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ナレッジベースの改善
このサイトはナレッジベースを元に構築されており、常に以下のようなご協力を必要としています:
- ナレッジベース記事の改善 (ミスの修正や、不足している情報の追記など)
- 用意しておくべき記事の提案
- 新しいナレッジベース記事の執筆
- 記事の他の言語への翻訳
何か質問があるときや手助けが必要なときは、いつでも遠慮なくお尋ねください (連絡先はページ下部を参照)。
ユーザサポートの提供
ナレッジベースを検索しても疑問が解決しないときには質問できる場所が必要です。Firefox サポートでは、コミュニティに質問を投稿できるフォーラムとライブチャットによる一対一のリアルタイムサポートの両方を提供しています。
フォーラム
フォーラムでユーザをサポートをするための簡単なガイドはこちらの記事をご覧ください。
ライブチャット
ライブチャットでユーザをサポートする方法についてはこちらの記事をご覧ください。
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日本語版について
SUMO 日本語版についてのフィードバック、議論、レビュー申請などについては当面の間 Firefox サポート (SUMO) フォーラム にお願いします。急ぎの場合は IRC の #sumo チャンネル で dynamis を見つけるか、Skype で dynamiskype というアカウントのユーザにコンタクトしてください。
メーリングリストとニュースグループ (英語)
Firefox サポート Web サイトをより良くするためのフィードバックの受付や議論は主に mozilla.support.planning で行われており、次のサービスで参加やログの閲覧ができます。
IRC チャンネル (主に英語)
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