Paranna tukikantaa
Tukikantaa käytetään yli miljoona kertaa joka kuukausi - auta tekemään siitä parempi!

Käännä sisältöä muille kielille
Auta meitä tekemään tukikannasta maailmanlaajuinen!

Anna tuke keskustelualueella
Nopein ja helpoin tapa auttaa! Jaa Firefox-tietouttasi ohjaamalla käyttäjiä tukiartikkeleihin ja antamalla heidän kysymyksiinsä vastauksia.

Auttaminen live-keskustelussa
Kaikista sosiaalisin tapa auttaa - anna apua keskustelemalla suoraan Firefox-käyttäjien kanssa. Voit opastaa käyttäjiä ohjeiden läpi sekä auttaa uusissa ongelmissa, kaikki reaaliaikaisesti.

Pysy yhteydessä
Haluamme kuulla sinulta! Jos sinulla on ideoita projektin parantamiseksi, kysymyksiä auttamisesta tai haluat tietää lisää meistä, käy avustajien keskustelualueella. Muista myös käydä SUMO-blogissa saadaksesi kaikki viimeisimmät tiedot projektista.

Mikä on Firefox-tukialue?

Firefox-tukialue ei ole vain paikka Firefox-käyttäjille avun saamiseksi, vaan myös Firefox-käyttäjien auttamisesta kiinnostuneiden yhteisö. Koska olemme osa suurempaa Mozilla-yhteisöä, toimimme myös muiden tiimien kanssa, kuten laadunvarmistuksen, jotta uudet ongelmat tulevat dokumentoiduksi ja korjatuksi mahdollisimman nopeasti.

Firefox-tukialue ("SUMO") koostuu pääasiassa suuresta tukikannasta, joka sisältää sekä oppaita Firefoxin käyttämiseen että ongelmien korjaamiseen. Tämän lisäksi vapaaehtoiset avustajat auttavat myös keskustelualueella ja live-keskustelussa. Näillä alueilla avustajat ohjaavat käyttäjiä tukialueella oleviin artikkeleihin sekä auttavat ongelmien korjaamisessa. Näiltä alueilta saatu palaute auttaa meitä ymmärtämään, mitä tukialueella ja itse Firefoxissa pitää parantaa.

Yhteisössä auttamiseen on monia tapoja, jotkin vievät vain muutamia minuutteja päivässä. Käy yllä olevissa linkeissä päästäksesi alkuun!

Pysy yhteydessä

To provide feedback and stay in touch with what's going on at support.mozilla.com, we've got a number of sources of info and places for feedback:

• Contributors Forum: the primary location for providing feedback or asking questions about the project
• #sumo IRC channel: the best place to chat with other contributors. If you don't have an irc client, connect via Mibbit.
• Firefox Support (SUMO) blog: the latest project updates and developments are discussed here.
• Newsgroup/Mailing List: You can also provide feedback via the mailing list, which can be accessed as a Google Group, as a newsgroup, or as a mailing list.
• If you're on Twitter you can follow our twitter feed for updates about the project.