次の操作をしている時にダウンロードマネージャが開かなければ、この記事の手順に従ってください：

• ファイルをダウンロードしている時。
• ツール メニューをクリックして、ダウンロード を選択した時。

その他のダウンロードの問題の場合：

• ダウンロード関連のトラブルシューティングについては、ファイルのダウンロードや保存ができない の記事をご覧ください。
• ダウンロードマネージャにファイルのリストが何も表示されない場合は、Downloads window is blank の記事をご覧ください。

目次

• Firefox の設定を変更する
• ツールバーとコントロールをリセットする
• トラブルシューティング

Firefox の設定を変更する

ファイルのダウンロード中にダウンロードウィンドウウインドウが開かない場合は、Firefox にダウンロードマネージャを開かないように設定している可能性があります:

1. Firefox ウィンドウ上部メニューバー上の ツールFirefox編集 メニューをクリックし、オプション...環境設定...設定... を選択します。
2. 一般 パネルを開きます。
3. ダウンロードセクションで、ファイルのダウンロード時にダウンロードマネージャを表示する にチェックを入れます。
   
   
   
   
4. OK ボタンをクリックします。設定ウインドウを閉じます。

オプション設定環境設定ウィンドウウインドウを閉じた後、ファイルのダウンロード時に自動的にダウンロードマネージャが開くようになります。

上記の操作を行っても、ファイルのダウンロード開始後、ダウンロードマネージャが開かない場合は以下の手順に従ってください。

ツールバーとコントロールをリセットする

ファイルのダウンロード履歴を記憶するように設定されていても、ダウンロードマネージャが開かない場合:

1. Firefox を完全に終了してください: Firefox ウィンドウ最上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。Firefox を完全に終了してください: メニューバー上の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox を完全に終了してください: Firefox ウィンドウ最上部の ファイル メニューをクリックし、終了 を選択します。
2. Windows では、スタート をクリックして すべてのプログラム リストを開き、Mozilla Firefox フォルダを開きます。Mozilla Firefox フォルダ内の Mozilla Firefox (セーフモード) を選択してください。
   3, Mac OS:

   Option キーを押しながら Firefox を開始します。
   Terminal を開き、次のコマンドを実行してください:

   /path/to/firefox/firefox -safe-mode

3. Firefox がセーフモードダイアログを開いて開始します。
   
   注記: 次の方法でも Firefox をセーフモードで開始できます。Windows のスタート をクリックして ファイル名を指定して実行 を選択 (Windows Vista では 検索の開始 ボックスを使用) し、次のコマンドをテキストフィールドに入力してください:
   

   firefox -safe-mode

4. Firefox のセーフモードウィンドウウインドウで ツールバーとコントロールをリセットする を選択します。
   
   
   
   
5. 変更実行して再起動 ボタンをクリックします。

この操作は Firefox のツールバーをリセットします。ツールバーをカスタマイズするには、ツールバーをカスタマイズする方法 の記事をご覧ください。ファイルのダウンロード開始後もダウンロードマネージャが開かない場合は、以下の手順にしたがってください。

トラブルシューティング

上記の操作を行ってもダウンロードマネージャが開かない場合:

• 拡張機能やテーマのトラブルシューティング の記事の手順にしたがってください。 Firefox の セーフモード でファイルをダウンロードします。リストが正常に表示されたら、アドオンがこの問題の原因となっていないか調べてください。
• プラグインのトラブルシューティング の記事の手順に従ってください。 プラグインのうち、この問題の原因となっているものかないか調べるために、プラグインを無効にします。