Firefox hangt

Acties
Aangepaste inhoud tonen voor:

Wanneer een programma hangt, accepteert het niet langer gebruikersinvoer en lijkt het geen enkele actie uit te voeren. Andere termen voor hangen zijn “bevriezen”, “niet reageren” of “vastlopen”.

  • Een programma dat hangt is iets anders dan een programma dat is gecrasht; een crash beëindigt het programma.
  • Een programma dat hangt reageert niet op uw acties. In andere situaties reageert Firefox op uw menu- en knopacties maar weigert het websites te laden.

Voor het oplossen van vastloopproblemen die niet specifiek in dit artikel worden vermeld, of als de gegeven oplossingen uw probleem niet oplossen, zie Basale probleemoplossingen. Tevens dient u uw computer te scannen op virussen, spyware en andere malware en het artikel Is mijn Firefox-probleem het gevolg van malware te lezen.

Inhoudsopgave

Windows:

Vastlopen bij het laden van het eerste venster

Een Firefox-vastloper tijdens het laden van het eerste browservenster kan worden veroorzaakt door “hyper-threading”. Hyper-threading is een functie van bepaalde Intel Pentium 4-processors die is ontworpen om prestaties te verbeteren, maar er ook voor kan zorgen dat Firefox vastloopt.

Als uw computer een Intel Pentium 4-processor heeft en u Windows 2000 of XP gebruikt, kunt u hyper-threading voor Firefox uitschakelen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Firefox-snelkoppelingspictogram dat u gebruikt om Firefox op te starten.
  2. Selecteer Eigenschappen.
  3. Selecteer het tabblad Compatibiliteit.
  4. Selecteer Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren.
  5. Selecteer Windows 98/Windows ME in het uitrolmenu voor compatibiliteitsmodus.
  6. Klik op OK.
  7. Herstart Firefox om te zien of het vastlopen is verdwenen.

Vastlopen bij het laden van elk venster

De extensie SwitchProxy Tool controleert telkens wanneer een nieuw venster wordt geopend op updates. Dit is een bekend probleem.

Als u SwitchProxy Tool gebruikt, kunt u deze uitschakelen om te zien of dit het vastlopen voorkomt:

  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu Extra en selecteer Add-ons. Het dialoogvenster Add-ons verschijnt.
  2. Selecteer het paneel Extensies. De lijst met geïnstalleerde extensies wordt weergegeven.
  3. Selecteer SwitchProxy Tool.
  4. Klik op Uitschakelen.
  5. Selecteer BestandFirefox in het menu boven in het Firefox-venster in de menubalk, gevolgd door het menu-item AfsluitenFirefox afsluitenAfsluiten.
  6. Herstart Firefox. Open enkele nieuwe vensters om te zien of Firefox niet langer vastloopt.

Vastlopen tijdens het downloaden van bestanden of het opslaan van afbeeldingen

Als Firefox vastloopt wanneer u probeert een bestand te downloaden of een afbeelding op te slaan, probeer dan de volgende oplossingen:

Downloadgeschiedenis wissen

Firefox kan vastlopen tijdens het downloaden als uw downloadgeschiedenis te groot is geworden. Om de downloadgeschiedenis te wissen:

  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu Extra en selecteer vervolgens Downloads. Het venster Downloads zal worden geopend.
  2. Klik op Lijst wissen. De downloadgeschiedenis wordt gewist.
  3. Download een aantal voorbeeldbestanden om te zien of het vastlopen is opgehouden.

Een andere downloadmap kiezen

Firefox kan vastlopen als de locatie van de laatst gebruikte downloadmap (bv. een gedeeld volume of USB-station) niet langer beschikbaar is. Om dit te verhelpen:

  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu ExtraFirefoxBewerken en selecteer Opties…Voorkeuren….
  2. Selecteer het paneel Algemeen.
  3. Selecteer Bestanden opslaan in in de sectie Downloads en klik op de knop Bladeren….
  4. Kies een nieuwe maplocatie in het venster Map selecteren.
  5. Klik op OK om het venster Opties te sluitenKlik op Sluiten om het venster Voorkeuren te sluitenSluit het venster Voorkeuren.

Probeer of u nu bestanden kunt downloaden of afbeeldingen kunt opslaan. Als dit werkt, kunt u desgewenst teruggaan naar uw Firefox-instellingen en Mij altijd vragen waar bestanden moeten worden opgeslagen selecteren.

Vastlopen bij het openen van het menu Geschiedenis of de zijbalk Geschiedenis

Firefox kan vastlopen bij het gebruik van het menu Geschiedenis, de zijbalk Geschiedenis of andere functies als uw navigatiegeschiedenis te groot is geworden. Wis de navigatiegeschiedenis om dit probleem te verhelpen:

3.0:
  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu Extra en selecteer Privégegevens opruimen…. Het dialoogvenster Privégegevens opruimen verschijnt.
  2. Deselecteer alle velden behalve Navigatiegeschiedenis.
  3. Klik op Privégegevens nu opruimen. De navigatiegeschiedenis wordt gewist. Zie Privégegevens wissen voor meer informatie.

