Hinweis: Ihr Mozilla-Konto bleibt von der Kündigung des VPN-Abonnements unberührt und wird dadurch nicht gelöscht. Falls keine anderen Mozilla-Dienste mit Ihrem Mozilla-Konto verknüpft sind und Sie Ihr Konto löschen möchten, erhalten Sie weitere Informationen im Artikel Wie lösche ich mein Mozilla-Konto?
Gehen Sie auf der Seite Ihres Mozilla-Kontos zu den Einstellungen Ihres Abonnements oder greifen Sie - wie nachfolgend beschrieben - über die App Mozilla VPN darauf zu.
Hinweis: Zur Vereinfachung der Anleitung in Artikeln, die sowohl Desktop-Computer als auch Mobilgeräte betreffen, wird nur das Wort „klicken“ verwendet. Mobilgerät-Nutzer ersetzen es bitte durch „tippen“.
- Öffnen Sie die App Mozilla VPN.
- Klicken Sie auf das Symbol
für die Einstellungen.
- Wählen Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Profil.
Danach öffnet sich ein weiterer Bereich mit Einzelheiten zu Ihrem Abonnement (möglicherweise müssen Sie sich hier zuerst anmelden). - Klicken Sie unten auf .
- Ihr Mozilla-Konto öffnet sich und zeigt Ihre Abonnements.
- Klicken Sie neben Mozilla VPN auf Abonnement kündigen, um Ihr Abonnement zu beenden.
Wichtig: Wenn Sie Mozilla VPN nicht direkt von Mozilla, sondern über den Google Play Store oder Apple App Store gekauft haben, unterliegt die Kündigung des Abonnements den Nutzungsbedingungen dieses App-Stores. Folgen Sie dem entsprechenden Link, um eine Rückerstattung von der jeweiligen Plattform zu beantragen:
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