La majorité du contenu de support.mozilla.com est écrit par les bénévoles.
En plus de ce site Internet, Mozilla Community inclut beaucoup de développeurs ainsi que des utilisateurs ayant utilisé Firefox depuis longtemps. Cette page liste plusieurs sites web et autres ressources pour le support pour Firefox qu'il est bon d'aller consulter.

sites web

• MozillaZine Knowledge Base
• Articles Open Source d'introduction à Firefox
• Liens Mozilla - Astuces
• tweakguides: Guide de modification/personnalisation de Firefox
• techspot: Guide de personnalisation de Firefox
• About.com Internet pour débutants : Astuces pour le navigateur Firefox
• Ramona's Netscape, Mozilla Firefox, and SeaMonkey Solutions
• Page d'information sur Firefox de the-edmeister
• Newsletter de Scot: Personnaliser Firefox
• FAQ non officielle pour Netscape

Forums Internet

Les nouveaux utilisateurs ainsi que leurs questions sont les bienvenus sur
Le forum de support MozillaZine de Firefox hébergé par Mozillazine.
Si vous avez lu la Liste des questions fréquentes de support, et que vous ne pouvez toujours pas trouver votre réponse, cliquez le lien libellé «[Create New Topic]» et remplissez le formulaire pour poser votre question aux autres membres du forum.

Autres forums Internet

• Forum BBS Windows Netscape et Mozilla
• Forum de la FAQ Netscape non officielle de Firefox
• SillyDog701 Centre de Message Firefox, Forum de SeaMonkey et Netscape forum

Newsgroups et mailing lists

Utilisez un lecteur de newsgroup comme Thunderbird ou Outlook Express pour poser vos questions dans le newsgroup «mozilla.support.firefox» , disponible sur news.mozilla.org (serveur de news Mozilla), ou via le net en utilisant Google Groups. Il est aussi disponible en tant que mailing list. S'il vous plait, lisez : Mozilla Forum Etiquette page avant de poster.

Autres newsgroups

• alt.fan.mozilla
• comp.infosystems.www.browsers.ms-windows
• comp.infosystems.www.browsers.mac
• comp.infosystems.www.browsers.x
• comp.infosystems.www.browsers.misc

Chat en temps réel (IRC)

Pour accéder à IRC, vous aurez besoin d'un client IRC: si vous n'en disposez pas, vous pouvez installer Chatzilla extension pour Firefox. Il suffit de cliquer sur «installer» et d'autoriser l' installation puis redémarer Firefox.

Une fois que vous avez un client, vous pourrez discuter en temps réel avec les autres utilisateurs en rejoignant #firefox channel on irc.mozilla.org (Mozilla's chat server). (Si vous utilisez Chatzilla, cliquer sur le lien ci-avant devrait ouvrir une boite de dialogue demandant votre surnom/pseudonyme IRC. Entrez n'importe quel surnom que vous aimez, et le client IRC s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Tapez simplement votre question dans le champ dans le bas de la fenêtre qui se situe à droite de votre surnom).

Si vous ne pouvez pas installer un client, utilisez MozillaZine's web chat interface à la place.