Het bladwijzer- en geschiedenissysteem zal niet werken

Acties°
Aangepaste inhoud tonen voor:°
3.0:

Dit artikel is van toepassing op Firefox 3.5 en hoger. Als u problemen met uw bladwijzers in Firefox 3.0.x ondervindt, zie dan Bladwijzers en werkbalkknoppen werken niet na upgraden voor een oplossing.

3.5/3.6:

Uw Firefox-bladwijzers en -geschiedenis worden opgeslagen in een bestand in uw Firefox-profielmap, genaamd places.sqlite. Als Firefox geen toegang heeft tot dat bestand voor het bewerken en toevoegen van bladwijzers en het toevoegen van items aan uw navigatiegeschiedenis, laat Firefox u dit weten via de volgende melding:

Fout bij opstarten browser

Het bladwijzer- en geschiedenissysteem zal niet werken, omdat één van de bestanden van %S in gebruik is door een andere toepassing. Sommige beveiligingssoftware kan dit probleem veroorzaken.

Als u deze problemen ondervindt, probeer dan de onderstaande oplossingen.

Inhoudsopgave

Overige programma’s afsluiten

De meest voorkomende oorzaak van deze fout is dat een ander programma toegang tot uw places.sqlite-bestand heeft, waardoor dit wordt geblokkeerd. Sluit Firefox en alle andere programma’s waarvan u vermoedt dat deze met het webbrowsen kunnen conflicteren af (of herstart uw computer) en open Firefox vervolgens opnieuw.

Windows:

Firefox volledig afsluiten

  1. Klik op het menu Bestand in Firefox en selecteer Afsluiten.
  2. Klik met de rechtermuisknop op een lege plek in de Windows-taakbalk en selecteer Taakbeheer (of druk op Ctrl+Shift+Esc).



  3. Selecteer het tabblad Processen.
  4. Selecteer de vermelding firefox.exe in de proceslijst, klik op Proces beëindigen en klik op Ja in het dialoogvenster “Waarschuwing van Taakbeheer” dat verschijnt. (Als er geen vermelding “firefox.exe” bestaat, sla deze stap dan over.)



    Herhaal deze stap voor elk “firefox.exe”-proces in de lijst, als er meerdere bestaan.
  5. Start Firefox normaal op.
Noot: totdat er een betere oplossing wordt gevonden kunt u via de bovenstaande “workaround” Firefox opnieuw openen, zodat de browser werkt in het geval dat er een probleem was met het afsluiten van de voorgaande sessie.

Controleren op incompatibele extensies

  1. Klik in het menu boven in het Firefox-venster op Extra en selecteer vervolgens Add-ons. Het venster Add-ons verschijnt.
  2. Selecteer in dit venster het paneel Extensies om uw geïnstalleerde extensies te zien.
  3. Zoek naar de volgende extensies waarvan bekend is dat ze dit probleem veroorzaken:
    • Freecorder
    • Piclens
    • Skype extension
    • Werkbalkextensies die zijn gebaseerd op het Conduit-toolbarplatform
    • Google Toolbar
    • FoxyTunes
  4. Schakel alle extensies in de bovenstaande lijst die u gebruikt uit.
    1. Klik op de naam van de extensie die u wenst uit te schakelen.
    2. Klik op Uitschakelen om de extensie uit te schakelen.
    3. Herhaal deze stappen voor elke extensie in de lijst die u gebruikt.
  5. Sluit Firefox volledig af en beëindig alle overgebleven firefox.exe-processen nadat de extensies zijn uitgeschakeld, zoals hierboven uitgelegd.
  6. Start Firefox normaal op.
  7. Sluit Firefox weer af; klik op het menu Bestand en selecteer Afsluiten.
  8. Start Firefox weer op en kijk of het probleem is opgelost.

Voor meer informatie over het oplossen van problemen met extensies, zie Problemen met extensies en thema’s oplossen.

Als Norton 360 is geïnstalleerd

Een onderdeel dat met Norton 360 wordt meegeïnstalleerd kan problemen met bladwijzers en geschiedenis veroorzaken na het installeren of bijwerken van Firefox. Deze symptomen worden veroorzaakt doordat Firefox niet volledig wordt afgesloten als het Norton 360-onderdeel is ingeschakeld. Als u deze problemen ondervindt, werk dan eerst Norton 360 bij om te kijken of dat het probleem oplost:

Norton 360 bijwerken

Symantec heeft onlangs een patch voor Norton 360 uitgebracht die dit probleem voor een aantal gebruikers kan verhelpen. Voer Norton LiveUpdate uit (lees How to run LiveUpdate from your Norton product voor instructies) totdat u de melding ontvangt dat er geen updates meer beschikbaar zijn. Mogelijk dient u uw computer opnieuw te starten om bepaalde updates te voltooien.

