Het bladwijzer- en geschiedenissysteem zal niet werken

Acties
Aangepaste inhoud tonen voor:
3.0:

Dit artikel is van toepassing op Firefox 3.5. Als u problemen met uw bladwijzers in Firefox 3.0.x ondervindt, zie dan Bladwijzers en werkbalkknoppen werken niet na upgraden voor een oplossing.

3.5/3.6:

Uw Firefox-bladwijzers en -geschiedenis worden opgeslagen in een bestand in uw Firefox-profielmap, genaamd places.sqlite. Als Firefox geen toegang tot dat bestand heeft (d.w.z. bladwijzers bewerken, bladwijzers toevoegen, items aan uw navigatiegeschiedenis toevoegen etc.), laat Firefox u dit weten via de volgende melding:

Fout bij opstarten browser

Het bladwijzer- en geschiedenissysteem zal niet werken omdat één van de bestanden van %S in gebruik is door een andere toepassing. Sommige beveiligingssoftware kan dit probleem veroorzaken.

Als u deze problemen ondervindt, probeer dan de onderstaande oplossingen.

Inhoudsopgave

Overige programma’s afsluiten

De meest voorkomende oorzaak van deze fout is dat een ander programma toegang tot uw places.sqlite-bestand heeft, waardoor dit wordt geblokkeerd. Sluit Firefox en alle andere programma’s waarvan u vermoedt dat deze met het webbrowsen kunnen conflicteren af (of herstart uw computer) en open Firefox vervolgens opnieuw.

Windows:

Firefox volledig afsluiten

  1. Klik op het menu Bestand in Firefox en selecteer Afsluiten.
  2. Klik met de rechtermuisknop op een lege plek in de Windows-taakbalk en selecteer Taakbeheer (of druk op Ctrl+Shift+Esc).



  3. Selecteer het tabblad Processen.
  4. Selecteer de vermelding firefox.exe in de proceslijst, klik op Proces beëindigen en klik op Ja in het dialoogvenster “Waarschuwing van Taakbeheer” dat verschijnt. (Als er geen vermelding “firefox.exe” bestaat, sla deze stap dan over.)



    Herhaal deze stap voor elk “firefox.exe”-proces in de lijst, als er meerdere bestaan.
  5. Start Firefox normaal op.
Noot: totdat er een betere oplossing wordt gevonden kunt u via de bovenstaande “workaround” Firefox opnieuw openen, zodat deze weer werkt in het geval dat er een probleem was met het afsluiten van de voorgaande sessie.

Controleren op incompatibele extensies

  1. Klik in het menu boven in het Firefox-venster op Extra en selecteer vervolgens Add-ons. Het venster Add-ons verschijnt.
  2. Selecteer in dit venster het paneel Extensies om uw geïnstalleerde extensies te bekijken.
  3. Zoek naar de volgende extensies waarvan bekend is dat ze dit probleem veroorzaken:
    • Freecorder
    • Piclens
    • Skype-extensie
    • Werkbalkextensies die zijn gebaseerd op het Conduit-toolbarplatform
    • Google Toolbar
    • FoxyTunes
  4. Schakel alle extensies in de bovenstaande lijst die u gebruikt uit.
    1. Klik op de naam van de extensie die u wenst uit te schakelen.
    2. Klik op Uitschakelen om de extensie uit te schakelen.
    3. Herhaal deze stappen voor elke extensie in de lijst die u gebruikt.
  5. Sluit Firefox volledig af en beëindig alle overgebleven firefox.exe-processen nadat de extensies zijn uitgeschakeld, zoals hierboven uitgelegd.
  6. Start Firefox normaal op.
  7. Sluit Firefox weer af; klik op het menu Bestand en selecteer Afsluiten.
  8. Start Firefox weer op en kijk of het probleem is opgelost.

Voor meer informatie over het oplossen van problemen met extensies, zie Problemen met extensies en thema’s oplossen.

Als Norton 360 is geïnstalleerd

Een onderdeel dat met Norton 360 wordt meegeïnstalleerd kan problemen met bladwijzers en geschiedenis veroorzaken na het installeren van of bijwerken naar Firefox 3. Deze symptomen worden veroorzaakt doordat Firefox niet volledig wordt afgesloten als het Norton 360-onderdeel is ingeschakeld. Als u deze problemen ondervindt, werk dan eerst Norton 360 bij om te kijken of dat het probleem oplost:

Norton 360 bijwerken

Symantec heeft onlangs een patch voor Norton 360 uitgebracht die dit probleem voor sommige gebruikers kan verhelpen. Werk Norton 360 bij door de onderstaande instructies te volgen:

  1. Start Norton 360 op
  2. Klik op Tasks & Settings of Tasks.
  3. Klik op Check for Updates.
  4. Klik op Close zodra LiveUpdate klaar is met het installeren van updates.
  5. Voer LiveUpdate opnieuw uit totdat u de melding ziet dat er geen updates meer beschikbaar zijn.
  6. Mogelijk dient u uw computer opnieuw op te starten om bepaalde updates te voltooien.

