Windows のソフトウェアパッケージである Norton Internet Security は、コンピュータの外部に接続するプログラムとその接続の種類を制御するファイアウォールコンポーネントを含みます。Norton Internet Security が Firefox にインターネットへの接続を許可していない場合、Web サイトへアクセスしようとしても「サーバが見つかりませんでした」エラーが起こります。

Norton Internet Security の確認

Norton Internet Security のファイアーウォールを起動しているか確認するには:

1. まず、Windows のコントロールパネルを開きます。

• • (Windows Vista および 7 の場合) Windows アイコンをクリックし、コントロール パネル を選択します。
  • (Windows XP の場合) Windows のスタートメニューを開き、コントロール パネル を選択します。

1. コントロールパネル内の Windows セキュリティ センターを開きます。

• • (Windows 7 の場合) システムとセキュリティ をクリックし、アクション センター をクリックします。
  • (Windows Vista の場合) セキュリティ の見出しの下の セキュリティ状態の確認 をクリックします。

1. ファイアウォール の見出しをクリックして展開します。次の文があるか確認してください:
   Norton Internet Security は現在有効になっています。
2. これが表示されていれば、あなたは Norton Internet Security のファイアウォールを使用しています。

Norton Internet Security の設定

Norton Internet Security の最新バージョンは、Firefox のインターネットへのアクセスを自動的に検出して許可します。古いバージョンでは、Firefox が更新された後、これを黙ってブロックしてしまいます。

Firefox がインターネットへアクセスできるようにするには、Norton Internet Security から Firefox のエントリを一旦削除し、再び Firefox を検出させて許可する必要があります。以下は、Norton Internet Security 2009, 2007, 2008, 2002 および 2010 の設定手順です。他のバージョンでは手順が多少異なるかもしれません。

Norton Internet Security 2009/2010

1. 画面右下、システムトレイ内の Norton Internet Security アイコンを右クリックします。Norton Internet Security を開く を選択します。
2. ネットワークパネルで、Settings をクリックします。ネットワーク設定が表示されます。
3. Smart Firewall の項目まで下にスクロールしてください。Configure をクリックします。
4. Mozilla Firefox を選択し、ウィンドウ下部の Remove をクリックしてください。
5. 確認ダイアログが現れたら、はい をクリックします。
6. Firefox で Web サイトへアクセスできるか確認してください。

Norton Internet Security 2008

1. 画面右下、システムトレイ内の Norton Internet Security アイコン （黄色い丸） を右クリックします。Norton Protection Center を開く を選択します。Norton Internet Security ダイアログが表示されます。
2. ダイアログ内の Options をクリックします。
3. 開いたメニューの Norton Internet Security をクリックします。別ののダイアログが表示されます。
4. そのダイアログの Personal Firewall をクリックし、Program Control をクリックします。
5. Mozilla Firefox を選択し、Remove をクリックしてください。
6. 確認ダイアログが現れたら、はい をクリックします。
7. OK をクリックしてウィンドウを閉じてください。
8. Firefox で Web サイトへアクセスできるか確認してください。Norton が Firefox を許可するか尋ねたら、これを許可してください。

Norton Internet Security 2007

（一部の手順はライブチャットでのやり取りに基づきます。）

1. 画面右下、システムトレイ内の Norton Internet Security アイコン （黄色い丸） を右クリックします。Norton Protection Center を開く を選択します。Norton Internet Security ダイアログが表示されます。
2. Norton Internet Security タブを選択します。
3. ダイアログ内の Settings をクリックします。
4. "Personal Firewall" をクリックし、Configure をクリックします。
5. Program Control を選択します。
6. Mozilla Firefox を選択し、Remove をクリックします。
7. Add... をクリックします。
8. Firefox の実行ファイルを選択してください。既定では C:\Program Files\Mozilla Firefox にあります。 firefox.exe を選択して 開く をクリックします。Internet Access Control ダイアログが表示されます。
9. ダイアログで Allow を選択し、OK をクリックします。Firefox を再起動してください。

Norton Internet Security 2002

1. # 画面右下、システムトレイ内の Norton Internet Security アイコン （青色または緑色の丸） を右クリックします。Norton Internet Security を選択します。Norton Internet Security ダイアログが表示されます。
2. ダイアログ左側の Personal Firewall をクリックし、Internet Access Control をクリックします。
3. 画面中央のアプリケーションのリストに Firefox がないか探してください。Firefox がある場合は、これを選択して Remove をクリックしてください。
4. Add... をクリックします。
5. Firefox の実行ファイルを選択してください。既定では C:\Program Files\Mozilla Firefox にあります。 firefox.exe を選択して 開く をクリックします。Internet Access Control ダイアログが表示されます。
6. ダイアログで Permit this application access to the Internet を選択し、OK をクリックします。Choose Application Category ダイアログが表示されます。
7. リストから Web Browsers を選択し、OK をクリックしてください。

これで、Firefox でインターネットへアクセスできるようになります。

より詳しい情報

Norton Internet Security についてのより詳しい情報は、Symantec のサポートサイト を参照してください。

Based on information from Firewalls (mozillaZine KB)