Om een herhaling van dit probleem te voorkomen, kunt u Firefox zo instellen dat een kleinere navigatiegeschiedenis wordt bewaard via het Opties-venster - paneel Privacy:

  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu ExtraFirefoxBewerken en selecteer Opties…Voorkeuren….
  2. Selecteer het paneel Privacy.
  3. Voer in het tekstveld Mijn geschiedenis voor minstens XX dagen onthouden een waarde in die lager is dan de huidige. Deze waarde bepaalt het aantal dagen dat Firefox navigatiegeschiedenis bewaart; een lagere waarde zou moeten resulteren in minder onthouden navigatiegeschiedenis.
  4. Klik op OK om het venster Opties te sluitenKlik op Sluiten om het venster Voorkeuren te sluitenSluit het venster Voorkeuren.

3.5/3.6:
  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu Extra en selecteer Recente geschiedenis wissen….
  2. Selecteer Alles in het uitrolmenu Te wissen tijdsperiode.
  3. Klik op de knop naast Details. Er zal een lijst met items in de geschiedenis worden weergegeven.
  4. Selecteer Navigatie- & downloadgeschiedenis.
  5. Klik op de knop Nu wissen. Het venster Recente geschiedenis wissen zal sluiten en zowel uw navigatiegeschiedenis als downloadgeschiedenis zal worden gewist. Zie Recente geschiedenis wissen voor meer informatie.

Om een herhaling van dit probleem te voorkomen, kunt u Firefox zo instellen dat een kleinere navigatiegeschiedenis wordt bewaard via het Opties-venster - paneel Privacy:

  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu ExtraFirefoxBewerken en selecteer Opties…Voorkeuren….
  2. Selecteer het paneel Privacy.
  3. Zorg ervoor dat naast Firefox zal: Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis is geselecteerd, als dit nog niet zo is ingesteld.
  4. Voer in het tekstveld Mijn navigatiegeschiedenis voor minstens XX dagen onthouden een waarde in die lager is dan de huidige. Deze waarde bepaalt het aantal dagen dat Firefox navigatiegeschiedenis bewaart; een lagere waarde zou moeten resulteren in minder onthouden navigatiegeschiedenis.
  5. Klik op OK om het venster Opties te sluitenKlik op Sluiten om het venster Voorkeuren te sluitenSluit het venster Voorkeuren.

Nadat de navigatiegeschiedenis is gewist zouden Firefox-functies als het menu Geschiedenis en de zijbalk Geschiedenis beter moeten presteren.

Vastlopen bij het laden van websites

Bestand voor automatische proxyconfiguratie

Als u een bestand voor automatische proxyconfiguratie (PAC) gebruikt, kan Firefox vastlopen wanneer u websites probeert te laden die niet bestaan of die u onlangs niet hebt geopend. Om vast te stellen of u een bestand voor automatische proxyconfiguratie gebruikt:

  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu ExtraFirefoxBewerken en selecteer Opties…Voorkeuren….
  2. Klik op het pictogram Geavanceerd.
  3. Klik op het tabblad Netwerk.
  4. Klik op Instellingen. Het dialoogvenster Verbindingsinstellingen verschijnt.
  5. Als URL voor automatische proxyconfiguratie is geselecteerd, maakt u gebruik van een bestand voor automatische proxyconfiguratie. Schakel deze instelling niet uit, om te voorkomen dat u geen verbinding krijgt met het internet. Breng in plaats daarvan uw netwerkbeheerder op de hoogte van deze koppeling.
  6. Klik op Annuleren.

Dubbele sessieherstelbestanden

Firefox kan traag reageren of vastlopen als er meerdere exemplaren van het sessieherstelbestand zijn aangemaakt:

  1. Open uw profielmap:
    1. (Firefox 3.6): klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu Help en selecteer Probleemoplossingsinformatie…. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie zal worden geopend.
    2. Klik onder Toepassingsbasics op Bijbehorende map openenTonen in Finder.
  2. Selecteer BestandFirefox in het menu boven in het Firefox-venster in de menubalk, gevolgd door het menu-item AfsluitenFirefox afsluitenAfsluiten.
  3. Lokaliseer en verwijder het bestand sessionstore.js en alle kopieën, zoals sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

Plug-ins

Websites die plug-ins zoals Java, Adobe Reader of Flash gebruiken kunnen ervoor zorgen dat Firefox vastloopt. Voor meer informatie over het oplossen van problemen met plug-ins, en over het vaststellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt, zie het artikel Problemen met plug-ins oplossen.

Windows:

Vastlopen tijdens het wisselen van tabbladen

Spybot S&D’s functie “Immunize” kan een zeer groot aantal vermeldingen toevoegen aan het Firefox-cookieconfiguratiebestand. Dit kan een vertraging geven bij het wisselen van tabbladen.

