Firefox is al actief maar reageert niet

Acties
Aangepaste inhoud tonen voor:

Al uw persoonlijke instellingen, bladwijzers en andere informatie worden bewaard in uw Firefox-profiel.

  • Voor meer informatie over Firefox-profielen, zie het artikel Profielen.

Firefox gebruikt maar één profiel tegelijk. Het doet dit door een vergrendelingsbestand in uw profielmap te plaatsen zodra Firefox wordt gestart. Wanneer u Firefox afsluit, wordt het vergrendelingsbestand verwijderd. Als het vergrendelingsbestand al bestaat wanneer u Firefox start of als in enkele andere gevallen het profiel niet kan worden geopend, geeft Firefox een foutmelding weer: “Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefox-proces afsluiten, of uw systeem herstarten.”

Inhoudsopgave

3:

De vorige Firefox-sessie is niet afgesloten

Firefox heeft enige tijd nodig om volledig af te sluiten voordat u het opnieuw kunt openen. Als u Firefox kort geleden hebt afgesloten, wacht dan enkele minuten en probeer het opnieuw.

Firefox is niet normaal afgesloten

Als Firefox niet normaal is afgesloten toen u het de laatste keer gebruikte, is Firefox mogelijk nog steeds op de achtergrond actief, ook al is dit niet zichtbaar. Herstart uw computer om te zien of het probleem verdwijnt.

Windows:

In plaats het herstarten van uw computer kunt u ook Windows Taakbeheer gebruiken om het bestaande proces af te sluiten:

  1. Klik met de rechtermuisknop op een lege plek in de taakbalk en selecteer Taakbeheer (of druk op de toetsen Ctrl+Shift+Delete).
  2. Selecteer het tabblad Processen in Windows Taakbeheer.
  3. Selecteer de regel firefox.exe (druk op F op het toetsenbord om deze te vinden) en klik op Proces beëindigen.
  4. Klik op Ja in het dialoogvenster “Waarschuwing van Taakbeheer” dat verschijnt.
  5. Herhaal de bovenstaande stappen voor alle actieve firefox.exe-processen als er meerdere zijn te vinden, en sluit vervolgens Windows Taakbeheer.
  6. Start Firefox normaal op.

Noot: als dit een terugkerend probleem is, zie dan Firefox loopt vast - Vastlopen tijdens afsluiten voor mogelijke oorzaken en oplossingen.

Als opnieuw opstarten van de computer niet heeft geholpen, is het mogelijk dat Firefox eerder is afgesloten zonder het vergrendelingsbestand te verwijderen.

  1. Herstart uw computer, maar start Firefox niet opnieuw op.
  2. Open de profielmap.
    • Voor informatie over het vinden van uw profielmap, zie Profielen.
  3. Verwijder het vergrendelingsbestand parent.lock.parentlock
    • Als u probeert het bestand parent.lock te verwijderen en de foutmelding “Kan parent niet verwijderen: Het bestand of de map is beschadigd en onleesbaar” ontvangt, herstart dan de computer en voer het hulpprogramma voor schijfcontrole Chkdsk (Windows 2000, XP) of ScanDisk (Windows 98, ME) uit.U hebt een gratis hulpprogramma zoals Onyx of Maintain nodig om de zichtbaarheid van verborgen bestanden in te schakelen en .parentlock te kunnen zien. Dit bestand bevat geen informatie, en verwijderen ervan zal het profiel ontgrendelen.U dient de weergave van verborgen bestanden in te schakelen. Selecteer het menu Beeld in het venster Bestandsbeheer en zorg ervoor dat Verborgen bestanden tonen is aangevinkt.

Profielmap is niet beschikbaar

Als Firefox de profielmap niet kan vinden, zal het melden dat het profiel in gebruik of al actief is. Dit kan gebeuren als u handmatig de profielmap verwijdert, hernoemt of verplaatst, als u Firefox gebruikt vanaf verwisselbare media, of als de profielmap is opgeslagen op een netwerkstation. In dergelijke gevallen dient u de Firefox-profielmap naar de oorspronkelijke locatie met de oorspronkelijke naam terug te zetten.

Toegangsrechten

Firefox moet tevens toegangsrechten hebben om bestanden in de profielmap aan te maken. Dit is niet mogelijk als u een profiel probeert te gebruiken vanaf een bestandssysteem dat als ‘alleen-lezen’ is gekoppeld (zoals een Windows-netwerkshare waarbij “Netwerkgebruikers mogen mijn bestanden wijzigen” niet is aangevinkt).

Controleer of de profielmap de juiste rechten heeft:

Windows:
  1. Ga naar uw profielmap.
    • Voor informatie over het vinden van uw profielmap, zie Profielen.
  2. Ga één map omhoog.
  3. Klik met de rechtermuisknop op uw profielmap en selecteer Eigenschappen.
  4. Klik op het tabblad Algemeen.
  5. Wees er zeker van dat Alleen-lezen niet is geselecteerd.


Mac OS:
  1. Ga naar uw profielmap.
    • Voor informatie over het vinden van uw profielmap, zie Profielen.
  2. Ga één map omhoog.
  3. Houd de Ctrl-toets ingedrukt, klik op uw profielmap en selecteer Toon info.
  4. Wees er zeker van dat Eigenaar en bevoegdheden is ingesteld op Lezen en schrijven.

Linux:
  1. Ga naar uw profielmap.
    • Voor informatie over het vinden van uw profielmap, zie Profielen.
  2. Ga één map omhoog.
  3. Klik met de rechtermuisknop op uw profielmap en selecteer Eigenschappen.
  4. Klik op het tabblad Rechten.
  5. Wees er zeker van dat Maptoegang is ingesteld op Bestanden aanmaken en verwijderen.

Gegevens terugzetten vanuit een vergrendeld profiel

Als u het profiel niet kunt ontgrendelen via de bovenstaande methoden, gebruik dan de profielbeheerder om een nieuw profiel aan te maken en verplaats uw gegevens uit het vergrendelde profiel naar het nieuwe profiel.




Gebaseerd op informatie van Profile in use (mozillaZine KB)


Heeft dit artikel het probleem dat u had met Firefox opgelost?

Was dit artikel makkelijk te begrijpen?



Deze pagina is het laatst aangepast op dinsdag 21 april 2009 om 13:01:24 PST.
Leverden bijdragen tot deze pagina: Tonnes , Chris_Ilias en Freek .
- This is a support/troubleshooting article -