Když je Thunderbird aktualizován z dřívější "velké" verze (např. z 2.0 na 3.0), zobrazí se panel Asistent migrace. K tomu se při "malé" aktualizaci (např. z 3.0.3 na 3.0.4) ještě může zobrazit panel "Co je nového".

Někteří uživatelé hlásili, že se tyto panely otvírají stále. Tento článek uvádí některá řešení, resp. alternativní postupy, které přicházejí v úvahu.

Spouštíte dvě různé verze Thunderbirdu, které používají tentýž profil

Když přistupujete k témuž profilu ze dvou různých verzí Thunderbirdu, panel "Co je nového" se zobrazí pokaždé, když spustíte Thunderbird.

Možné řešení: Zajistěte aktualizaci obou instancí Thunderbirdu na tutéž verzi.

Některé rozšíření způsobuje konflikt v Thunderbirdu

Možné řešení: Vyzkoušejte spuštění v režimu Režim řešení potíží v Thunderbirdu. Pokud to pomůže, problém působí některé z rozšíření, které používáte. V nabídce Thunderbirdu klepněte na Nástroje | Správce doplňků a rozšíření zakažte nebo odinstalujte.

Některá předvolba je něčím zneplatněna

Někteří uživatelé používají soubor user.js . Ten může obsahovat předvolby, které nejsou zapotřebí, ale způsobují, že se Thunderbird chová jako kdyby pokaždé byla spouštěna jeho nová verze.

Možné řešení:

1. Ukončete Thunderbird.
2. Najděte složku Profilu (v článku Profily Thunderbirdu je vysvětleno jak).
3. Najděte soubor user.js .
4. Zjistěte, zda v souboru user.js nejsou tyto položky:
   • user_pref("mailnews.ui.threadpane.version", "x");
   • user_pref("mailnews.start_page_override.mstone", "y");

(V obou případech "x" a "y" mohou být libovolná čísla nebo řetězce z číslic a písmen.)

Pokud kterýkoliv nebo oba uvedené řádky v souboru jsou, vymažte je a soubor uložte. Tím by se měl problém vyřešit.