Als bladwijzers en werkbalkknoppen normaal werken, bent u klaar. Als u nog steeds last van deze symptomen ondervindt, controleer dan op incompatibele extensies en schakel deze uit (zie boven). Als alternatief kunt u de onderstaande instructies volgen om het Norton-onderdeel uit Firefox te verwijderen.

Het Norton 360-onderdeel uit Firefox verwijderen

Als het uitschakelen van extensies niet heeft geholpen, of als u extensies moet gebruiken die niet compatibel zijn met Norton 360, dient u het onderdeel van uw systeem te verwijderen.

  1. Sluit Firefox volledig af en beëindig alle overgebleven Firefox.exe-processen, zoals hierboven uitgelegd.
  2. Open Deze computer of Windows Verkenner.
  3. Blader naar de map C:\Program Files\Mozilla Firefox\Components.
  4. Verwijder het bestand coFFPlgn.dll uit deze map.
    • Als het bestand zich niet laat verwijderen, hebt u mogelijk het “firefox.exe”-proces niet goed afgesloten in de stappen 2-4.
  5. Open Firefox en controleer of bladwijzers en werkbalkknoppen normaal werken.
    • Merk op dat Norton dit bestand soms kan vervangen als u uw computer opnieuw opstart, dus mogelijk dient u deze stap na elk herstart te herhalen. Als alternatief kunt u Phishing Protection in de instellingen van Norton uitschakelen.

Als deze stappen uw probleem niet oplossen, probeer dan de vermelde procedures in het artikel Configuring Norton 360 te volgen.

Linux:

Rechten voor profielbestanden

Het uitvoeren van Firefox als een andere gebruiker (bv. root) kan een wijziging van eigenaar voor verschillende profielbestanden veroorzaken en deze alleen-lezen maken voor uw standaardgebruiker. Ga naar uw profielmap en wijzig de rechten van deze map en de bestanden hierin, waarbij u uw standaardgebruiker als eigenaar instelt. Zie het artikel Profielen voor de standaard profiellocaties.

Places-databasebestand

U kunt dit ook verhelpen door Firefox als volgt te dwingen de Places-database opnieuw op te bouwen:

  1. (Optioneel) Exporteer uw bladwijzers naar een HTML-bestand genaamd bookmarks.html (zie Bladwijzers exporteren naar een HTML-bestand voor gedetailleerde instructies) en plaats het bestand bookmarks.html in de Firefox-profielmap. Als er al een bookmarks.html-bestand bestaat, vervang dit dan door het geëxporteerde bestand.
  2. Selecteer BestandFirefox in het menu boven in het Firefox-venster in de menubalk, gevolgd door het menu-item AfsluitenFirefox afsluitenAfsluiten.
  3. Open de Firefox-profielmap en verwijder (of hernoem) het bestand places.sqlite en, als dit bestaat, places.sqlite-journal.
  4. (Optioneel) Als u wilt dat Firefox automatisch uw bladwijzers uit een bestaand bookmarks.html-bestand in de profielmap importeert in plaats van uit een JSON-back-up, open dan de map bookmarkbackups en verwijder alle bookmarks-(datum).json-bestanden naar een andere locatie.
  5. Het is waarschijnlijk een goed idee om ook het bestand localstore.rdf te verwijderen (of te hernoemen) om hiermee de verwijzingen naar het oude Places-bestand weg te halen, maar u dient dan alle werkbalkaanpassingen opnieuw aan te brengen.

Firefox zal een nieuw places.sqlite-bestand aanmaken en automatisch het meest recente bladwijzerreservekopiebestand importeren. Als er geen JSON-back-up wordt aangetroffen, zal Firefox automatisch uw bladwijzers uit het bestand bookmarks.html in de profielmap importeren, als dit bestaat.


Heeft dit artikel het probleem dat u had met Firefox opgelost?

Was dit artikel makkelijk te begrijpen?



Deze pagina is het laatst aangepast op zaterdag 19 september 2009 om 04:41:17 PST.
Leverden bijdragen tot deze pagina: Tonnes .
- This is a support/troubleshooting article -