Перед тим, як задати питання...
- А чи шукали ви відповіді на ваші питання? Спробуйте базу знань, це найшвидший спосіб вирішення ваших проблем.
- Чи ви у правильному місці? На даний момент, ми надаємо підтримку тільки для Фаєрфоксу. Перейдіть сюди для отримання допомоги по Thunderbird: Thunderbird Help (поки тільки англійською).
Де задавати свої питання
Мозіла пропонує дві можливості для задавання питань (всі вони тільки англійською):
Для україномовних користувачів
Українська спільнота Мозіли пропонує локальний сайт спільноти, де можна окрім новини знайти інформацію про статус перекладів, про використання того чи іншого додатку, про хитрощі програм, віднайти контакти членів спільноти та долучитись, тощо; український форум Мозіли, де можна отримати підтримку з будь-якого питання та знайти однодумців; IRC-чат для спілкування наживо; та Твіттер:
Існують також інші місця отримання допомоги
Перегляньте статтю Інші види підтримки.