Dobrý den,
Zkuste spustit Firefox v režimu řešení potíží a podívejte se, jestli problém nezmizel. Režim řešení potíží (dříve znám jako Nouzový režim Firefoxu) je speciální diagnostický režim, který dočasně vypíná hardwarovou akceleraci, zakazuje doplňky (rozšíření a motivy vzhledu) a přenastavuje některá nastavení na výchozí hodnoty (blíže v článku Diagnostika problémů s Firefoxem pomocí režimu řešení potíží).
Je-li Firefox spuštěný, je možné jej restartovat do režimu řešení potíží z nabídky Nápověda:
- Klikněte na tlačítko nabídky
, v ní klikněte na Nápověda, dále na Režim řešení potíží a v dialogu „Chcete aplikaci Firefox restartovat do režimu řešení potíží?“, který se objeví, klikněte na tlačítko Restartovat.
Není-li Firefox spuštěný, je možné jej spustit v režimu řešení potíží následovně:
- Ve Windows: Podržte při spouštění Firefoxu klávesu Shift.
- Na Macu: Podržte při spouštění Firefoxu klávesu option.
- V Linuxu: Otevřete Terminál a spusťte firefox -safe-mode
(může být potřeba uvést cestu k programu Firefox, např. /usr/lib/firefox)
Když se objeví dialog režimu řešení potíží, zvolte "Otevřít".
Jestliže v režimu řešení potíží problém zmizí, způsobuje jej nejspíše nějaké rozšíření, motiv vzhledu nebo hardwarová akcelerace. K nalezení jeho příčiny prosím postupujte podle pokynů v článku Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.
Pro ukončení režimu řešení potíží jednoduše zavřete Firefox, a před jeho opětovným spuštěním v normálním režimu vyčkejte pár sekund.
Až přijdete na příčinu vašeho problému, napište nám ji sem, prosím. Mohlo by to pomoci ostatním uživatelům se stejným problémem.
