Questo articolo descrive le cause dell'errore File XML di aggiornamento malformato (200) che può capitare durante la ricerca degli aggiornamenti di Firefox.

Indice dei contenuti

• Estensioni
• Impossibilità di raggiungere i siti sicuri
• Impostazione sbagliata dell'indirizzo per gli aggiornamenti
• Problema relativo ai cookie
• Aggiornamento manuale

Estensioni

È necessario disattivare ogni estensione che potrebbe bloccare l'accesso al server degli aggiornamenti, ad esempio Noscript. Per ulteriori informazioni consultare l'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.

Impossibilità di raggiungere i siti sicuri

Durante la fase di ricerca degli aggiornamenti viene instaurata una connessione sicura. Occorre quindi verificare che sia possibile accedere a siti sicuri con Firefox senza che vengano restituiti errori o altri tipi richieste.

1. Dal menu in alto nella finestra di FirefoxDalla barra dei menu, selezionare FileFirefox e successivamente Esci Esci da Firefox Esci.
2. Avviare Firefox.
3. Nella barra degli indirizzi, digitare https://addons.mozilla.org e premere Invio.

• Se si ottiene un messaggio di errore nel caricamento della pagina, consultare l'articolo Errore nel caricamento di un sito web.
• Se viene richiesto l'inserimento della password principale o della password del proxy, significa che è impossibile procedere alla verifica degli aggiornamenti finché non si presenta quella richiesta e si inserisce la password corretta. È possibile, come espediente, aggirare l'errore controllando gli aggiornamenti manualmente dopo l'inserimento della password.

Impostazione sbagliata dell'indirizzo per gli aggiornamenti

È anche possibile che sia stato configurato un indirizzo non valido di ricerca per gli aggiornamenti di Firefox.

1. Digitare about:config nella Barra degli indirizzi e premere Invio.
   • Se compare il messaggio "Questa operazione potrebbe invalidare la garanzia", fare clic sul tasto Farò attenzione, prometto per visualizzare la pagina di about:config.
2. Cercare la preferenza app.update.url.
3. Fare clic col tasto destroTenere premuto il tasto Ctrl facendo clic su app.update.url e selezionare il comando Ripristina.
   • Se il comando Ripristina non è disponibile, significa che l'indirizzo è configurato correttamente e quindi le cause del problema sono altre.

Una volta configurato l'indirizzo corretto, dovrebbe essere possibile procedere all'aggiornamento senza errori.

Problema relativo ai cookie

Potrebbe verificarsi un problema relativo alla creazione o alla lettura di un cookie durante la verifica degli aggiornamenti. Verificare che non vi siano problemi relativi ai cookie e che l'estensione Stealther e tutte le altre estensioni relative a Privacy e sicurezza siano disattivate.

1. Disattivare l'estensione Stealther e tutte le altre estensioni relative a Privacy e sicurezza.
2. Nella parte superiore della finestra di FirefoxSulla barra dei menu, fare clic sul menu StrumentiFirefoxModifica e selezionare OpzioniPreferenze.
3. Selezionare il pannello Privacy.
4. Fare clic sul pulsante Mostra i cookie... per aprire la finestra Cookie.
5. Trovare un cookie il cui nome inizi per aus2. Se esiste, selezionarlo e fare clic su Rimuovi cookie.
   
   
   

Aggiornamento manuale

Se nessuna soluzione si rivela efficace, è sempre possibile scaricare l'ultima versione di Firefox dal sito http://www.getfirefox.com e installarla sulla precedente. L'operazione preserverà i segnalibri e gli altri dati personali e le impostazioni. Per evitare la finestra di dialogo dell'errore File XML di aggiornamento malformato (200) è possibile in seguito disattivare gli aggiornamenti automatici.