この問題は多くの場合、Firefox 3 へアップグレード することによって解決できます。

履歴の消去ボタンを使用してダウンロード履歴を消去する

1. Firefox ウィンドウウインドウ最上部から ツール メニューを選択し、ダウンロード を選択します。
   
   
   
   
2. ダウンロードマネージャで、履歴の消去 をクリックしてください。
   
   
   
   
3. ダウンロードしたアイテムのリストが消去されます。
4. 適当なファイルをダウンロードしてみてください。

履歴の消去ボタンを使用してダウンロード履歴を消去する

1. Firefox ウィンドウウインドウ最上部から ツール メニューを選択し、ダウンロード を選択します。
   
   
   
   
2. ダウンロードマネージャで、履歴の消去 をクリックしてください。
   
   
   
   
3. ダウンロードしたアイテムのリストが消去されます。
4. 適当なファイルをダウンロードしてみてください。

手動でダウンロード履歴を消去する

上記の方法でもダウンロードマネージャの記録を消去できなかったときは、あなたの Firefox プロファイル 内の downloads.rdf ファイルが壊れている可能性があります。

ダウンロードマネージャの記録を手動で消去するには、downloads.rdf ファイルを自分で削除しなければなりません:

1. Firefox ウィンドウ上部メニューバー上の ファイルFirefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。
2. Firefox のプロファイルフォルダを開きます。詳しい情報は プロファイル をご覧ください。
3. Profiles フォルダに複数のフォルダがあるときは、使用しているプロファイルのフォルダを開きます。
4. プロファイルフォルダ内で downloads.rdf ファイルを探し、これを削除してください。

Safari の環境設定で有効なダウンロードフォルダを選ぶ

ファイルをダウンロードしようとして次のエラーが表示された場合:
<filename> could not be saved, because an unknown error occurred.

この問題を修正するには、Safari の環境設定を開き、ダウンロードしたファイルの保存先: 設定を検証してください。これが無効なフォルダやファイルに設定されていると、Firefox でのダウンロードが失敗する原因になります。デスクトップなど、使用可能なフォルダを選択して Firefox を再起動してください。

破損した plist ファイルを削除する

ファイルをダウンロードしようとして、次のエラーを受け取った場合:
フォルダの中身を書き換えることができないため <ファイル名> を保存できませんでした。フォルダのプロパティ情報を変更してから再度試すか、別の場所に保存してください。

この問題を修正するには、ホームディレクトリに移動し、次の設定ファイルを削除してください:

• ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

破損した .plist ファイルについての詳しい情報は この記事(英語) をご覧ください。

ダウンロードマネージャのプラグインを削除する

Windows 上のサードパーティ製のダウンロードプラグインは、Firefox のダウンロードに干渉します。Firefox のプラグインフォルダに追加されるダウンロードプラグインには以下のものが含まれます。これはダウンロードプログラムと関連付けられたプラグインファイル名のリストです:

• GetRight: NPGetRt.dll
• WinGet: NPWinGet.dll
• Download Accelerator Plus: npdap.dll
• FreshDownload: npfd.dll
• Net Transport: NPNXCatcher.dll および NPNXCatcher(Audio).dll, NPNXCatcher(Video).dll

1. これらのファイルがあなたのシステムにあるかどうか調べるには Firefox のプラグインフォルダを開きます。Windows では一般的に次のフォルダに格納されています:
   C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins
2. 上記のファイルがこのフォルダに格納されていたときは、このプラグインのアンインストールを検討してください。
3. すでにアンインストールしている場合は、プラグインフォルダ内のこれらのファイルを削除してください。

• Firefox プラグインが含まれるサードパーティ製のダウンロードプログラムについての詳しい情報は、この PluginDoc(英語) をご覧ください。

このオブジェクトはブロックされました

ZoneAlarm Pro/Security Suite または CA Personal Firewall を使用している場合、This object has been blocked のようなメッセージが表示されることがあります。以下の手順でダウンロードを許可してください:

1. タスクトレイ (時計の近く) 内のプログラムアイコンをダブルクリックして Zone Alarm または CA Personal Firewall プログラムを開きます。
2. Privacy ボタンをクリックします。
3. Main タブを選択します。
4. Mobile Code Control 領域の Custom ボタンをクリックします。Custom Privacy 設定ウィンドウが表示されます。
5. Block mime-type integrated objects オプションのチェックを外してください。
6. OK ボタンをクリックします。

この ZoneAlarm ユーザフォーラムのトピックにこれらの設定についての詳しい情報があります。

ウィルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

不明なエラーが発生した

実行可能ファイル (.exe) をダウンロードするためにリンクをクリックした時、"原因不明のエラーにより ファイル名 を保存できませんでした。別の場所に保存してください。" というエラーが表示されることがあります。この問題は、ウィルス対策ソフトウェアと Comodo Firewall (詳細は Comodo フォーラムトピックをご覧ください) などのファイアウォールが衝突を起こすことによって生じます。

対策として、実行可能ファイルをダウンロードする時、一時的にウィルス対策ソフトウェアを無効にし、ダウンロードの完了後、有効に戻してください。Comodo Firewall を使用している場合、これを最新バージョンに更新することによって問題を解決できます (こちらの報告を参照)。