Einige Probleme, die Nutzer bei der Verwendung von Firefox feststellen, können durch Erweiterungen oder Themes hervorgerufen werden. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie herausfinden können, welche Erweiterung oder welches Theme daran schuld ist und wie Sie Firefox wieder dazu bringen, normal zu funktionieren.

Inhaltsverzeichnis

• Firefox im Abgesicherten Modus starten
• Das Problem tritt auch im Abgesicherten Modus auf
• Das Problem tritt im Abgesicherten Modus nicht auf
• Zum Standard-Theme wechseln
• Alle Erweiterungen deaktivieren
• Die fehlerhafte Erweiterung finden
• Themes aktualisieren
• Erweiterungen aktualisieren

Firefox im Abgesicherten Modus starten

Wenn Sie im Abgesicherten Modus von Firefox starten, werden alle Erweiterungen vorübergehend deaktiviert und das Standard-Theme verwendet. Das hilft Ihnen dabei herauszufinden, ob eine Erweiterung oder ein Theme Ihr Problem verursacht.

1. Schließen Sie Firefox vollständig: Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Datei und wählen Sie den Eintrag Beenden.Schließen Sie Firefox vollständig: Klicken Sie in der Menüleiste das Menü Firefox und wählen Sie den Eintrag Firefox beenden.Schließen Sie Firefox vollständig: Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Datei und wählen Sie den Eintrag Beenden.
2. Unter Windows müssen Sie auf Start klicken, öffnen Sie die Liste aller Programme und gehen Sie in den Ordner Mozilla Firefox. In diesem Ordner wählen Sie Mozilla Firefox (Abgesicherter Modus).Halten Sie die Wahltaste gedrückt, wenn Sie Firefox starten.Gehen Sie ins Terminal und führen Sie folgendes aus:

   firefox -safe-mode

   Eventuell müssen Sie das Installationsverzeichnis von Firefox angeben (z.B. /usr/lib/firefox-3.5).
3. Firefox sollte nun mit einem Fenster starten, das Sie in den Abgesicherten Modus begleitet.
   
   Hinweis: Sie können Firefox ebenso im Abgesicherten Modus starten, wenn Sie auf Start klicken, Ausführen wählen (oder das Start Suchen-Fenster unter Windows Vista/7 benutzen) und dann den folgenden Text in das Feld eingeben:
   

   "%PROGRAMFILES%\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-mode

4. Wenn das Dialog-Fenster "Abgesicherter Modus" erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche Im abgesicherten Modus weiterarbeiten.

Überprüfen Sie, ob Ihr Problem weiterhin besteht, nachdem Firefox im Abgesicherten Modus gestartet wurde.

Das Problem tritt auch im Abgesicherten Modus auf

Wenn das Problem auch im Abgesicherten Modus auftritt, wird es nicht durch eine Erweiterung oder ein Theme hervorgerufen. Es könnte ein Plugin oder eine Änderung in den Firefox-Einstellungen verantwortlich sein, da diese im Abgesicherten Modus nicht deaktiviert werden.

• Weitere Vorschläge zur Problemsuche finden Sie in den Artikeln Allgemeine Fehlersuche, Fehlerbehebung bei Plugins und Benutzereinstellungen zurücksetzen. Die weiteren Schritte in diesem Artikel werden Ihnen nicht weiterhelfen.

Das Problem tritt im Abgesicherten Modus nicht auf

Wenn das Problem im Abgesicherten Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich durch eine Erweiterung oder ein Theme hervorgerufen. Fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten in diesem Artikel fort um festzustellen, ob eine Erweiterung oder ein Theme Ihr Problem verursacht.

Zum Standard-Theme wechseln

Wenn Sie ein anderes Theme als das Standard-Theme von Firefox verwenden:

1. Klicken Sie auf das Menü Extras und wählen Sie Add-ons. Das Add-ons-Fenster öffnet sich.
2. Gehen Sie im Add-ons-Fenster zum Abschnitt Themes.
3. Markieren Sie das Standard-Theme und klicken auf die Schaltfläche Theme benutzen, um dieses Theme zu aktivieren.
4. Klicken Sie auf Firefox neu starten.

Überprüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht.

• Wenn das Problem nun nicht mehr auftritt, war das vorher genutzte Theme die Ursache des Fehlers.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten in diesem Artikel fort.

