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Amélioration de la base de connaissance

La base de connaissance est le point d'appui du site. Nous avons toujours besoin d'aide :

• Amélioration des articles actuels de la base de connaissance (correction, ajout d'informations manquantes, etc.?)
• Suggérer des sujets Firefox qui nécessite un article particulier?
• Rédaction de nouveaux articles pour la base de connaissance?
• Traduction du contenu en d'autres langues?

N'hésitez pas à poser des questions ! Nous sommes là pour vous aider (voir plus bas pour nous contacter).

Fournir une assistance pour les utilisateurs

Les gens ont besoin d'aller à un endroit où ils peuvent trouver les solutions à leurs problèmes dans la base de connaissance. Nous proposons à la fois un forum dans lequel les utilisateurs peuvent poser leurs questions à la communauté mais aussi une assistance en direct à travers le Live Chat.

Les Forums

Pour une rapide vue d'ensemble sur comment fournir une assistance dans les forums, voir cet article?.

Le Live Chat

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