La Knowledge Base degli articoli è il cuore del sito; prima di richiedere supporto sul forum o in Live Chat è bene cercare tra gli articoli disponibili.

Anche se non sei un esperto di Firefox, puoi contribuire in tanti modi a migliorare la Knowledge Base. Se hai già avuto modo di utilizzare un wiki in passato, leggi l'articolo In che cosa ci differenziamo.

Come contribuire?

• Unisciti a noi nel forum dei collaboratori: ci sono sempre in corso molte discussioni su come migliorare la Knowledge Base. Troverai sicuramente qualcosa da fare! Visita il forum dei collaboratori.
• Il modo più facile per cominciare è leggere le discussioni "Useful article comments". Gli utenti possono lasciare commenti ad ogni articolo e ogni settimana i commenti che ci sembrano più significativi vengono inseriti in una discussione sul forum dei collaboratori. In queste discussioni ci sono molti spunti interessanti.

Per cominciare leggi:

• Come modificare gli articoli
• Come formattare gli articoli

Utilizzi Windows 7?

Vogliamo cambiare tutte le immagini degli articoli e i video in modo che mostrino Firefox in esecuzione su Windows 7.

• Schermate: una semplicissima schermata può rendere molto più comprensibile un articolo. Inoltre, vogliamo aggiornare tutte le schermate per Windows 7 in modo da rendere il sito più facile per gli utenti dell'Unione Europea che da Windows 7 opteranno per Firefox tra i browser disponibili. Le istruzioni per realizzare le schermate sono a questa pagina.
• Filmati: scegli un articolo con istruzioni passo passo e crea un filmato che illustri l'esecuzione di quelle istruzioni. Per sapere come aggiungere filmati agli articoli, leggi qui.

Utilizzi Linux?

• Migliorare la documentazione per Linux: talvolta alla documentazione per Linux viene data priorità inferiore, ma sarebbe molto utile trovare qualcuno che leggendo gli articoli della KB si assicurasse che le informazioni relative a Linux siano sempre aggiornate.

Stai provando Firefox 3.6?

• Firefox 3.6: siamo in procinto di aggiornare i contenuti della KB per Firefox 3.6. Il progetto è già sul wiki di Mozilla dove è presente un collegamento all'elenco degli articoli che è necessario aggiornare. Potresti scegliere di aiutarci in questo compito.

Domande

Non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza: siamo qui per darti una mano.

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