Vidíte při startu Firefoxu toto chybové hlášení?

Toto chybové hlášení se zobrazuje, když Firefox nemůže přistupovat k souboru databáze, která uchovává záložky a historii prohlížení (places.sqlite) a ikony příslušných webových stránek ((favicons.sqlite). Tento článek probírá možná řešení.

Pokud se vám toto chybové hlášení nezobrazuje, přečtěte si namísto tohoto článku jeden z následujících:

• Ztráta záložek
• Záložky se neukládají

Řešení č. 1: Restart počítače

Mezi nejčastější příčiny této chyby patří používání uvedeného souboru jiným programem, případně mohlo dojít k problému se souborem v souvislosti s neočekávaným vypnutím počítačem (např. selháním napájením). Dobrou zprávou je, že většinou postačí jednoduše restartovat počítač a po opětovném spuštění Firefoxu je vše v pořádku.

Řešení č. 2: Vytvoření nové databáze

Pokud restart vašeho počítače nepomohl, můžete problém vyřešit tak, že přimějete Firefox vytvořit si nové databáze. Nemusíte mít obavy, je to jednoduché.

Krok č. 1 – Otevření složky s profilem

1. • Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte Nápověda a poté Další technické informace.V nabídce Nápověda klikněte na položku Další technické informace. Otevře se panel Technické informace.
   • V sekci Stručně o aplikaci klikněte na řádku Složka s profilem na tlačítko OtevřítZobrazit ve FinderuOtevřít. Otevře se okno se složkou vašeho profilu.Otevře se složka vašeho profilu.
   Poznámka: Pokud nemůžete spustit či použít Firefox, postupujte dle instrukcí v článku Nalezní profilu bez otevření Firefoxu.

Ponechte složku s profilem otevřenu a přejděte na další krok.

Krok č. 2 – Vytvoření nové databáze

1. (Volitelné) Vytvořte si záložní soubor svých záložek.
2. Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Ukončit.Klikněte na nabídku Firefoxu v horní části obrazovky a zvolte Ukončit Firefox.Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Ukončit. Vyčkejte, dokud se Firefox neukončí.
3. Ve složce profilu Firefoxu najděte a smažte (nebo přejmenujte) soubory favicons.sqlite a places.sqlite.
   • Namísto smazání můžete soubory přejmenovat a mít je tak jako zálohu. Klikněte na soubor pravým tlačítkem a z místní nabídky zvolte PřejmenovatKlikněte na soubor, abyste ho označili, a pak na něj klikněte znovu, čímž se jeho název stane editovatelným. Na konec názvu souboru pak přidejte třeba .stary.
4. Také smažte soubory favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm a places.sqlite-wal, pokud sexistují.
5. Nyní spusťte opět Firefox.
   • Jakmile se Firefox spustí, vytvoří si automaticky nové soubory databáze favicons.sqlite a places.sqlite. Vaše historie prohlížení bude ztracena, ale vaše záložky Firefox automaticky obnoví ze své poslední zálohy (souboru bookmarkbackups).
   • Pokud vaše záložky nebyly obnoveny, vyzkoušejte postup uvedený v článku Ztráta záložek.

Pomoc! Problém se nevyřešil

Pokud postupy uvedené výše nefungují, možná váš problém vyřeší vytvoření nového profilu Firefoxu. Pomocí tohoto postupu si můžete vytvořit nový profil Firefoxu a nastavit ho jako výchozí. Když pak Firefox znovu spustíte, otevře se s tímto novým profilem a toto chybové hlášení už se snad neobjeví. Poté můžete svá důležitá data překopírovat do tohoto nového profilu a bude-li třeba, obnovit záložky ze záložního souboru, pokud nějaký máte.