Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, jeśli okno menedżera pobierania się nie otwiera:

• po rozpoczęciu pobierania pliku,
• po kliknięciu menu Narzędzia i wybraniu Pobieranie plików.

W przypadku innych problemów z pobieraniem:

• Aby rozwiązać problemy z pobieraniem plików, przeczytaj artykuł Brak możliwości pobierania lub zapisu plików.
• Jeśli lista pobranych plików w oknie menedżera pobierania jest pusta, przeczytaj artykuł Okno menedżera pobierania jest puste.

Zmiana ustawień Firefoksa

Jeśli podczas pobierania pliku Firefox nie wyświetla okna menedżera pobierania, to możliwe, że jest ustawiony tak, by nie otwierać tego okna:

1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Preferencje lub Ustawienia, w zależności od wersji systemu macOS.Naciśnij przycisk menu i wybierz Ustawienia.
2. Wybierz panel Ogólne, (Główne w Firefoksie 3.5).
3. W sekcji Pobieranie zaznacz Wyświetlaj menedżer pobierania podczas pobierania plików.
   
   
   
   
4. Naciśnij przycisk OKZamknij okno preferencji.

Po zamknięciu okna opcjipreferencji Firefox powinien automatycznie otwierać okno menedżera pobierania, gdy tylko rozpocznie się pobieranie pliku.

Jeśli po rozpoczęciu pobierania pliku okno menedżera pobierania nadal się nie otwiera, wykonaj poniższe czynności.

Resetowanie pasków narzędzi i przycisków

Jeśli Firefox jest ustawiony tak, by pamiętał pobierane pliki, ale okno menedżera pobierania nadal się nie otwiera:

Kliknij przycisk menu , następnie Pomoc, wybierz Tryb rozwiązywania problemów… a następnie w oknie dialogowym Uruchomić ponownie program Firefox w trybie rozwiązywania problemów? kliknij Uruchom ponownie.

1. W oknie trybu awaryjnego Firefoksa zaznacz Przywróć domyślne paski narzędzi i przyciski.
   
   
   
   
   
   
   
2. Naciśnij przycisk Wprowadź zmiany i uruchom ponownie.

Paski narzędzi Firefoksa zostaną zresetowane. Aby wprowadzić zmiany w paskach narzędzi, przeczytaj artykuł Jak dostosować pasek narzędzi. Jeśli okno menedżera pobierania po rozpoczęciu pobierania pliku nadal się nie otwiera, wykonaj poniższe czynności.

Usunięcie uszkodzonego pliku pobierania

Jeśli Firefox jest ustawiony tak, by pamiętał pobierane pliki, ale lista pobranych plików jest pusta:

1. Otwórz folder profilu:

   • Naciśnij przycisk menu następnie Pomoc i wybierz Z menu Pomoc wybierz Więcej informacji do rozwiązywania problemów. Zostanie otwarta karta Informacje dla pomocy technicznej.
   • W sekcji Informacje o aplikacji, w wierszu FolderKatalog profilu, kliknij przycisk Otwórz folderPokaż w FinderzeOtwórz katalog. Zostanie wyświetlone okno zawierające folder twojego profiluwyświetlony folder twojego profiluwyświetlony katalog twojego profilu.
   Uwaga. Jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa lub wykonać powyższej instrukcji, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania Firefoksa.

2. Kliknij przycisk menu , a następnie Zakończ.Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu , a następnie Zakończ.
3. Usuń plik downloads.sqlite.

Jeśli okno menedżera pobierania po rozpoczęciu pobierania pliku nadal się nie otwiera, przejdź do następnej sekcji tego artykułu.

Dalsze sposoby rozwiązywania problemów

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności okno menedżera pobierania nadal się nie otwiera:

• Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami – spróbuj pobrać plik w trybie awaryjnym Firefoksa. Jeśli lista wyświetla się prawidłowo, spróbuj ustalić, czy któreś rozszerzenie nie jest przyczyną problemów.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Rozwiązywanie problemów z wtyczkami – wyłącz wtyczki i spróbuj ustalić, czy któraś z nich nie jest przyczyną problemów.