Alle Erweiterungen deaktivieren

Um herauszufinden, ob eine fehlerhafte Erweiterung Ihr Problem verursacht, können Sie all Ihre installierten Erweiterungen deaktivieren:

1. Klicken Sie auf das Menü Extras und wählen Sie Add-ons. Das Add-ons-Fenster öffnet sich.
2. Gehen Sie im Add-ons-Fenster zum Abschnitt Erweiterungen. Eine Liste der installierten Erweiterungen wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf den Namen einer Erweiterung in der Liste.
4. Klicken Sie auf Deaktivieren, um die gewählte Erweiterung zu deaktivieren.
5. Wiederholen Sie das bei jeder Erweiterung in der Liste.
6. Klicken Sie auf Firefox neu starten.

Überprüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem weiterhin besteht.

• Wenn das Problem weiterhin besteht, obwohl Sie alle Erweiterungen deaktiviert haben, liegt es höchstwahrscheinlich an einer kaputten Datei namens localstore.rdf in Ihrem Profilordner. Sie können Symbolleisten und Einstellungen zurücksetzen, um Ihr Problem zu beheben.
• Wenn das Problem nun nicht mehr auftritt, ist eine Ihrer Erweiterungen die Ursache des Fehlers. Um herauszufinden, welche Erweiterung Schuld ist, fahren Sie folgendermaßen fort:

Die fehlerhafte Erweiterung finden

Um herauszufinden, welche Ihrer deaktivierten Erweiterung das Problem verursacht, können Sie jede Erweiterung einzeln wieder aktivieren.

1. Klicken Sie auf das Menü Extras und wählen Sie Add-ons. Das Add-ons-Fenster öffnet sich.
2. Gehen Sie im Add-ons-Fenster zum Abschnitt Erweiterungen. Die Liste der installierten Erweiterungen wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf den Namen einer Erweiterung in der Liste.
4. Klicken Sie auf Aktivieren, um die gewählte Erweiterung zu deaktivieren.
5. Klicken Sie auf Firefox neu starten.

Überprüfen Sie nach dem Neustart von Firefox, ob Ihr Problem wieder auftritt. Wenn das Problem zurückgekehrt ist, ist jene Erweiterung die Ursache, die Sie zuletzt aktiviert haben.

Nachdem Sie die Erweiterung gefunden haben, die Ihr Problem verursacht, deaktivieren oder deinstallieren Sie diese und aktivieren Sie die anderen Erweiterungen im Add-ons-Fenster wieder.

Themes aktualisieren

Wenn ein installiertes Theme Ihr Problem verursacht, hilft möglicherweise ein verfügbares Update, um das Problem zu beseitigen:

1. Klicken Sie auf das Menü Extras und wählen Sie Add-ons. Das Add-ons-Fenster öffnet sich.
2. Gehen Sie im Add-ons-Fenster zum Abschnitt Themes. Die Liste der installierten Themes wird angezeigt.
3. Um nach Updates für Ihre installierten Themes zu suchen, klicken Sie auf Aktualisieren.
4. Wenn Updates gefunden werden, installieren Sie diese mit einem Klick auf Installieren.
5. Wenn die Installation beendet ist, klicken Sie auf Firefox neu starten.

Nach dem Neustart von Firefox wurden Ihre Themes aktualisiert. Falls das Theme aktualisiert worden ist, das Ihr Problem verursacht hat, aktivieren Sie es wieder und überprüfen Sie erneut, ob Ihr Problem wieder auftritt.

Erweiterungen aktualisieren

Wenn eine installierte Erweiterung Ihr Problem verursacht, hilft möglicherweise ein verfügbares Update, um das Problem zu beseitigen:

1. Klicken Sie auf das Menü Extras und wählen Sie Add-ons. Das Add-ons-Fenster öffnet sich.
2. Gehen Sie im Add-ons-Fenster zum Abschnitt Erweiterungen. Die Liste der installierten Erweiterungen wird angezeigt.
3. Um nach Updates für Ihre installierten Erweiterungen zu suchen, klicken Sie auf Aktualisieren.
4. Wenn Updates gefunden werden, installieren Sie diese mit einem Klick auf Installieren.
5. Wenn die Installation beendet ist, klicken Sie auf Firefox neu starten.

Nach dem Neustart von Firefox wurden Ihre Erweiterungen aktualisiert. Falls jene Erweiterung aktualisiert worden ist, die Ihr Problem verursacht hat, aktivieren Sie sie wieder und überprüfen Sie erneut, ob Ihr Problem wieder auftritt.