno?

Děkuji za odpověď Ivan Slavík

Dobrý den, máme problém s chybovou hláškou:

Odesílání hesla pro uživatele antal.t@jtx.cz nebylo úspěšné. Poštovní server pop-24702.m2.wedos.net zaslal odpověď: [AUTH] Authentication failed.§

Prosím vám tímto o radu co s tím dělat.

Předem moc děkuji Antal.

Dobrý den,

dnes, aniž by předtím program nějak viditelně kolaboval, mi nenaběhly vůbec žádné složky Thunderbirdu - okno programu se tváří jako zcela prázdné. Maily se někde na pozadí dají odesílat i přijmout, ale nic z nich nevidím. Zkusil jsem restartovat, přeinstalovat, ale nic z toho nepomohlo.

V příloze zasílám screenshot okna a dále velikosti složek. Je nějaká možnost, jak se k datům dostat, nebo pokud je potřeba, jak je v tomto stavu rozdělit do více složek menší velikosti, pokud bude problémem ta velikost?

Moc děkuji za rady, Jakub Mikolášek

Hi there,

we have a problem with our work email. It is operated on Microsoft Office platform. However half of the people in our company uses Thunderbird over MS Outlook. Few days ago our mail clients stopped to work on Thunderbird. I enslose the screenshot. On Outlook its still fine and working. Licence with Microsoft is therefore valid. Ohter mails(my private mail, or my second wokr email) work with the Thundrbird still fine.

Can you please help us, working in Outlook is terrible and making my life hell. We would like to stay on Thunderbird. Thanks a lot and have a nice day, Petr.

Zdravím všechny,

na novém PC s Win11 + LibreOffice mám u Thunderbirdu problém s otevřením přílohy xlsx. Uložit do PC lze, ale pokud ji chci otevřít přímo z emailu, neděje se naprosto vůbec nic. Přitom ikona přílohy se na pohled jeví OK.

Samozřejmě jsem šel hned do nastavení, abych zkusil tuto přílohu přiřadit přímo, jenže on mi ji Thunderbird ani nenabídne v seznamu. Mimo Thunderbird se tato příloha otevírá bez problémů.

Poradíte prosím, kde je zakopaný pes? Předem díky

Dobrý den, Potýkám se s problém, když odesílám email tak mi naskočí normálně klasické okno odesílání zprávy, jenže to se zasekne a neukazuje to procenta je to načetlé ve 100% ale nikdy se to nedokončí a je potřeba zrušit a poslat znovu a to už se pošle v pořádku, Nevíte jak tento problém vyřešit nebo z jakého důvodu nastal? Děkuji, S pozdravem L.Holba

Zdravím, bez jakéhokoli varování se mi v doručené poště přestaly náhle zobrazovat "hlavičky" zpráv, viz. screen. Není vidět tedy datum, odesílatel a předmět. Jsou místo toho pruhy. Zprávy ale nadále existují i načítají se, když jimi jedu postupně dolů, tak se zprávy otevírají a obsah je vidět. Stejně tak funguje filtrování, vyhledávání. Ostatní složky jsou v pořádku. Zkoušel jsem údržbu složek, scan disk. Zkusil jsem poštu přenést i na jiný počítač, import proběhne, ale opět se doručená pošta načte bez hlaviček. Ostatní vše v pořádku. Půjde to nějak spravit ?

V kalendáři mi neustále vyskakuje okno Položka změněna na serveru, týkající se události, která byla již z Kalendáře smazána a není ani v Kalendáři na Googlu, který je s kalendářem Thunderbirdu synchronizován. Položka nejde smazat žádným způsobem. Poraďte, jak toto vyskakující okno zlikvidovat. Děkujii předem.

Dobrý den, prosím o radu. V rámci kanceláře používáme již mnoho let poštovní klient thundebird, se kterým jsme spokojeni, avšak v posledních pár letech se nám celkem často stává, že složky, které máme na mateřském emailovém účtu (v tomto případě seznam.cz), z thunderbirdu zmizí. Vzorový příklad je, že mám na svém emailu vytvořenou složku ENERGIE, ve které mám podsložky EON, ČEZ, MND, ve kterých mám maily s těmito společnostmi. Dnes jsem se přihlásil do thunderbirdu a ve složce ENERGIE již tyto podsložky nemám, přitom když použiju vyhledávání, tak emaily v nich obsažené jsem schopen dohledat. Když se přihlásím na seznam.cz, tak složky jsou normálně viditelné, pouze v thunderbirdu zmizely.

Máte prosím na tento problém nějaké efektivní řešení? Děje se nám to v rámci kanceláře i v mnohem podstatnějších věcech, nikoliv "jen" u energií, nýbrž i u složek našich klientů.

Pokud tento problém nelze vyřešit, budeme muset zvážit, zdali nepřejdeme na poštovního klienta od konkurence, kde jsem tyto problémy (prozatím) nevypozoroval.

Děkuji za informaci a přeji hezký zbytek dne.

Máme v práci problém s indikací přečtení zpráv. Máme dva klienty Thunderbird, kteří mezi sebou přestali v tomto ohledu komunikovat. Když v jednom PC přečtu zprávu, u druhého klienta se to neprojeví a zpráva je stále nepřečtená. Po restartu Thunderbirdu je vše v pořádku, vypadá to že se tyto dva klienti špatně synchronizují. Thunderbird používáme již pár let, původně nám vše fungovalo, v nastavení jsme nic neměnili, ale asi před měsícem se nám začala objevovat tato chyba. Zkoušel jsem projít nastavení, spojení se serverem přes IMAP, provedl jsem diagnostiku přes Window službu Telnet a žádnou chybu jsem nenašel. Mám s tím prosím někdo zkušenost?

Dobrý den, již několik měsíců až rok přetrvává problém, kdy Thunderbird Portable 102.6.1 při stahování mejlů přes POP3 přeruší po několika vteřinách stahování (ukazatel průběhu zamrzne před dokončením, ale nezmizí). Pokud Thunderbird ukončím a znovu spustím, objeví se hláška, že se složkou se pracuje. Poté někdy dojde k dokončení stažení, někdy ne, a tak se situace opakuje stále dokola. Neúplně stažený mejl je v mailboxu třeba i několikrát, např. s velikostmi 18,7 20,4 19,6 21,2 přičemž ořezané mejly mají poškozené přiložené soubory, až ten největší, pokud se povede, je v pořádku. Staré verze 68.xxx přitom fungovaly a fungují bezchybně, pokud je na tomtéž PC nainstaluji. Samozřejmě s ohledem na bezpečnost to není idální stav. Prosím proto o vyřešení problému, protože takto se bohužel Thunderbird stává nepoužitelným.

Thunderbird odmítá komunikovat s mailservery přes zabezpečené spojení SSL/TLS. Přes nezabezpečené spojení komunikace funguje, ale to nechci používat. Provozovatel serveru tvrdí, že na jeho straně je vše v pořádku, chyba je prý v TB. Při pokusu o spojení se zobrazí hláška: Při TLS spojení nastala chyba, kterou nelze obejít. Server imap.seznam.cz pravděpodobně nepodporuje kompatibilní verzi TLS nebo certifikátu, nebo došlo k chybě při navazování spojení. Mám aktuální verzi TB, os win 10.