この記事では、安全なサイト (https) にアクセスしたとき、「サーバ内部でエラーが発生しました (500)」 というエラーが発生する原因について説明します。

このエラーは、AT&T Worldnet Accelerator などの Web 高速化ソフトウェアを使用すると発生することがあります。このソフトウェアは安全でない Web サイトでは動作しますが、安全なサイトでは動作しません。この問題を解決するには、Firefox の設定を変更して、https サイトで Web 高速化を使用しないようにしてください。

1. Firefox ウィンドウ上部メニューバー上の ツールFirefox編集 メニューをクリックし、オプション...環境設定...設定... を選択します。
2. 詳細 設定パネルを選択します。
3. ネットワーク タブをクリックします。
4. 接続設定... ボタンをクリックします。
5. 手動でプロキシを設定する が選択されている場合は次の手順に進んでください。選択されていない場合は、この記事の説明では問題を解決できません。
6. すべてのプロトコルでこのプロキシを使用する のチェックを外してください。
   • 選択されていない場合は、そのままチェックを入れないでください。
7. SSL プロキシ: テキストボックスのテキストを削除してください。
8. SSL プロキシ: の右の ポート: を 0 に設定してください。
9. OK ボタンをクリックします。
10. OK ボタンをクリックしてオプションウィンドウを閉じる ボタンをクリックして設定ウィンドウを環境設定ウインドウを閉じてください。