Převážná část obsahu webu support.mozilla.com byla napsána dobrovolníky. Mimo tohoto webu provozuje řada vývojářů a dlouhodobých uživatelů Firefoxu z řad komunity Mozilla další zdroje podpory. Tato stránka vyjmenovává několik webových stránek a ostatních míst podpory Firefoxu, které má smysl shlédnout.
Webové stránky
- Databáze znalostí MozillaZine
- Web Open Source Articles představuje Firefox
- Tipy na webu Mozilla Links
- TweakGuides.com: Firefox Tweak Guide
- TechSpot.com: Firefox Tweak Guide
- About.com Internet for Beginners: Firefox Browser Tips
- Ramona's Netscape, Mozilla Firefox, and SeaMonkey Solutions
- the-edmeister's Firefox informational pages
- Scot's Newsletter: Customizing Firefox
- The Netscape Unofficial FAQ
- Firefox Facts
- Tipy na zrychlení Firefoxu
Webová fóra
Noví uživatelé mají možnost pokládat své otázky ve fóru podpory Firefoxu na serveru MozillaZine. Pokud si přečtete často kladené otázky a stále nemůžete nalézt odpověď na svou otázku, klepněte na tlačítko "NEWTOPIC" a položte ji návštěvníkům fóra.
Další webová fóra
- Windows BBS Netscape and Mozilla Forum
- Netscape Unofficial FAQ Firefox Forums
- SillyDog701 Message Centre Firefox, SeaMonkey and Netscape forum
Diskusní skupiny a e-mailové konference
Použijte klient jako Thunderbird či Outlook Express ke čtení diskusních skupin a položte své otázky ve skupině "mozilla.support.firefox", která je dostupná na serveru [news://news.mozilla.org/mozilla.support.firefox news.mozilla.org]. Případně položte svůj dotaz skrze webové rozhraní Google Groups, které je též dostupné jako e-mailová konference. Před položením dotazu si prosím přečtěte stránku Mozilla Forum Etiquette.
Ostatní diskusní skupiny
- [news://alt.fan.mozilla alt.fan.mozilla]
- [news://comp.infosystems.www.browsers.ms-windows comp.infosystems.www.browsers.ms-windows]
- [news://comp.infosystems.www.browsers.mac comp.infosystems.www.browsers.mac]
- [news://comp.infosystems.www.browsers.x comp.infosystems.www.browsers.x]
- [news://comp.infosystems.www.browsers.misc comp.infosystems.www.browsers.misc]
Real Time Chat (IRC)
Pro přístup k IRC budete potřebovat IRC klienta. Pokud žádného nemáte, můžete si stáhnout rozšíření Chatzilla. Jednoduše klepněte na odkaz "Instalovat", schvalte instalaci a restartujte Firefox.
Po instalaci klienta si můžete psát s ostatními uživateli na kanále #firefox serveru irc.mozilla.org. (Pokud používáte Chatzillu, mělo by klepnutí na odkaz výše otevřít dotaz na IRC přezdívku. Vložte jakoukoliv přezdívku a IRC klient otevře nové okno. V něm jednoduše položte svou otázku do textového pole vedle vaší přezdívky v dolní části okna a počkejte si na odpověď).
Pokud nejste schopni nainstalovat IRC klienta, použijte webové rozhraní serveru MozillaZine.