« Kaspersky Internet Security » est un ensemble de logiciels pour Windows qui inclut un composant pare-feu, qui contrôle les programmes qui peuvent se connecter au monde extérieur et les types de connexions qu'ils peuvent faire. Si Kaspersky n'est pas configuré correctement, cela peut empêcher l'accès Internet à Firefox ; Firefox va trouver des erreurs Adresse introuvable. Même quand il est supposé être désactivé ou désinstallé, cela peut bloquer Firefox.
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Mettre à jour « Kaspersky Internet Security »
Vous devriez faire fonctionner la dernière version de « Kaspersky Internet Security ». Les versions plus anciennes ont des bogues qui affectent de façon défavorable Firefox. Les mises à jour pour « Kaspersky Internet Security » sont gratuites et disponibles sur le site Web de Kaspersky.
Configurer « Kaspersky Internet Security »
« Kaspersky Internet Security » doit être configuré correctement pour autoriser l'accès Internet à Firefox, parfois même quand le pare-feu de « Kaspersky Internet Security » est désactivé. Même si Firefox a travaillé avec Kaspersky pendant un moment, les mises à jour de Firefox peuvent pousser Kaspersky à traiter la mise à jour de Firefox comme un programme différent.
Ces instructions sont pour « Kaspersky Internet Security 7 ».
- Démarrez Firefox.
- Faites un clic droit sur l’icône Kaspersky dans la barre système en bas à droite de l'écran.
- Cliquez sur .
- Sur le côté gauche de l'écran sous , cliquez sur .
- Sur le côté droit de l'écran, vérifiez que Activer le pare-feu est coché, s'il ne l'est pas, faites-le.
- Sur le côté droit de l'écran sous Système de filtration, assurez-vous que le curseur n'est pas positionné sur Bloquer tout.
- Si le système de filtration est positionné sur « Bloquer tout », vous aurez besoin d'abaisser le réglage afin de pouvoir utiliser Firefox.
- Si le système de filtration est positionné sur « Bloquer tout », vous aurez besoin d'abaisser le réglage afin de pouvoir utiliser Firefox.
- Sur le côté droit de l'écran sous Système de filtration, cliquez sur .
- Cliquez sur l'onglet .
- S'il y a une entrée pour firefox.exe, sélectionnez-la et cliquez sur .
- Cliquez sur , sélectionnez le menu et choisissez . Une fenêtre intitulée Modifier les règles pour firefox.exe va apparaître.
- Cliquez sur Modèle... et choisissez .
- Cliquez sur .
- Cliquez sur .
- Cliquez sur .
- Ouvrez Firefox et essayez d'accéder à un site Web.
« Kaspersky Internet Security » devrait maintenant autoriser l'accès Internet à Firefox.
Supprimer « Kaspersky Internet Security »
Parfois désinstaller simplement « Kaspersky Internet Security » ne le supprime pas complètement. Kaspersky offre une possibilité de supprimer complètement « Kaspersky Internet Security ». Elle est disponible sur le site Web de Kaspersky.
Basé sur des informations de Firewalls (mozillaZine KB)
