Risoluzione dei problemi relativi ai plugin

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Se si riscontrano problemi con le pagine che utilizzano i plugin più comuni (come Flash, Windows Media Player, Java e altri) per la visualizzazione dei contenuti, potrebbe essere necessario verificare se uno dei plugin sia la causa del problema.

Di seguito alcuni dei problemi più comuni causati dai plugin:

Questo articolo spiega come individuare i problemi relativi ai plugin. Se si stanno riscontrando problemi con estensioni o temi, fare riferimento all'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.

Indice dei contenuti

Determinare se il problema sia causato da un plugin

3:

È possibile disattivare i plugin in maniera selettiva mentre Firefox è in esecuzione. Se si pensa che un certo plugin stia causando il problema, si può disattivare e controllare se l'errore si ripresenta. Se non si ha idea di quale plugin disattivare:

  1. Fare clic sul menu Strumenti e selezionare Componenti aggiuntivi per aprire la finestra di gestione dei componenti aggiuntivi.
  2. Selezionare il pannello dei Plugin.
  3. Selezionare un plugin in elenco e fare clic sul corrispondente tasto Disattiva. Ripetere questa operazione per ciascun plugin in elenco. Non occorre riavviare Firefox per rendere effettive le modifiche.
  4. Verificare se il problema persiste. In caso contrario, riaprire la finestra dei componenti aggiuntivi e riattivare uno per uno i plugin con il tasto Attiva finché non si individua quello che causa il problema.

Se si individua il plugin problematico, continuare con le istruzioni contenute in questo articolo.

Aggiornare o reinstallare i plugin

Molti problemi relativi ai plugin possono essere risolti aggiornandoli all'ultima versione disponibile. Per verificare se si stanno utilizzando plugin obsoleti, visitare la pagina di controllo plugin di Mozilla.

Se il problema non viene risolto da un aggiornamento o da una reinstallazione, si può decidere di lasciare disattivato il plugin.

Disinstallare manualmente un plugin

Se non è possibile utilizzare un programma di disinstallazione per eliminare un plugin, si può rimuoverlo manualmente utilizzando le istruzioni riportate di seguito.

  1. Digitare about:config nella Barra degli indirizzi e premere Invio.
    • Se compare il messaggio "Questa operazione potrebbe invalidare la garanzia", fare clic sul tasto Farò attenzione, prometto per visualizzare la pagina di about:config.
  2. Cercare la preferenza plugin.expose_full_path.
  3. Fare doppio clic su plugin.expose_full_path e cambiare il valore a true.
  4. Digitare about:plugins nella barra degli indirizzi e premere Invio per avere l'elenco dei plugin installati.
  5. Ciascun elemento della pagina Informazioni sui plugin riporterà il nome di un file seguito da un percorso. Utilizzare Esplora Risorse per navigareNavigare fino alla cartella contenente il file del plugin da rimuovere.
  6. Assegnare al file un nome diverso - ad esempio rinominare npswf32 come npswf32.old.

In questo modo il plugin verrà rimosso.

Reinizializzare il database dei plugin

In alcuni casi, potrebbe essere impossibile installare o reinstallare un dato plugin. Il problema può essere a volte corretto reinizializzando il database dei plugin.

  1. Aprire la cartella del profilo:
    1. (Firefox 3.6): dal menu in alto nella finestra di Firefoxsulla barra dei menu fare clic su Aiuto e selezionare Risoluzione dei problemi.... Verrà aperta la pagina di Informazioni per la risoluzione dei problemi in una nuova scheda.
    2. Alla voce Informazioni di base fare clic su Apri cartellaMostra in Finder.
  2. Dal menu in alto nella finestra di FirefoxDalla barra dei menu, selezionare FileFirefox e successivamente Esci Esci da Firefox Esci.
  3. Cancellare il file pluginreg.dat.
  4. Avviare Firefox.
  5. Nella barra degli indirizzi, digitare about:plugins e premere Invio per visualizzare l'elenco dei plugin.

Ulteriori informazioni

Per maggiori dettagli sui vari metodi di risoluzione dei problemi relativi ai plugin, è possibile consultare:


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Ultima modifica della pagina: Giovedì 19 di Novembre, 2009 23:58:28 PST.
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