Questo articolo descrive le cause dell'errore File XML di aggiornamento malformato (200) che può capitare durante la ricerca degli aggiornamenti di Firefox.

Estensioni

È necessario disattivare ogni estensione che potrebbe bloccare l'accesso al server degli aggiornamenti, ad esempio Noscript. Per ulteriori informazioni consultare l'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.

Impossibilità di raggiungere i siti sicuri

Durante la fase di ricerca degli aggiornamenti viene instaurata una connessione sicura. Occorre quindi verificare che sia possibile accedere a siti sicuri con Firefox senza che vengano restituiti errori o altri tipi richieste.

1. Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
2. Avviare Firefox.
3. Nella barra degli indirizzi, digitare https://addons.mozilla.org e premere Invio.

• Se si ottiene un messaggio di errore nel caricamento della pagina, consultare l'articolo Errore nel caricamento di un sito web.
• Se viene richiesto l'inserimento della password principale o della password del proxy, significa che è impossibile procedere alla verifica degli aggiornamenti finché non si presenta quella richiesta e si inserisce la password corretta. È possibile, come espediente, aggirare l'errore controllando gli aggiornamenti manualmente dopo l'inserimento della password.

Impostazione sbagliata dell'indirizzo per gli aggiornamenti

È anche possibile che sia stato configurato un indirizzo non valido di ricerca per gli aggiornamenti di Firefox.

1. Digitare about:config nella barra degli indirizzi e premere Invio.
   Potrebbe comparire una pagina di avvertimento: fare clic sul pulsante Accetta il rischio e continua per proseguire alla pagina about:config.
2. Cercare la preferenza app.update.url.
3. Fare clic col tasto destroTenere premuto il tasto Ctrl facendo clic su app.update.url e selezionare il comando Ripristina.

• • Se il comando Ripristina non è disponibile, significa che l'indirizzo è configurato correttamente e quindi le cause del problema sono altre.

Una volta configurato l'indirizzo corretto, dovrebbe essere possibile procedere all'aggiornamento senza errori.

Problema relativo ai cookie

Potrebbe verificarsi un problema relativo alla creazione o alla lettura di un cookie durante la verifica degli aggiornamenti. Verificare che non vi siano problemi relativi ai cookie e che l'estensione Stealther e tutte le altre estensioni relative a Privacy e sicurezza siano disattivate.

1. Disattivare l'estensione Stealther e tutte le altre estensioni relative a Privacy e sicurezza.
2. Sulla barra dei menu nella parte superiore dello schermo, fare clic su Firefox e quindi selezionare Preferenze o Impostazioni, a seconda della versione di macOS utilizzata.Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Impostazioni.
3. Selezionare il pannello Privacy.
4. Fare clic sul pulsante Mostra i cookie... per aprire la finestra Cookie.
5. Trovare un cookie il cui nome inizi per aus2. Se esiste, selezionarlo e fare clic su Rimuovi cookie.
   
   
   

Programmi di sicurezza Eset

Alcuni programmi di sicurezza sviluppati da Eset possono provocare questo problema a causa del loro sistema di controllo delle connessioni sicure. Se si utilizzano questi programmi, leggere questo articolo del sito di Eset (in inglese) per risolvere il problema.

Aggiornamento manuale

Se nessuna soluzione si rivela efficace, è sempre possibile scaricare l'ultima versione di Firefox dal sito http://www.getfirefox.com e installarla sulla precedente. L'operazione preserverà i segnalibri e gli altri dati personali e le impostazioni. Per evitare la finestra di dialogo dell'errore File XML di aggiornamento malformato (200) è possibile in seguito disattivare gli aggiornamenti automatici.