Firefox を更新したり新しい拡張機能をインストールした後、広いグレーの領域が Firefox ウィンドウウインドウ下部のステータスバーの下に現れることがあります。この領域には赤いテキストが含まれていることでしょう。
グレーの領域が現れるのは、Firefox のユーザインタフェースに問題があることを示しています。この記事では、この問題の潜在的な原因と修正するための方法について説明します。
Firefox にインストールした拡張機能の一つが問題の原因となっていることがあります。問題を解決する最初の手順は、拡張機能の更新を確認することです:
拡張機能を更新してもグレーの領域が表示されるときは、他の拡張機能が問題の原因となっている可能性があります。以下のリストは、この問題の原因であることが知られている拡張機能です:
加えて、グレーの領域には、欠陥のある拡張機能を識別するテキストが含まれていることがあります。上のスクリーンショットでは、Stylish 拡張がグレーの領域の原因であることを id 属性が示しています。 (注意: Stylish 拡張は例示の目的で使用しています。これは問題の原因として知られているものではありません。)
問題を起こす拡張機能を使用しているとき、または各拡張機能をテストしたいときは、それらを無効にして問題が解消するか調べてください:
拡張機能を無効にしても問題が解決しないときは、Firefox に影響する他のソフトウェアに問題がある可能性があります。この問題が一部のユーザに起こる原因として知られているソフトウェアには次のものがあります:
上記のソフトウェアを使用している場合は、無効にするかアンインストールしてください。詳しい情報は、そのソフトウェア製品のドキュメントを調べてください。
"MyWebSearch ツールバー" や "Ask.com ツールバー" と呼ばれるスパイウェアのフォームも、この問題の原因となります。
この問題は、Firefox 自身のファイルの一つが壊れていることが原因となることもあります。この場合は、Firefox をダウンロードして現在と同じ場所に再インストールしてください。(Firefox を上書きしても、ブックマークや表示履歴、その他の重要なデータを失うことはないので、心配しないでください。) この再インストールの仕方は Firefox のインストール をご覧ください。
Based on information from Gray bar below status bar (mozillaZine KB)
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