Вы можете использовать свой ключ восстановления аккаунта, чтобы войти в свой аккаунт Mozilla для восстановления доступа к своим данным в случае утери пароля.

Почему сброс моего пароля сбрасывает мои данные?

Аккаунты Mozilla используют ваш пароль для шифрования ваших данных (таких как закладки и пароли) для дополнительной безопасности. Если вы забыли свой пароль и вам необходимо его сбросить, эти данные должны быть очищены. Чтобы этого не произошло, сгенерируйте ваш уникальный ключ восстановления аккаунта перед утерей или сбросом своего пароля.

Генерация и сохранение вашего ключа восстановления аккаунта

1. Нажмите кнопку Изображение "fx57menu" не существует., чтобы открыть панель меню.
2. Нажмите свой аккаунт Mozilla (ваш адрес электронной почты) или совершите вход, если вы этого ещё не сделали.
3. Когда войдёте, щёлкните Управление аккаунтом.

   

   • В новой вкладке откроется страница аккаунта Mozilla.
4. Под Безопасность рядом с Ключ восстановления аккаунта нажмите Создать.
5. Введите ваш пароль и затем затем нажмите Продолжить.
6. Выберите один или более методов хранения вашего ключа восстановления аккаунта (Загрузка, Копирование или Печать) и затем нажмите Закрыть.

   

7. Сохраните ваш ключ восстановления аккаунта в безопасном месте, где вы его не потеряете.

Изменение вашего ключа восстановления аккаунта

Если ваш ключ восстановления аккаунта был раскрыт или вы просто не помнете, где его сохранили, вы можете создать в любое время новый. Предыдущий потеряет свои свойства.

1. Произведите первые три шага из предыдущего раздела, чтобы открыть страницу настроек аккаунта Mozilla.
2. Под Безопасность рядом с Ключ восстановления аккаунта щёлкните Удалить.
3. На окне подтверждения нажмите снова Удалить.
4. Следуйте оставшимся шагам из предыдущего раздела для создания нового ключа восстановления аккаунта.

Сброс вашего пароля с вашими ключами восстановления аккаунта

Если вы забыли свой пароль и необходимо его сбросить, проделайте следующие шаги.

1. Перейдите по ссылке Забыли свой пароль на странице входа.
2. Проверьте почту и щёлкните в письме по ссылке сброса пароля.
3. Введите свой ключ восстановления аккаунта.
4. Создайте новый пароль.
5. Создайте новый ключ восстановления аккаунта.