Tento článek popisuje, proč nemusíte být po aktualizaci Firefoxu schopni navštívit webové stránky. Namísto webových stránek se vám v takovém případě zobrazují chybové stránky "Nemohu se připojit" či "Adresa nenalezena".

• Pro podobné situace, které nesouvisí s aktualizací Firefoxu, si přečtěte článek Chyba při načítání webové stránky.

Příčina

Nejčastější příčinou tohoto problému je firewall. Některé firewally tiše blokují přístup k Internetu aktualizovaným verzím Firefoxu. A to dokonce i tehdy, když se firewall zdá být zakázán či odinstalován.

Řešení

Řešením je konfigurace vašeho firewallu tak, aby Firefoxu povoloval přístup k Internetu. Níže jsou uvedeny odkazy na články popisující konfiguraci jednotlivých firewallů. Klepněte na článek v závislosti na tom, jaký firewall používáte.

• Konfigurace AVG Internet Security
• Konfigurace BitDefender Internet Security
• Konfigurace CA Internet Security Suite
• Konfigurace Comodo Internet Security
• Konfigurace Comodo Firewall Pro
• Konfigurace F-Secure Internet Security
• Konfigurace Kaspersky Internet Security
• Konfigurace Norton 360
• Konfigurace Norton Internet Security
• Konfigurace Online Armor Free
• Konfigurace Panda Internet Security
• Konfigurace Trend Micro Internet Security
• Konfigurace Windows Firewall
• Konfigurace ZoneAlarm

Zjištění, který firewall je ve Windows nainstalován

Ke zjištění, který firewall je nainstalován, slouží aplikace Enum Process. Pro více informací se podívejte na tuto stránku. Tento nástroj není vytvářen Mozillou.

1. Stáhněte si Enum Process.
2. Po stažení dvojklepněte na EnumProcess.exe.
3. Klepněte na tlačítko Spustit.
4. V rozbalovacím seznamu zvolte Simple.
   
   
   
5. Klepněte na tlačítko List Processes.