キーボードの矢印キーを使用して垂直方向にも水平方向にもスクロールできないときは、間違ってキャレットブラウズモードが有効になっている可能性があります。
キャレットブラウズモードは、F7 キーを押すことで有効/無効を切り替え、Web ページ内をワープロ画面のように移動できます。ドキュメントのどこかに現れるキャレットを矢印キーで移動させ、テキストの選択やリンクのクリックをキーボードだけで行えます。F7 キーを押すと次のようなダイアログが表示され、キャレットブラウズモードが有効になります。無効にするには、再度 F7 キーを押します:
今後このダイアログを表示しない にチェックを入れた場合、あなたに許可を求めずにキャレットブラウズモードが有効になります。元のダイアログを表示する動作に戻すには、次の手順に従ってください:
- アドレスバー に about:config と入力し、EnterReturn キーを押します。
警告ページが表示されます。 をクリックし、about:config ページを開いてください。 - accessibility.warn_on_browsewithcaret という名前の設定を検索してください。
- この設定をダブルクリックして値を true にします。
Based on information from Scrolling with arrow keys no longer works (mozillaZine KB)