Les adreces d'interès i els botons de la barra d'eines no funcionen després d'actualitzar
- Si no trobeu les adreces d'interès, vegeu Adreces d'interès perdudes.
- Si no trobeu els botons de la barra d'eines, vegeu No hi són el botó endavant i enrere, o altres botons de la barra d'eines.
Si el Norton 360 està instal·lat
Un component instal·lat amb el Norton 360 pot ocasionar problemes amb les adreces d'interès i historial després d'instal·lar o actualitzar al Firefox 3. Aquests problemes normalment apareixen en reiniciar el Firefox. Alguns símptomes són:
- Desapareixen les adreces d'interès
- Les adreces d'interès no es desen
- No es desa l'historial
- Els botons de la barra d'eines, com «Endavant» i «Enrere» no funcionen
Si experimenteu aquests problemes, necessiteu cercar i eliminar aquest component del vostre ordinador.
- Dins el menú a la part superior de la finestra del Firefox, selecioneu Fitxer i després seleccioneu Surt.
- Feu clic dret en qualsevol espai lliure de la barra de tasques de Windows i seleccioneu el Gestor de tasques (o premeu Ctrl+Maj+Esc).
- Seleccioneu la pestanya Processos.
- Seleccioneu l'entrada firefox.exe en la llista de processos i premeu . (Si no hi ha cap entrada "firefox.exe" , salteu-vos aquest pas.)
- Obriu El meu ordinador o l'explorador de fitxers de Windows.
- Aneu a la carpeta C:\Program Files\Mozilla Firefox\Components
- Elimineu el fitxer coFFPlgn.dll d'aquesta carpeta.
- Si no s'esborra el fitxer, probablement no hagueu finalitzat adequadament el procés «firefox.exe» en els passos 2-4.
- Obriu el Firefox i verifiqueu que les adreces d'interès i la barra d'eines funcionen adequadament.
Si aquests passos no solucionen el problema, proveu seguir els passos llistats en l'article Configuració del Norton 360.
Did this article solve a problem you had with Firefox?
Was this article easy to understand?
Still need help? Ask a support question.
Help us improve this article. Submit additional feedback.
