- Si cuando visitas una página te aparece el mensaje de error "Imposible establecer una conexión segura, consulta el artículo ¿Qué significa el mensaje de error de SSLV3 en Firefox?.
Las páginas web que utilizan el protocolo Secure Sockets Layer (SSL), como las pertenecientes a bancos y tiendas, deberían empezar su URL por "https". Si Firefox no puede acceder a un sitio seguro, te aparecerá el siguiente mensaje de error:
Este artículo describe cómo activar SSL en Firefox en caso de que te aparezca este mensaje.
- Si además recibes el mensaje "No se ha podido inicializar el componente de seguridad de la aplicación", consulta el artículo No se pudo inicializar el componente de seguridad del navegador.
- Para cualquier otro error, consulta el artículo Las páginas no se cargan - resolver problemas y solucionar los mensajes de error.
Tabla de contenidos
Comprueba la configuración de SSL
- En la parte superior de la ventana de Firefox, en la barra de menús, haz clic en el menú , y selecciona .
- Selecciona el panel .
- Haz clic sobre la pestaña .
- Comprueba que las opciones Usar SSL 3.0 y Usar TLS 1.0 están marcadas.
- Si ambas casillas están marcadas entonces esta sección no es relevante. Puedes pasar a la siguiente.
- Si Usar SSL 3.0 y Usar TLS 1.0 no están marcadas, hazlo.
- Cierra la página . Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente. .
- Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en para acceder a la página ""about:config. - Escribe security.enable en el cuadro de Búsqueda.
- Si security.enable_ssl3 y security.enable_tls están configuradas como verdadera, consulta la siguiente sección de este artículo.
- Si security.enable_ssl3 y security.enable_tls están configuradas como falsa, haz doble clic en cada una de ellas para cambiarlas a verdadera.
Vuelve a intentar acceder a una página web segura. Si sigue sin funcionar, sigue leyendo la siguiente sección de este artículo.
Comprueba la configuración del proxy
Algunos equipos están configurados para tener acceso a Internet a través de un proxy.
- En la parte superior de la ventana de Firefox, en la barra de menús, haz clic en el menú , y selecciona .
- Selecciona el panel .
- Haz clic sobre la pestaña .
- Haz clic sobre
- Si está seleccionado Configuración manual del proxy: entonces estás usando un servidor proxy que se ha configurado manualmente. Comprueba que todos los protocolos incluidos en la lista del cuadro de diálogo apuntan a tu servidor proxy. Ponte en contacto con el administrador de tu red si desconoces esa dirección.
- Si no está seleccionado Configuración manual del proxy: entonces esta sección no es relevante. Puedes pasar a la siguiente.
.
- Haz los cambios necesarios y a continuación haz clic sobre para cerrar la ventana de Configuración de conexión.
- Cierra la página . Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente. .
Vuelve a intentar acceder a una página web segura. Si sigue sin funcionar, sigue leyendo la siguiente sección de este artículo.
Software de seguridad
Firefox tiene que establecer una conexión para usar el protocolo SSL. Determinados programas de seguridad pueden bloquear esta conexión. Para obtener más información sobre cómo configurar el software de seguridad para permitir a Firefox que tenga el acceso que necesita consulta Firewall.
Problema con un sitio en concreto
Puedes comprobar la funcionalidad de SSL realizando esta prueba en tu navegador Si tu navegador pasa el test entonces el problema puede ser del sitio en concreto al que estás intentando tener acceso.
Basado en información extraída de SSL is disabled (mozillaZine KB)