Firefox spadne při sledování videí na Youtube

Tento článek již není aktualizován, jeho obsah tedy může být neaktuální.

Šablona "crashsig" neexistuje nebo nemá schválenou verzi. NPSWF32.dll

Pokud se snažíte prohlížet videa na YouTube a Firefox během této činnosti spadne, je to většinou způsobeno zásuvným modulem Flashe, který je v konfliktu s jedním z vašich rozšíření.

Poznámka: Tento článek platí pouze pro Firefox ve Windows. Pro řešení problému na platformě Mac OSX si přečtěte článek Stránky, které používají zásuvný modul Flash na Macu, padají.

Aktualizace Firefoxu

Ve Firefoxu 3.6.4 a vyšší běží zásuvné moduly odděleně od Firefoxu, což umožňuje Firefoxu zůstat běžet i v případě, kdy dojde k pádu zásuvného modulu. Pro zjištění, zda používáte poslední verzi Firefoxu, si přečtěte článek Aktualizace Firefoxu.

Konflikt s rozšířeními

Příčinou pádů Firefoxu mohou být rozšíření. Abyste vyzkoušeli, zda padání způsobují rozšíření, zkuste spustit Firefox v nouzovém režimu:

Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton, zvolte Nápověda, poté Režim řešení potíží… a v dialogu Chcete aplikaci Firefox restartovat do režimu řešení potíží? klikněte na tlačítko Restartovat.

Poznámka: Firefox lze spustit v režimu řešení potíží také podržením klávesy Shift při jeho startu.podržením klávesy option při jeho startu.tak, že ukončíte Firefox a přejdete do Terminálu, kde zadáte: firefox -safe-mode
Může být též nutné určit cestu k instalaci Firefoxu (např. /usr/bin/firefox).

  1. V dialogu nouzového režimu klepněte na tlačítko Pokračovat v nouzovém režimu.
  2. Pokuste se shlédnout video, které způsobuje pád Firefoxu.
    • Pokud se problém v nouzovém režimu nevyskytuje, je příčina v rozšířeních. Abyste přišli na to, které rozšíření způsobuje problém, přečtěte si článek Řešení problémů s rozšířeními a motivy vzhledu.
    • Pokud se problém vyskytuje i v nouzovém režimu, přečtěte si instrukce uvedené v následující části tohoto článku.

Zásuvný modul Flashe

Se zásuvným modulem Flashe souvisí soubor NPSWF32.dll. Pokud Firefox stále padá i v nouzovém režimu, pokuste se o odinstalaci a opětovnou instalaci zásuvného modulu Flash:

  1. Pro více informací o odinstalaci Flashe se podívejte načlánek o odinstalaci Flashe od Adobe.
  2. Pro přeinstalaci Flashe přejděte na instalační stránku Adobe Flash Player.
  3. Klepněte na tlačítko Souhlasím a instalovat, čímž stáhnete soubor s instalací.
  4. Po ukončení stahovaní instalačního souboru dvojklepněte a následujte pokyny k instalaci.
  5. Restartujte Firefox.

S napsáním tohoto článku pomohli tihle úžasní lidé:

Illustration of hands

Zapojte se

Rozvíjejte a sdílejte své znalosti s ostatními. Odpovídejte na dotazy a vylepšujte naše články nápovědy.

Zjistit více