この記事では、Firefox のアイコンを選んで開いても Firefox のウィンドウウインドウが表示されない場合、何をしたらよいかを説明します。
- Firefox は起動するが Web サイトが読み込めないときは、Web サイトの読み込みエラー をご覧ください。
- "Firefox has encountered a problem and needs to close", "Quality Feedback Agent", "Mozilla Crash Reporter" などのクラッシュしたことを示すエラーメッセージが表示されたときは、Firefox crashes をご覧ください。
目次
特定のエラーメッセージ
Firefox は起動していますが応答しません
このエラーについての解決策は Firefox は起動していますが応答しません をご覧ください。
Linux:
アプリケーションの起動時にエラーが発生しました
このエラーは、Firefox がインストールされていないか、Firefox へのショートカットが正しくないことを示しています。Firefox がショートカットで指定した場所にインストールされていることを確かめてください。ショートカットで指定した場所に無い場合、必要であれば Firefox をインストール してください。その後、ショートカットを正しい場所に指定してください。
Windows:
インストールを完了するにはプログラムを閉じる必要があります。再起動してください。
(Windows Vista) Firefox を起動しようとして上記のエラーメッセージを受け取ったときは、プログラムを再起動してください。プログラムが残ったままのときは、以下の手順に従ってください:
- コンピュータを再起動します。
- Windows タスクバーの スタートメニュー をクリックします。
- 検索ボックスに、次のように入力してください:
%APPDATA%
- Enter を押します。
- Application Data フォルダから Local\VirtualStore\Program Files\Mozilla Firefox へ移動します。
- xpicleanup.dat ファイルを削除してください。
- Firefox を再起動します。
Windows:
ファイル作成エラー...
Windows 上で Firefox の起動時に上記のエラーメッセージを受け取ったときは、管理者権限を持つアカウントでログインする必要があります。コンピュータを再起動するか、管理者アカウントを持っている場合はプログラムを管理者として実行してください。
- あなたのシステムにインストールされた Firefox のアプリケーションフォルダ内にある firefox.exe プログラムファイルを見つけてください。
- アイコンを右クリックします。
- (Windows XP) 別のユーザーとして実行... を選択し、次のユーザー: を選択します。ユーザ名のドロップダウンリストから、Administrator または他の管理者権限を持つユーザを選択してください。そのアカウントのログインに必要なパスワードを入力し、OK をクリックしてください。
- (Windows Vista) Run As Administrator... を選択します。上記の XP の場合と同じ手順に従ってください。
- Windows の管理者アカウントを使用して Firefox アプリケーションが起動します。まだ、Windows の起動時にログインしたユーザもログインしたままです。
Mac OS:
Mac OS X 10.4 以前のバージョンで Firefox 3 が起動しない
Firefox 3 が動作するには Mac OS X 10.4 以降が必要です。OS X の以前のバージョンを使用しているときは Firefox 2 にダウングレードしなければなりません。Firefox 2 は http://mozilla.jp/firefox/all-older.html からダウンロードできます。
McAfee SiteAdvisor をインストールまたは更新した後 Firefox が起動しない
次の操作の後は Firefox を開けないことがあります:
- McAfee SiteAdvisor の Firefox 用拡張機能をインストール、または更新する
- SiteAdvisor コンポーネントを含む McAfee を更新する
McAfee によると、問題の原因は SiteAdvisor と Firefox の自動プロキシ設定スクリプトが衝突することによります。問題を修復するには、Firefox を セーフモード で起動し、SiteAdvisor 拡張をアンインストールしてください。
- Firefox を完全に終了してください: Firefox ウィンドウ最上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。Firefox を完全に終了してください: メニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox を完全に終了してください: Firefox ウィンドウ最上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。
- Windows では、スタート をクリックして すべてのプログラム リストを開き、Mozilla Firefox フォルダを開きます。Mozilla Firefox フォルダ内の Mozilla Firefox (セーフモード) を選択してください。
Firefox 3, Mac OS:
Option キーを押しながら Firefox を開始します。
Firefox 2, Mac OS:
(アプリケーションフォルダ内の) ユーティリティ ディレクトリへ移動し、
Terminal を開きます。ターミナルで次のコマンドを実行してください:
/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox -safe-mode
Terminal を開き、次のコマンドを実行してください: /path/to/firefox/firefox -safe-mode
- Firefox がセーフモードダイアログを開いて開始します。
注記: 次の方法でも Firefox をセーフモードで開始できます。Windows の
スタート をクリックして
ファイル名を指定して実行 を選択 (Windows Vista では
検索の開始 ボックスを使用) し、次のコマンドをテキストフィールドに入力してください:
firefox -safe-mode
- Firefox がセーフモードで起動した後、Firefox ウィンドウ最上部の ツール メニューを選択し、アドオン を選択します。アドオンウィンドウウインドウが開きます。
- アドオンウィンドウウインドウで 拡張機能 パネルを選択します。
- SiteAdvisor 拡張を選択します。
- アンインストール をクリックしてください。
- SiteAdvisor が McAfee Internet Security Suite などの McAfee ソフトウェアパッケージの一部としてインストールされているときは、McAfee アンインストーラを使用し、SiteAdvisor コンポーネント選んで削除してください。詳しい情報は MacAfee 製品に付属のドキュメントをご覧ください。
アドオンのインストール後 Firefox が起動しない
拡張機能やテーマをインストールした後 Firefox が動作しなくなってしまったときは、Troubleshooting extensions and themes をご覧ください。
以前は Firefox が動作していた
Firefox が今まで動作していたのに突然起動しなくなったときは、一部の設定ファイルが壊れた可能性があります。Firefox をアンインストールしても、あなたの設定は削除されないため、その後再インストールしても、この問題は修復できません。
この問題をテストして調べるには、プロファイルマネージャ を使用して新しいプロファイルを作成してください。これで問題が無くなれば、ブックマークや他の重要な設定を新しいプロファイルに移動 してください。
Linux:
Linux 上で Firefox が起動しない
パッケージマネージャを使用せずに Firefox をインストールしたときは、システム要件 のリストにあるライブラリがシステムにインストールされているか確認してください。
Windows:
他のアプリケーションから開こうとしても Firefox が起動しない
プロファイルマネージャで "今後このプロファイルを使用する" オプションのチェックを外してプロファイルを使用する場合、Firefox 3.0 はアプリケーションから呼び出されても起動しません。(例えば、Thunderbird でインターネットリンクをクリックした時など。)
解決策: 問題が解決できるまで、プロファイルマネージャで "今後このプロファイルを使用する" オプションにチェックを入れてください。プロファイルを切り替えるには "firefox.exe -ProfileManager" として開いてください。
Based on information from Browser will not start up (mozillaZine KB)
最終変更日時 2008年07月07日 月曜日 03時58分15秒 (PST).