Malware is een afkorting voor “Malicious software”, ofwel kwaadaardige software. Deze term wordt doorgaans gebruikt voor op uw computer geïnstalleerde software die is ontworpen om een computersysteem te infiltreren of te beschadigen, zonder de eigenaar daarover te informeren. Computervirussen, wormen, Trojaanse paarden, de meeste rootkits, spyware en oneerlijke adware zijn verschillende typen malware. Soms kan een probleem met Firefox het resultaat zijn van malware die op uw computer is geïnstalleerd, zonder dat u zich hiervan bewust bent.

Algemene preventie

Kwaadaardige software maakt meestal gebruik van bekende beveiligingslekken in andere software, die misschien in nieuwere versies zijn verholpen. Wees er daarom altijd zeker van dat u de laatste versie van alle geïnstalleerde softwareprogramma’s gebruikt, inclusief Windows-updates.

Installeer antivirus- en spywareverwijderingsprogramma’s op uw systeem.

Misleidende pop-upvensters

Veel kwaadaardige websites proberen malware op uw systeem te installeren door gebruik te maken van afbeeldingen die op pop-upvensters lijken, of door een animatie weer te geven van de website die uw computer scant. Er zijn twee manieren om dit te detecteren:

• Gebruik een ander Windows-thema. De meeste “namaak”pop-ups zijn zo gemaakt dat ze eruitzien als Windows XP-vensters onder het standaard Windows XP-thema. Voor instructies, zie Show your style! Make Windows look the way you want.
• Wees er zeker van dat er een Firefox-pictogram en “Mozilla Firefox” in de venstertitel staat.
  
  

Moest u betalen voor het downloaden en installeren van Firefox?

Mozilla Firefox is gratis. Als u voor Firefox moest betalen of bepaalde creditcardgegevens moest verstrekken, dan heeft de website waarvan u Firefox hebt gedownload de naam Firefox gebruikt om u op te lichten. Download Firefox om dit te voorkomen altijd vanaf de Mozilla-website.

Hebt u Firefox geïnstalleerd vanaf een andere locatie dan de Mozilla-website?

Er zijn websites die Firefox legitiem aanbieden, maar vele zijn niet betrouwbaar. Als u Firefox vanaf een andere locatie dan de Mozilla-website hebt gedownload, dan is het mogelijk dat het installatiebestand van Firefox anders is dan de officiële versie, en dus malware kan bevatten. Download Firefox om dit te voorkomen altijd vanaf de Mozilla-website, of een website die u zeker vertrouwt.

Kwam Firefox gebundeld met andere software?

Firefox komt niet gebundeld met andere software. Als u tijdens het installeren van Firefox werd gevraagd of gedwongen naast Firefox nog iets anders te installeren, dan is dit mogelijk malware. Download Firefox om dit te voorkomen altijd vanaf de Mozilla-website.

Kunt u bepaalde websites niet blokkeren?

Firefox zal u niet belemmeren in het blokkeren van bepaalde websites. Als u geen toestemming krijgt om bepaalde websites te blokkeren, kan malware hiervan de oorzaak zijn, met de bedoeling u inhoud van een dergelijke website op te dringen.

Ontvangt u een foutmelding wanneer u Firefox start, met de mededeling om Internet Explorer te gebruiken?

Het is bekend dat een virus deze melding veroorzaakt. Voor meer informatie, zie Use Internet Explorer messages upon Firefox startup.

Malware verwijderen

De website Stopbadware.org bevat goede informatie over het verwijderen van malware. Zie hiervoor StopBadware.org – How can I get rid of badware?.

Rapporteer misbruik van het Firefox-handelsmerk via de pagina Mozilla Violating Website Report.