Tous vos réglages personnels, vos marque-pages et d'autres informations sont enregistrés dans votre profil d'utilisateur Firefox.

• Pour plus d'informations sur les profils d'utilisateur Firefox consultez l'article Profils utilisateurs.

Firefox ne doit utiliser qu'un seul profil à la fois. Pour s'en assurer, il place ce qu'on appelle un fichier de verrouillage dans votre dossier de profils à chaque fois qu'il démarre. Lorsque vous quittez Firefox, ce fichier est effacé. Si ce fichier de verrouillage est déjà présent lorsque Firefox démarre, le message d'erreur "Firefox est déjà en cours d'exécution, mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez d'abord arrêter le processus Firefox existant, ou redémarrer votre système." est affiché, puis Firefox s'arrête.

Table des matières

• Firefox ne s'est pas arrêté correctement
• Le dossier de profils est indisponible
• Droits d'accès
• Windows
• Mac
• Linux (Ubuntu)
• Rétablir des données à partir d'un profil fermé

Firefox ne s'est pas arrêté correctement

Le plus souvent, ce problème se produit lorsque Firefox ne s'est pas arrêté correctement. Il est possible que le processus soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan, de manière non visible. Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème persiste.

Si cela ne suffit pas, il est possible que Firefox s'est arrêté sans effacer le fichier de verrouillage.

1. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, ne tentez pas de démarrer Firefox.
2. Ouvrez le dossier de profils.
   • Pour savoir comment trouver votre dossier de profils, consultez l'article Profils.
3. Effacez le fichier de verrouillage :

Le dossier de profils est indisponible

Si Firefox ne peut pas trouver le dossier de profils, il indiquera le même message que ci-dessus. Cela peut se produire si vous effacez, renommez ou déplacez le dossier de profils ; si vous exécutez Firefox à partir d'un support amovible ; ou si le dossier de profils se trouve sur un lecteur réseau. Assurez-vous que le dossier de profils est toujours accessible.

Droits d'accès

Firefox doit également avoir le droit de créer des fichiers dans le dossier de profils. Un message d'erreur peut apparaître si vous tentez d'utiliser un profil se trouvant sur un lecteur ou un système de fichiers accessible uniquement en lecture. Par exemple, c'est le cas d'un partage Windows pour lequel le propriétaire n'a pas coché la case "Autoriser les utilisateurs réseau à modifier mes fichiers".

Pour vérifier que le dossier de profils a les permissions appropriées :

Windows

1. Allez sur votre dossier de profils.
   • Pour des informations afin de trouver votre dossier de profils, voir Profiles.
2. Montez un dossier .
3. Cliquez droit sur votre dossier de profils, et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Général.
5. Assurez-vous que la case à côté de Read-only n'est pas cochée.
   
   
   

Mac

1. Allez sur votre dossier de profils.
   • Pour des informations pour trouver votre dossier de profils, voir Profiles.
2. Montez un dossier.
3. Cliquez droit sur votre dossier de profils, et sélectionnez Get Info.
4. Assurez-vous que Ownership & Permissions est mis sur Lire et écrire.

Linux (Ubuntu)

1. Allez sur votre dossier de profils.
   • Pour des informations pour trouver votre dossier de profils, voir Profiles.
2. Montez un dossier.
3. Cliquez droit sur votre dossier de profils, et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Permissions.
5. Assurez-vous que Accès dossier est mis sur Créer et supprimer des fichiers.

Rétablir des données à partir d'un profil fermé

Si vous êtes incapable d'ouvrir le profil en utilisant les méthodes ci-dessus, utilisez le Profile Manager pour créer un nouveau profil et transférer vos données à partir du profil fermé vers le nouveau profil.

• Pour des informations concernant l'utilisation du Profile Manager, voir l'article Profils utilisateurs.

Cet article provient de Profile in use (mozillaZine KB)