  1. Selecteer Bestand in het menu boven in het Firefox-venster en selecteer vervolgens het menu-item Afsluiten.
  2. Open Spybot S&D.
  3. Klik op het pictogram Immunize aan de linkerkant van het venster.
  4. Klik met de rechtermuisknop in de Immuniseerlijst en kies Deselect all in het contextmenu.
  5. Plaats in de sectie Firefox een vinkje naast alle items.
  6. Klik op Undo boven in het venster.

Vastlopen na langdurig gebruik

Firefox kan vastlopen wanneer het gedurende een langere tijd heeft opengestaan. Herstart Firefox om dit probleem te verhelpen.

Als u Firefox regelmatig laat openstaan zodat u later weer kunt verdergaan bij waar u was gebleven, kunt u Firefox’ sessieherstelfunctie gebruiken. Wanneer u het programma afsluit, kan Firefox uw openstaande vensters en tabbladen onthouden. Wanneer u Firefox opnieuw opstart, kunt u voor de optie kiezen om deze vensters en tabbladen opnieuw te laden.

Om sessieherstel in te schakelen:

  1. Klik boven in het Firefox-vensterin de menubalk op het menu ExtraFirefoxBewerken en selecteer Opties…Voorkeuren….
  2. Klik op het paneel Algemeen.
  3. Selecteer in het uitrolmenu achter Als Firefox start: Mijn vensters en tabbladen van de vorige keer tonen.
  4. Klik op OK om het venster Opties te sluitenKlik op Sluiten om het venster Voorkeuren te sluitenSluit het venster Voorkeuren.

Firefox is nu zo geconfigureerd dat het uw vensters en tabbladen onthoudt. U kunt Firefox afsluiten zonder de laatst geopende webpagina’s te verliezen, wat mogelijk voorkomt dat Firefox vastloopt.

Vastlopen bij het verwijderen van een bladwijzermap

Het verwijderen van een bladwijzermap die veel bladwijzers en meerdere submapniveaus bevat kan ervoor zorgen dat Firefox vastloopt. Verwijder ongewenste bladwijzersubmappen in kleine stappen om dit probleem te omzeilen.

Vastlopen tijdens het afsluiten

Wanneer u Firefox afsluit, kan het soms niet reageren en in het geheugen achterblijven, zelfs als er geen Firefox-vensters openstaan. Dit kan een juiste werking van Firefox tegengaan als u het een volgende keer opent, of u kunt een dialoogvenster zien met de melding Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefox-proces afsluiten, of uw systeem herstarten. U moet in dat geval alle Firefox-processen beëindigen of de computer herstarten voordat u Firefox opnieuw kunt openen. (Zie Firefox is al actief maar reageert niet voor overige oorzaken en oplossingen.)

Als Firefox-processen die in het geheugen achterblijven bij het afsluiten een terugkerend probleem zijn, probeer dan de volgende oplossingen:

  • Een problematische extensie kan het probleem veroorzaken, wat kan worden opgelost door de extensie uit te schakelen of te de-installeren. Voor informatie over het vaststellen en verhelpen van problemen die worden veroorzaakt door problematische extensies, zie het artikel Problemen met extensies en thema’s oplossen.
  • Soms kunnen Java-applets ervoor zorgen dat het Firefox-proces actief blijft na het afsluiten. Probeer Java bij te werken naar de nieuwste versie of, als u de Java-plug-in niet nodig hebt, kunt u deze uitschakelen via het paneel Plug-ins van het Firefox-venster Add-ons. Voor meer informatie, zie De Java-plug-in gebruiken met Firefox.
Windows:
  • Over het gebruik van bepaalde internetbeveiligingssoftware is gerapporteerd dat dit het probleem op sommige systemen kan veroorzaken:
    • Als u ZoneAlarm op Windows Vista gebruikt, de-installeer dit programma dan en gebruik een ander firewallproduct (of gebruik de Windows Firewall).
    • Als u Avast! Antivirus gebruikt, schakel dan over naar een ander antivirusproduct als u ook ZoneAlarm hebt geïnstalleerd.
    • Als u Norton 360 2.0 gebruikt, wees er dan zeker van dat u over alle beschikbare Norton-updates beschikt (neem voor meer hulp contact op met Norton Support) en dat u de instructies in het artikel Configuring Norton 360 hebt opgevolgd.
    • Als u Comodo Internet Security hebt bijgewerkt vanaf een versie die ouder is dan 3.10, kan het onderdeel Comodo Safe Surf van de voorgaande versie ervoor zorgen dat Firefox hangt bij het afsluiten. Om dit probleem op te lossen kunt u Comodo Safe Surf de-installeren via het Windows-configuratiescherm, omdat deze functie nu in de huidige Comodo-toepassing is opgenomen.




Gebaseerd op informatie van Firefox hangs (mozillaZine KB)


Heeft dit artikel het probleem dat u had met Firefox opgelost?

Was dit artikel makkelijk te begrijpen?


Submit article feedback

Note that we will not respond to your feedback about this article. However, it will be visible to contributors to this site and may be used to improve this article.

If you need help with solving a Firefox problem: ask a support question