Als bladwijzers en werkbalkknoppen normaal werken, bent u klaar. Als u nog steeds last van deze symptomen ondervindt, controleer dan op incompatibele extensies en schakel deze uit (zie boven). Als alternatief kunt u de onderstaande instructies volgen om het Norton-onderdeel uit Firefox te verwijderen.

Het onderdeel Norton 360 uit Firefox verwijderen

Als het uitschakelen van extensies niet heeft geholpen, of als het voor u nodig is extensies te gebruiken die niet compatibel zijn met Norton 360, dient u het onderdeel van uw systeem te verwijderen.

  1. Sluit Firefox volledig af en beëindig alle overgebleven Firefox.exe-processen, zoals hierboven uitgelegd.
  2. Open Deze computer of Windows Verkenner.
  3. Blader naar de map C:\Program Files\Mozilla Firefox\Components.
  4. Verwijder het bestand coFFPlgn.dll uit deze map.
    • Als het bestand zich niet laat verwijderen, hebt u het “firefox.exe”-proces mogelijk niet goed afgesloten in de stappen 2-4.
  5. Open Firefox en controleer of bladwijzers en werkbalkknoppen normaal werken.
    • Merk op dat Norton dit bestand soms kan vervangen als u uw computer opnieuw opstart, dus mogelijk dient u deze stap na elke herstart te herhalen. Als alternatief kunt u Phishing Protection uitschakelen in de instellingen van Norton.

Als deze stappen het probleem niet oplossen, probeer dan de vermelde procedures in het artikel Norton 360 configureren te volgen.

Linux:

Rechten voor profielbestanden

Het uitvoeren van Firefox als een andere gebruiker (bv. root) kan een wijziging van eigenaar voor verschillende profielbestanden veroorzaken en deze alleen-lezen maken voor uw standaardgebruiker. Ga naar uw profielmap en wijzig de rechten van deze map en de bestanden hierin, waarbij u uw standaardgebruiker als eigenaar instelt. Zie het artikel Profielen voor de standaard profiellocaties.

Places-database

U kunt dit ook verhelpen door Firefox als volgt te dwingen de Places-database opnieuw op te bouwen:

  1. (Optioneel) Exporteer uw bladwijzers naar een HTML-bestand genaamd bookmarks.html (zie Bladwijzers exporteren naar een HTML-bestand voor gedetailleerde instructies) en plaats het bestand bookmarks.html in de Firefox-profielmap. Als er al een bestand bookmarks.html bestaat, vervang dit dan door het geëxporteerde bestand.
  2. Open uw profielmap:
    1. (Firefox 3.6): klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu Help en selecteer Probleemoplossingsinformatie…. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie zal worden geopend.
    2. Klik onder Toepassingsbasics op Bijbehorende map openenTonen in Finder.
  3. Selecteer BestandFirefox in het menu boven in het Firefox-venster in de menubalk, gevolgd door het menu-item AfsluitenFirefox afsluitenAfsluiten.
  4. Verwijder (of hernoem) het bestand places.sqlite en, als dit bestaat, places.sqlite-journal in de Firefox-profielmap.
  5. (Optioneel) Als u wilt dat Firefox automatisch uw bladwijzers uit een bestaand bookmarks.html-bestand in de profielmap importeert in plaats van uit een JSON-back-up, open dan de map bookmarkbackups en verwijder alle bookmarks-(datum).json-bestanden naar een andere locatie.
  6. (Optioneel) Verwijder (of hernoem) ook het bestand localstore.rdf om hiermee de verwijzingen naar het oude Places-bestand weg te halen. U dient dan wel alle werkbalkaanpassingen opnieuw aan te brengen.

Wanneer u Firefox opnieuw opent, zal het een nieuw places.sqlite-bestand aanmaken. Uw navigatiegeschiedenis zal zijn verdwenen, maar Firefox zal automatisch het meest recente bladwijzerreservekopiebestand importeren. Als er geen JSON-back-up wordt aangetroffen, zal Firefox automatisch uw bladwijzers uit het bestand bookmarks.html in de profielmap importeren, als dit bestaat.


Heeft dit artikel het probleem dat u had met Firefox opgelost?

Was dit artikel makkelijk te begrijpen?



Deze pagina is het laatst aangepast op° vrijdag 05 maart 2010 om 12:25:12 PST.
Leverden bijdragen tot deze pagina°: Tonnes .
- This is a support/troubleshooting article -