Het grootste deel van de inhoud op support.mozilla.com is geschreven door vrijwilligers. Naast deze website kent de Mozilla Community vele ontwikkelaars en ervaren Firefox-gebruikers die andere ondersteuningsbronnen beheren. Deze lijst bevat een aantal websites en andere bronnen voor Firefox-ondersteuning die een bezoek waard zijn.

Websites

• MozillaZine Knowledge Base
• Open Source Articles introduction to Firefox
• Mozilla Links - Tips
• tweakguides: Firefox Tweak Guide
• techspot: Firefox Tweak Guide
• About.com Internet for Beginners: Firefox Browser Tips
• Ramona’s Netscape, Mozilla Firefox, and SeaMonkey Solutions
• the-edmeister’s Firefox informational pages
• Scot’s Newsletter: Customizing Firefox
• The Netscape Unofficial FAQ
• Firefox Facts
• Firefox Speed Tips

Webforums

Nieuwe gebruikers met hun vragen zijn welkom op het MozillaZine Firefox Support-forum dat wordt gehost door Mozillazine. Als u de veelgestelde vragen hebt gelezen en het antwoord op uw vraag nog steeds niet kunt vinden, klik dan op de koppeling “[Create New Topic]” en vul het formulier in om uw vraag aan forumleden te stellen.

Andere webforums

• Windows BBS Netscape and Mozilla Forum
• Netscape Unofficial FAQ Firefox Forums
• SillyDog701 Message Centre Firefox, SeaMonkey and Netscape forum

Nieuwsgroepen en mailinglijsten

Gebruik een nieuwslezer als Thunderbird of Outlook Express om vragen te stellen in de nieuwsgroep “mozilla.support.firefox”, beschikbaar op news.mozilla.org (Mozilla’s nieuwsserver), of op het web via Google Groups. Deze is ook beschikbaar als een mailinglijst. Lees de pagina Mozilla Forum Etiquette voordat u berichten plaatst.

Andere nieuwsgroepen

• alt.fan.mozilla
• comp.infosystems.www.browsers.ms-windows
• comp.infosystems.www.browsers.mac
• comp.infosystems.www.browsers.x
• comp.infosystems.www.browsers.misc

Real Time Chat (IRC)

Om toegang te krijgen tot IRC hebt u een IRC-client nodig. Als u hier niet over beschikt, wilt u mogelijk de Chatzilla-extensie voor Firefox installeren. Klik eenvoudig op “Installeren”, sta de installatie toe en herstart Firefox.

Als u eenmaal een client hebt geïnstalleerd, kunt u live chatten met andere gebruikers door u aan te melden bij het kanaal #firefox op irc.mozilla.org (Mozilla’s chatserver). (Als u Chatzilla gebruikt en op de bovenstaande koppeling klikt, zou een dialoogvenster voor het opgeven van een IRC-nicknaam moeten verschijnen. Voer een willekeurige naam in en de IRC-client zal worden geopend in een nieuw venster. Typ simpelweg uw vraag in het tekstveld dat naast uw nicknaam onder in het venster verschijnt en wacht op een antwoord).

Als u geen client kunt installeren, gebruik dan in plaats daarvan MozillaZine’s webchat-interface.